消費心理第1章(已改無錯字)
2023-02-01 14:01:53 本頁面
【正文】 日本東京理科大學(xué)的狩野紀(jì)兆博士發(fā)展的品質(zhì)構(gòu)架指出消費者價值要素可以分為三個層級： （圖 15，手機例，首先列出各種功能） ：顧客期望的最基本需求，但是提供這些機會并不會提高多少滿意度。 ：顧客期望中普遍熟悉的要求，與滿意度存在一種線性關(guān)系，達成這些要素可等比例地增加顧客滿意度。 ：顧客潛在卻沒有意識到、競爭產(chǎn)品未能滿足的需求，提供這些可以大幅度提高顧客的滿意度，未能提供也不會使顧客不滿。 與產(chǎn)品設(shè)計畢業(yè)設(shè)計聯(lián)系 設(shè)計風(fēng)險決策管理漏斗理論的重要依據(jù)是 Robert Cooper的 博弈理論 ， 這個理論的主要論點是當(dāng)不確定性高時，所下的賭注要小 ；當(dāng)不確定性降低時，則可以增加賭注數(shù)額。 就產(chǎn)品開發(fā)的眼光來說，開發(fā)階段剛剛開始時的不確定性是最高的，因此開始應(yīng)該避免大的成本投資。經(jīng)過市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、概念設(shè)計等一系列的設(shè)計管理程序，到最后的新產(chǎn)品上市，應(yīng)該具有最低的風(fēng)險性和不確定性，從而直觀上形成風(fēng)險和不確定性遞減的漏斗 （畫圖 17）。 設(shè)計風(fēng)險決策管理漏斗理論的個案分析（ P23） 作業(yè)：分析 《》 問卷的優(yōu)點與不足，可以考慮適當(dāng)添加項目 要求： 1 分門別類 2 格式 3 字體 4 行距 5 姓名 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:14:2817:14:2817:141/31/2023 5:14:28 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :14:2817:14Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:14:2817:14:2817:14Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :14:2817:14:28January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時 14分 28秒 17:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 5時 14分 :14January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 5時 14分 28秒 17:14:2831 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 14分 28秒 下午 5時 14分 17:14: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January
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