電子政務(wù)-第05章_政府公共服務(wù)電子化(已改無錯字)
2023-02-01 05:19:06 本頁面
【正文】 第三，全面整合中央和地方各級政府的政務(wù)信息資源和電子政務(wù)服務(wù)功能，為中央和地方各級政府提供政務(wù)互聯(lián)通道，為社會、公眾、企業(yè)提供便捷、高效的“一站式”政府服務(wù)，解決中國電子政務(wù)發(fā)展中的“老大難”問題，填補中國“政府上網(wǎng)”工程中最大的空白，直接提升中國電子政務(wù)的國際等級。 ? 第四，是當之無愧的當前我國政府網(wǎng)站的模板。 ? 最后，中央政府門戶網(wǎng)站的推出，對我國整體的電子政務(wù)發(fā)展是一種極為重要的信心支持，可以通過建立良好的政府之間、政府與社會和社區(qū)之間以及政府與公民之間的關(guān)系，提高公共服務(wù)的質(zhì)量，贏得廣泛的社會參與度，更大程度地消除國內(nèi)外民眾和機構(gòu)對我國電子政務(wù)建設(shè)的觀望和懷疑態(tài)度。 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 “一站式”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng) “一站式 ”電子政務(wù)服務(wù)的含義與功能 1． “一站式 ”服務(wù)的基本思想 2． “一站式 ”電子政務(wù)服務(wù)的定義 3． “一站式 ”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的功能 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 “一站式 ”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu) 1．可信信息交換模塊 2．工作流引擎 3．通用電子政務(wù)構(gòu)件 4．個性化管理模塊 5．服務(wù)集成模塊 6．客戶端模塊 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 “一站式 ”電子政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的功能舉例 1．登錄及單向互動功能 （ 1）用戶管理 （ 2）提交申請 （ 3）咨詢下載 2．內(nèi)部事項審批功能 （ 1）事項審批的設(shè)計和定義 （ 2）集中式事項審批 （ 3）分布式事項審批 （ 4）審批項目的歸檔和查詢 （ 5）審批項目的工作統(tǒng)計 （ 6）事項查詢 （ 7）領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和決策支持 3．單點登錄系統(tǒng)功能 （ 1）身份驗證 （ 2）集中的權(quán)限控制 （ 3）數(shù)據(jù)保密和數(shù)據(jù)完整性 （ 4）完整的審計和日志 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 、問題及其對策 我國政府目前所提供的電子服務(wù)簡介 1．電子采購 2．電子稅務(wù) 3．電子郵政 4．電子資料庫 5．電子化公文 6．電子認證 7．公共電信服務(wù)系統(tǒng) 8．電子審批 9．電子支付 10．電子監(jiān)控 11．電子咨詢 12．應(yīng)急聯(lián)動服務(wù) 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 1．信息資源共享程度低 2．整合力度遠遠不夠 3．使用效率不高 4．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)非常薄弱 5．公眾抱怨較多 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 1．要強化對電子服務(wù)的認識 2．要重視服務(wù)設(shè)計 3．要注重信息資源的建設(shè) 4．滿足公眾需求，超越公眾期望 5．加強應(yīng)用集成，促進職能重組 6．提高政府服務(wù)網(wǎng)站的有效性 7．全面創(chuàng)新服務(wù)觀念與機制 8．及時了解電子服務(wù)的發(fā)展趨勢 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 本章 小結(jié) ? 政府公共服務(wù)電子化是電子政務(wù)建設(shè)中一個重要的環(huán)節(jié)，是電子政務(wù)發(fā)展的核心。 ? 本章首先闡述了政府公眾服務(wù)電子化的概念以及開展電子化服務(wù)的必要性，說明了公共服務(wù)電子化與電子政務(wù)的關(guān)系，對電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)政府公共服務(wù)的特點進行了對比，并介紹了電子化公共服務(wù)的各種類型劃分方法和公共服務(wù)電子化的功能與目標； ? 然后，介紹了公共服務(wù)電子化的實現(xiàn)方式，包括電子化公共服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容和組成，基于政府門戶網(wǎng)站的窗口作業(yè)模式，并對中央政府門戶網(wǎng)站進行了實例分析介紹，對 “一站式”電子政務(wù)服務(wù)的含義、功能、框架結(jié)構(gòu)以及主要應(yīng)用模式進行了論述； ? 最后，對我國政府目前所提供的電子服務(wù)進行了說明，分析了我國公共服務(wù)電子化存在問題及其解決對策。 《 電子政務(wù)教程 》 中國水利水電出版社 2023年 第 1版 復(fù)習(xí)思考題 1. 電子服務(wù)的內(nèi)涵是什么 ?它與電子政務(wù)有哪些關(guān)系 ? 2. 請說明推動政府公共服務(wù)電子化有什么積極意義 ? 3. 與傳統(tǒng)政府公共服務(wù)比較，電子化公共服務(wù)有哪些主要特點 ? 4. 按照服務(wù)對象如何劃分電子化公共服務(wù) ? 5. 按照行政職能劃分，電子化公共服務(wù)可以分為哪些類型 ? 6. 請闡述政府公共服務(wù)電子化的功能與目標。 7. 目前公共服務(wù)電子化的實現(xiàn)方式主要是什么？ 8. 試述當前電子化公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該包含的主要內(nèi)容。 9. 請分析政府門戶網(wǎng)站在公共服務(wù)電子化視線中的主要作用。 10. 什么叫“一站
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