如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理ppy72(已改無錯(cuò)字)
2023-01-27 11:57:55 本頁面
【正文】 要因、現(xiàn)象）所使用的。 （ 3）查核表的檢核方法是，盡量避免填寫文字和（手法、數(shù)字），力求簡單以方便查核。另外，為了把許多數(shù)據(jù)集中在 1張查核表上，○、△、□等記號(hào)分開使用，或用顏色區(qū)別，如此一來，數(shù)據(jù)的具體（對(duì)策、內(nèi)容）更能輕易表現(xiàn)。 練習(xí)二 月 / 日 星期 不良項(xiàng)目和不良品數(shù) 7/1 2 3 4 5 6 一 二 三 四 五 六 皺 5 破 4 角斷 2 帶松 1 皺 4 破 3 角斷 1 破 3 皺 3 皺 2 破 1 皺 1 破 1 皺 5 破 4 角斷 2 帶松 2 8 9 10 11 12 13 一 二 三 四 五 六 皺 4 破 4 角斷 1 帶松 1 破 3 皺 2 角斷 1 破 2 皺 1 皺 1 破 1 皺 7 破 5 角斷 1 帶松 2 皺 3 破 3 角斷 2 帶松 1 進(jìn)行甲產(chǎn)品包裝箱外觀檢查 ， 調(diào)查 2周的檢查記錄結(jié)果 ， 如表 A所示 。 (1)制作適當(dāng)?shù)牟楹吮?， 并填入數(shù)據(jù)資料 。 (2)請(qǐng)察考一下，由這份查核表發(fā)現(xiàn)什么？ 表 A 甲產(chǎn)品包裝箱外觀檢查記錄 三、層 別 法 ? 何謂 層別法 ：針對(duì)調(diào)查對(duì)象所收集到的數(shù)據(jù)， 按照它們共同的特征加以分類、統(tǒng)計(jì)，作為 相互比較的一種分析方法 ? 分層次以觀察差距、平均或傾向 ? 分開比較，發(fā)現(xiàn)不同 ? 分類便于理解 對(duì) 象 項(xiàng) 目 人 部門、年齡、性別、年資、教育、職稱、熟練 …… 機(jī) 機(jī)號(hào)、型式、速度、位置、新舊、冶具 …… 材料 批別 、 廠商 、 產(chǎn)地 、 成分 、 等級(jí) 、 零件 …… 作業(yè)方法、條件 壓力、溫度、濕度、順序、方法 …… 時(shí)間 小時(shí) 、 日期 、 周期 、 月份 、 季度 、 年度 、 白夜班 …… 產(chǎn)品 批別 、 品種 、 新舊 …… 不良與錯(cuò)誤狀況 項(xiàng)目、位置、地點(diǎn)、工序 …… 測(cè)量檢查 儀器 、 人員 、 方法 、 場(chǎng)所 …… 層別的對(duì)象和項(xiàng)目 圖書印刷不良損失表 損失比 ( 影響度比 )順位不良項(xiàng)目年度損失額（萬 元） 本項(xiàng)目 % 累 計(jì) %1 破 損 2 變 顏 色 3 包裝污損 4 張數(shù)不齊 5 其 他 10067合 計(jì) 100層別法的作用 ? 發(fā)現(xiàn)問題 —— 問題顯在 ? 明確問題 —— 縮小范圍 ? 原因分析 —— 掌握要因 ? 提出對(duì)策 —— 對(duì)策評(píng)價(jià) ? 效果確認(rèn) —— 前后比較 ? 檢討及標(biāo)準(zhǔn)化 —— 追蹤效果 使用層別法的注意事項(xiàng) ● 層別角度的選擇依目的并配合專業(yè)知識(shí)考慮 ● 收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用明確層別角度 ● 層別時(shí)勿將兩個(gè)以上角度混雜分類 ● 層別法需配合其它 QC手法來運(yùn)用 四、柏拉圖法 ● 將所收集的數(shù)據(jù) ， 按某一角度作適當(dāng)分類 ， 并依各類出現(xiàn)的大小順序排列 ， 再加上累積值的圖形 。 ●意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 1897年在研究國民所得時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分所得均集中于少數(shù)幾個(gè)人，而創(chuàng)出此法，故命名柏拉圖。 什么是柏拉圖？ 100 n=99. 5 100 年 度 80 80 損 損 失 60 55. 2 % 60 失 額 40 40 率 % 20 20 % % % (萬元 ) % 破損 顏色 包裝 張數(shù) 其他 不良項(xiàng)目 柏 拉 圖 重 點(diǎn) 管 理 法 ? 古代哲人柏拉特 (Poreto)分析，一國約 15%富有的人，擁有全國 85%的財(cái)產(chǎn) ? 現(xiàn)代的稅務(wù)理念：一國約有 15%的人賺取最高的可分配所得，幾占全國總可課稅所得的 85%以上。 ? 公司內(nèi)大部份重要事情，都經(jīng)少數(shù)“明星”級(jí)同事包辦了，所以老板只好盯牢那些“明星” 柏拉圖 的制作方法 70 40 30 20 25 100 80 60 40 20 灰塵 碰傷 流漆 斑點(diǎn) 其他 （ 100%） （ 個(gè) ） 缺 點(diǎn) 數(shù) 合計(jì)： 185個(gè) 日期： 6月 8日 制作：大名 車輛涂裝缺點(diǎn)柏拉圖 160 120 80 40 柏 拉 圖 的 使 用 ● 掌握問題點(diǎn)：利用 ABC重點(diǎn)管理法 ， 占 0~80%的為 A類問題 ， 80~90%為 B類問題 ， 其余為 C類問題 ● 發(fā)現(xiàn)原因：針對(duì) A類問題 ， 進(jìn)一步分析其原因 ， 可利用特性要因圖加以分析 ● 效果確認(rèn)：找到原因并提出對(duì)策 ， 加以實(shí)施 ， 將實(shí)施后的數(shù)據(jù)與實(shí)施前對(duì)比 ， 以確認(rèn)效果 使用柏拉圖的注意事項(xiàng) ? 收集數(shù)據(jù)的期間和對(duì)象必須一樣 ? 勿將兩個(gè)以上角度混雜一起分類 ? 橫軸依大小順序排列 ,將其它項(xiàng)列在最后 ? 橫軸各柱形寬度要相同 柏拉圖的解析 二八法則與 ABC重點(diǎn)管理法 20%的原因產(chǎn)生 80%的結(jié)果 80%的原因產(chǎn)生 20%的結(jié)果 占 0~80%的問題為 A類問題 80~90%的問題為 B類問題 其余的問題為 C類問題 重要的少數(shù)與次要的多數(shù) 抓 大 放 小 練習(xí)三 某公司的產(chǎn)品品質(zhì)狀況不好，經(jīng)常被客戶抱怨，總經(jīng)理要求品管部提出改善方案。品管主管調(diào)閱了近半年的客戶抱怨資料，發(fā)現(xiàn)客戶抱怨次數(shù)分布如下： 劃傷 5次，功能不良 14次，混裝 1次，貼錯(cuò)標(biāo)示 1次，無 品管簽名 1次，尺寸不符 21次，條形碼不符 1次，外箱無編號(hào)
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