某服裝品牌會(huì)員卡實(shí)施及推廣策劃(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-21 08:27:26 本頁(yè)面
【正文】 一等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值 1000元禮品一份 二等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值 500員禮品一份 三等獎(jiǎng) 一名 價(jià)值 300元禮品一份 參與獎(jiǎng)：參加活動(dòng)者均獲價(jià)值 10元禮品一份。（預(yù)計(jì) 500人） 選出中獎(jiǎng)?wù)叩膮⒃u(píng)者有機(jī)會(huì)得價(jià)值 500元禮品一份 活動(dòng)費(fèi)用： 9100元（獎(jiǎng)品） +3000元（宣傳） =12100元 五、 VIP會(huì)員管理 會(huì)員卡樣式 銀卡 金卡 鉆石卡 會(huì)員卡正面有會(huì)員卡卡號(hào)碼，每張會(huì)員卡卡號(hào)唯一，便于統(tǒng)計(jì)會(huì)員。 每張會(huì)員卡背面上標(biāo)有唯一條瑪，會(huì)員消費(fèi)時(shí)收銀員掃條瑪即有會(huì)員價(jià)格。 會(huì)員卡背面明確各會(huì)員權(quán)益和會(huì)員注意事項(xiàng)。 會(huì)員卡號(hào) （ 唯一 ） 會(huì)員卡條瑪 （ 唯一 ） 正面 背面 公司宣傳圖案 會(huì)員權(quán)益 會(huì)員須知 會(huì)員卡號(hào) （ 唯一 ） 會(huì)員卡條瑪 （ 唯一 ） 正面 背面 公司宣傳圖案 會(huì)員權(quán)益 會(huì)員須知 會(huì)員卡號(hào) （ 唯一 ） 會(huì)員卡條瑪 （ 唯一 ） 正面 背面 公司宣傳圖案 會(huì)員權(quán)益 會(huì)員須知 五、 VIP會(huì)員管理 年卡制度 公司會(huì)員卡為年卡，自會(huì)員卡辦理日起滿一年內(nèi)有效 ,晉級(jí)會(huì)員卡的有效期間為晉級(jí)日起滿一年，到期請(qǐng)到任一分店免費(fèi)辦理續(xù)卡手續(xù) ,原卡上的積分過(guò)度到新卡 ,會(huì)員可繼續(xù)使用；若在會(huì)員卡到期后沒(méi)有辦理續(xù)卡手續(xù) ,該會(huì)員資格被取消，不再享有會(huì)員待遇。 五、 VIP會(huì)員管理 會(huì)員須知 a) 憑借有效證件，每人每年限辦理會(huì)員卡一張。 b) 會(huì)員卡實(shí)行一卡通用原則，一店辦理可到任何一家連鎖店享受優(yōu)惠服務(wù)。 c) 會(huì)員結(jié)帳前請(qǐng)出示會(huì)員卡，會(huì)員卡限本人使用。 d) 會(huì)員積分限會(huì)員本人使用，不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人，也不得作為轉(zhuǎn)帳或記帳所用。 e) 會(huì)員參加會(huì)員活動(dòng)需聽(tīng)從公司人員指揮，否則產(chǎn)生的后果自負(fù)。 f) 未經(jīng)公司允許，不得將商品信息或圖片及公司形象、標(biāo)志移為他用，否則將追究起其責(zé)任。 g) 公司在必要時(shí)有權(quán)對(duì)辦卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)元卡有效期作相應(yīng)調(diào)整。 h) 公司保留會(huì)員卡的發(fā)放、使用等各項(xiàng)權(quán)力，并對(duì)相關(guān)規(guī)定享有最終解釋權(quán) i) 活動(dòng)獎(jiǎng)品公司不提供發(fā)票，公司保留有各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)的最終解釋權(quán)。 j) 公司設(shè)有會(huì)員服務(wù)專線，便于廣大會(huì)員提供意見(jiàn)反饋。 五、 VIP會(huì)員管理 會(huì)員日常經(jīng)營(yíng) 策劃部 消費(fèi)者 營(yíng)運(yùn)部 推廣部 培訓(xùn)部 電腦部 促銷活動(dòng)協(xié)調(diào) ?客戶資料維護(hù)作業(yè)流程之訓(xùn)練 ?客戶資料庫(kù)之電腦系統(tǒng)操作 ?消費(fèi)行為分析模式與應(yīng)用 電腦系統(tǒng)提供和測(cè)試 ?客戶資訊系統(tǒng)建立 ?資料庫(kù) ?報(bào)表查詢功能 ?分析模型 ?客戶消費(fèi)行為分析模式之建立 ?電腦作業(yè)系統(tǒng)維護(hù) ? 客戶消費(fèi)行為分析 ? 客戶資料維護(hù)管理 ? 會(huì)員異常管理 ? 執(zhí)行人員之訓(xùn)練 ?客戶資料維護(hù) ?各店客戶資料分析 ?客戶滿意度分析報(bào)告 ?客戶資料分析模式建立 ?標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)制作 ?追蹤評(píng)估 ?促銷活動(dòng)協(xié)調(diào) ?會(huì)員政策反饋 ?客戶分析資料匯整 ?客戶咨詢系統(tǒng)需求匯整 ?相關(guān)資料收集 教育訓(xùn)練協(xié)調(diào) 電腦需求提供 五、 VIP會(huì)員管理 其他 ?會(huì)員卡丟失辦理 ：憑借身份證到公司任一門(mén)店掛失后補(bǔ)辦新卡，補(bǔ)辦時(shí)需要交納 成本費(fèi)用 2元 /張。 ?會(huì)員卡舊卡換新卡 ：憑借會(huì)員卡和身份證可到公司任一門(mén)店換取新卡，交成本 費(fèi)用 2元 /張 ?會(huì)員積分查詢 ：顧客可以到公司網(wǎng)站自行查詢。 ?會(huì)員積分換購(gòu) ：會(huì)員可以到公司任一參與活動(dòng)門(mén)店參加換購(gòu)活動(dòng)。 ?會(huì)員活動(dòng)信息查詢 ：公司將用郵件和短信的方式傳播信息，同時(shí)會(huì)員可以到門(mén)店
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