【正文】 弱點(diǎn) —W 某食品公司的 1流動比率增長到 1法律訴訟尚未了結(jié) TOWS 矩陣 2盈利率上升到 2工廠設(shè)備利用率已下將 74% 3員工士氣高昂 3缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 4擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 4研究開發(fā)支出增加 31% 5市場份額提高到 24% 5對經(jīng)銷商的激勵(lì)不夠有效 機(jī)會 —O SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 1西歐的聯(lián)合 1收購歐洲的食品公司 1建立在歐洲銷售湯料的合 2用戶選購商品時(shí)對健康因素的關(guān)注 2在墨西哥建生產(chǎn)廠 資企業(yè) 3亞洲自由市場經(jīng)濟(jì)的興起 3開發(fā)新的健康湯料 3開發(fā)新的產(chǎn)品 4對湯料的需求每年增長 10% 4組建在亞洲銷售湯料的 5美國與墨西哥自由貿(mào)易協(xié)定 資企業(yè) 威脅 —T ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 1食品銷售收入每年僅增長 1% 1開發(fā)新的微波爐加熱的 1停止在歐洲的不營利業(yè)務(wù) 2某品牌電視食品以 %市場份額 電視食品 2多元化經(jīng)營，進(jìn)入非湯料 居于領(lǐng)先地位 2開發(fā)新的可生物降解的 食品市場 3不穩(wěn)定的亞洲經(jīng)濟(jì) 湯料包裝 4罐頭盒不能被生物降解 5美圓貶值 72 基本步驟： ? 列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會； ? 列出公司的關(guān)鍵外部威脅； ? 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢； ? 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)； ? 將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相匹配，把作為結(jié)果的 SO戰(zhàn)略填入格中； 73 ? 將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部機(jī)會匹配并記錄得出的 WO戰(zhàn)略； ? 將內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相匹配并記錄ST戰(zhàn)略； ? 將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部威脅相匹配并記錄WT戰(zhàn)略。 ? 匹配階段中進(jìn)行匹配的目的在于產(chǎn)生可行的備選戰(zhàn)略，而不是選擇或確定最佳戰(zhàn)略！ 74 戰(zhàn)略地位與行動評價(jià)矩陣（ SPACE矩陣） （ strategic position and action evaluation matrix） 75 ? +6 +5 +4 +3 +2 +1 6 5 4 3 1 2 6 +6 +4 +2 4 FS IS ES CA 保守 進(jìn)取 防御 競爭 76 ? SPACE矩陣的軸線代表了四個(gè)關(guān)鍵因素：財(cái)務(wù)優(yōu)勢（ FS）競爭優(yōu)勢（ CA） ——內(nèi)部因素，環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS） ——外部因素。以此產(chǎn)生四個(gè)象限圖表明進(jìn)取、保守、防御和競爭這四種戰(zhàn)略中哪種最適合于特定的企業(yè)。衡量各因素的指標(biāo)主要是： ? 財(cái)務(wù)優(yōu)勢（ FS）： ? 競爭優(yōu)勢（ CA）： ? 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）： ? 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS）： 77 ? 財(cái)務(wù)優(yōu)勢（ FS）： ? 投資收益 ? 杠桿比率 ? 償債能力 ? 流動資金 ? 退出市場的方便性 ? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 78 ? 競爭優(yōu)勢（ CA）： ? 市場份額 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 用戶忠誠度 ? 競爭能力利用率 ? 專有技術(shù)知識 ? 對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制 79 ? 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）： ? 技術(shù)變化 ? 通貨膨脹率 ? 需求變化 ? 競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍 ? 市場進(jìn)入壁壘 ? 競爭壓力 ? 價(jià)格需求彈性 80 ? 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS）： ? 增長潛力 ? 盈利潛力 ? 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 ? 專有技術(shù)知識 ? 資源利用 ? 資本密集性 ? 進(jìn)入市場的便利性 ? 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率 81 基本步驟： ? 選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的一組指標(biāo)。 ? 對構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢軸的各指標(biāo)給予從 1(最差 )到 6(最好 )的評分值。而對構(gòu)成環(huán)境穩(wěn)定性和競爭優(yōu)勢軸的各指標(biāo)給予從 1(最好 )到 6(最差 )的評分值。 82 ? 將各數(shù)軸所有指標(biāo)的評分相加，再分別除以各數(shù)軸指標(biāo)總數(shù)，從而得出 FS、 CA、IS、 ES的平均分?jǐn)?shù)。 ? 將 FS、 CA、 IS、 ES各自的平均值標(biāo)在各自數(shù)軸上。 ? 將橫軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在橫軸上；將縱軸上的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，結(jié)果標(biāo)在縱軸上。標(biāo)出橫、縱軸的交點(diǎn)。 ? 自 SPACE矩陣原點(diǎn)至該交點(diǎn)畫一條向量，這一向量表明了企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、競爭、防御或保守。 83 ? 進(jìn)取類戰(zhàn)略（進(jìn)取象限）：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合多元經(jīng)營、集中多元經(jīng)營、橫向多元經(jīng)營或結(jié)合式戰(zhàn)略。 ? 保守類戰(zhàn)略（保守象限）：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、集中多元經(jīng)營。 ? 防御類戰(zhàn)略（防御象限）：緊縮、剝離、清算和集中多元經(jīng)營。 ? 競爭類戰(zhàn)略（競爭象限）：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、合資經(jīng)營。 84 FS FS CA IS CA IS ES ES 進(jìn)取型 有較強(qiáng)財(cái)務(wù)優(yōu)勢的 ,在穩(wěn)定和 增長著的產(chǎn)業(yè)中擁有重要競 爭優(yōu)勢的公司。 公司的財(cái)務(wù)優(yōu)勢使其在產(chǎn)業(yè) 中居于主導(dǎo)地位 85 FS FS CA IS CA IS ES ES 保守型 公司在穩(wěn)定但不增長的產(chǎn)業(yè)中擁有財(cái)務(wù)優(yōu)勢；公司不具有重要競爭優(yōu)勢。 公司在技術(shù)穩(wěn)定但銷售下降的產(chǎn)業(yè)中處于嚴(yán)重競爭劣勢。 86 FS FS CA IS CA IS ES ES 競爭型 公司在高速增長的產(chǎn)業(yè)中擁有重要競爭優(yōu)勢。 公司在不穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)中有相當(dāng)好的競爭優(yōu)勢。 87 FS FS CA IS CA IS ES ES 防御型 公司在穩(wěn)定但負(fù)增長的產(chǎn)業(yè)競爭中處于十分不利的地位。 公司在非常不穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)中有財(cái)務(wù)困難。 88 某銀行發(fā)展戰(zhàn)略的選擇案例 ? 財(cái)務(wù)優(yōu)勢 評分 ? 銀行一級資本比率為 7%，比通 1 ? 常要求的比率 6%高出 1% ? 銀行資產(chǎn)收益率為負(fù) ，而銀 1 ? 行業(yè)平均收益率為正 。 ? 銀行凈收入為 ，比前 3 ? 一年下降 9%。