【正文】 2 手提收音機(jī) 3 打火機(jī) 4 三只高爾夫球桿 5 七個(gè)大的綠的垃圾袋 6 指南針 7 蠟燭 8 手槍 9 藥箱一瓶驅(qū)蟲劑 10 大砍刀 11 蛇咬藥箱 12 一盒輕便食物 13 一張防水毛毯 14 一個(gè)熱水瓶 專家的選擇 大 砍刀 打火機(jī) 蠟燭 一 張防水毛毯 一 瓶驅(qū)蟲劑 藥箱 7個(gè)大的綠色垃圾袋 一 盆輕便食物 一 個(gè)熱水瓶（空的） 蛇 咬藥箱 1 3支高爾夫球桿 1 手槍 1 手提 收音機(jī) 1 指南針 (羅盤 ) 有選擇性的介紹一些方法技術(shù) 。 知識(shí)測評(píng) ? 心理測驗(yàn) 在 知識(shí)測評(píng) 中的應(yīng)用形式 ， 實(shí)際是教育測驗(yàn) ， 也稱筆試 。 筆試法又分論文式和直答式 。 用筆試測評(píng)知識(shí) ， 可從記憶 、 理解和應(yīng)用三個(gè)層次上進(jìn)行 。 技能測評(píng) （ 1） 智力測驗(yàn) IO=（ MA/CA） *100%。 IQ代表智商 ， MA代表心理年齡 ， CA代表實(shí)際年齡 （ 2） 能力性向 （ 傾向 ） 測驗(yàn) 測試內(nèi)容分解為公共或通用 、 特殊或?qū)I(yè) 三、素質(zhì)測評(píng)的方法技術(shù) 品德測驗(yàn) 氣質(zhì)測驗(yàn) 個(gè)性和興趣測驗(yàn) 性格測試： 剪刀、石頭、布 （ 1）經(jīng)常出石頭的人 ? 具有像石頭一樣剛強(qiáng)的意志，也有堅(jiān)韌的耐力，只要是自己看準(zhǔn)的目標(biāo)，就會(huì)一往無前地走下去，貫徹始終。但這也是因人而易的。如果出拳人的手握得很緊，但很自然，那他就是那種很自信的人；如果他的手出拳很慢，在輕微地顫抖，則表明這種人心理比較緊張，小心謹(jǐn)慎、保守。 性格測試： 剪刀、石頭、布 （ 2）經(jīng)常出布的人 ? 成天高高興興、無憂無慮的樂天派。愛好行動(dòng)，才不會(huì)在意那些芝麻大小的生活瑣事。具有穩(wěn)健的社交手腕，對(duì)工作帶著功利進(jìn)取心。具有開放、明朗的性格。 性格測試： 剪刀、石頭、布 （ 3）經(jīng)常出剪刀的人 ? 具有柔韌性，和任何人都能和平相處。他不愛多說的話，盡力地幫助別人，能吃苦，信奉勤能補(bǔ)拙”。 （ 一 ） 面試的含義與特點(diǎn) ?所謂 面試 ， 就是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì) ， 在特定場景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段 ， 由表及里測評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式 。面試是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評(píng)中一種非常重要的方法 。 面試的特點(diǎn)有： ? 對(duì)象的單一性 ? 內(nèi)容的靈活性 ? 信息的復(fù)合性 ? 交流的直接互動(dòng)性 ? 判斷的直覺性 四、面試 面 試 是 一 門 學(xué) 問 、 一 門 藝 術(shù) 。 ? 部分企業(yè)面試 特點(diǎn) Microsoft 每一個(gè)面試者要同微軟公司的 5到 8個(gè)人面談，有時(shí)候可能要達(dá)到 10個(gè)人。（唯智力論） Motorola 注重應(yīng)聘者的道德素質(zhì)。 高度評(píng)價(jià)直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者。 ? 部分企業(yè)面試特點(diǎn) Intel “你為什么要來英特爾？” “你對(duì)自己的前途預(yù)測如何？” 經(jīng)理們希望聽到真實(shí)的回答。 恒基偉業(yè) 有時(shí)會(huì)組織 10個(gè)人一起進(jìn)行面試，出一道題，讓他們互相辯論、挑剔。 比如招營銷人員的時(shí)候，提問“誰能給我講講營銷理論的發(fā)展過程”。（常常采用壓力式提問） （二）面試的重點(diǎn)內(nèi)容及基本類型 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 重點(diǎn)內(nèi)容 案例：面試好難 考官：你有女朋友嗎？ 應(yīng)聘者：有。 考官：她在本地嗎？ 應(yīng)聘者：不是，她在外地。 考官：對(duì)不起，我公司不能用你。 應(yīng)聘者：為什么？ 考官：你不會(huì)安心在這里長期工作的。 考官：你有女朋友嗎？ 應(yīng)聘者：沒有。 考官：你追過女孩嗎？ 應(yīng)聘者：追過，可是沒追上。 考官：你工作后準(zhǔn)備再追女孩嗎？ 應(yīng)聘者：先努力工作，暫時(shí)不考慮 個(gè)人問題。 考官：對(duì)不起，我公司不能用你。 應(yīng)聘者：為什么？ 考官：你公關(guān)能力欠佳，況且缺乏自信。 131 分揀跳棋子 有的外企在招收員工時(shí)，為測試應(yīng)聘者的手腳靈活程度，給每個(gè)應(yīng)聘者放一堆跳棋子，要求其在一分鐘內(nèi)挑出混雜在一起的 5種顏色的跳棋子，并按各色分別排列好，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有按要求完成，即被淘汰。 看圖說話 外企招聘員工，需測試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力，有的外企在轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)器上裝上彩色圖畫，畫面上有動(dòng)物、植物、建筑物、交通工具、家用電器等，在應(yīng)聘者面前按一定的速度移過，要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)說出自己所看到的內(nèi)容。 分蛋糕 有一家外企招聘員工面試時(shí)。出了這樣一道題，要求應(yīng)聘者把一盒蛋糕切成 8份，分給 8個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留有一份。面對(duì)這樣的怪題，有些應(yīng)聘者絞盡腦汁也無法分成；而有些應(yīng)聘者卻感到此題實(shí)際很簡單，把切成的 8份蛋糕先拿出 7份分給 7人，剩下的 1份連蛋糕盒一起分給第 8個(gè)人。應(yīng)聘者的創(chuàng)造思維能力這就顯而易見了。 外企招聘員工的怪題 132 冒著烈日長跑 考試應(yīng)聘者意志、吃苦耐勞精神，常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應(yīng)屆技校畢業(yè)生中招一批員工，面試時(shí)，要求應(yīng)聘者冒著烈日，跑到近效的一座山再返回。測試結(jié)果，有的應(yīng)聘者投機(jī)取巧，未跑到目的地就返回；有的應(yīng)聘者雖跑到目的地，但在返回途中搭乘出租車；也有的應(yīng)聘者按規(guī)定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時(shí)，前兩種人榜上無名，后一種人被錄用為員工。 雨中打傘走路 作為外企的員工，要求具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。因此，一家外企招聘員工時(shí)，要求應(yīng)聘者冒雨到附近指定地點(diǎn)然后返回，但只有一半的應(yīng)聘者發(fā)到傘。應(yīng)聘者在這場面試中出現(xiàn)這樣的情況：有的發(fā)到傘應(yīng)聘者主動(dòng)與無傘的應(yīng)聘者搭檔，風(fēng)雨同傘；有的無傘的應(yīng)聘者則與有傘的應(yīng)聘者協(xié)商合用一把傘；還有的有傘的應(yīng)聘者只顧自己不顧別人，獨(dú)自撐一把傘。結(jié)果，獨(dú)自撐一把傘者被淘汰，而風(fēng)雨同傘者則被錄用。 談?dòng)^后感 有的外企招聘員工時(shí)，組織應(yīng)聘者先參觀本企業(yè)。然后，要求應(yīng)聘者談?dòng)^后感。測試中，有的應(yīng)聘者談不出什么感想，或只講本企業(yè)的好話；而有的應(yīng)聘者，則能對(duì)本企業(yè)不足之外提出意見，并提出改進(jìn)的建議，如何加強(qiáng)安全防擴(kuò)措施等；顯然，后一種應(yīng)聘者更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，因而受到外企的歡迎。 外企招聘員工的怪題 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之一 ? 請(qǐng)談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點(diǎn)（結(jié)合應(yīng)聘崗位） 您的三個(gè)較其他應(yīng)聘者為優(yōu)的特點(diǎn)？ 您準(zhǔn)備如何發(fā)揮你的個(gè)人才能？ 主要 目的： 了解應(yīng)聘者對(duì)自身的客觀認(rèn)識(shí)程度及崗位的要求。 ? 您最大的缺點(diǎn)是什么？ 您的三個(gè)主要缺點(diǎn)？ 較其他應(yīng)聘者你的幾個(gè)弱點(diǎn)？ 主要 目的： 掌握求職者的自省能力及個(gè)性特征直至品格。 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之二 ? 您最喜愛的工作是什么？ 從您的背景最適合自己的工作類型？ 您為什么會(huì)應(yīng)聘這個(gè)崗位？ 主要 目的： 探測對(duì)方對(duì)他人意向的把握程度。 對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)知程度。 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之三 ? 您最不喜愛的工作是什么？當(dāng)時(shí)您們 老板在您的工作中扮演了什么樣的角色？ 不適合您做的工作是？ 什么樣的工作是你目前不會(huì)考慮的？ 主要 目的： 分析對(duì)方對(duì)自身的了解情況。 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之四 警 告 ?對(duì)過去的老板亂加批評(píng)是應(yīng)聘者在面試過程中所能做的最差勁的一件事。 ?對(duì)過去的老板全盤否定的應(yīng)聘者，毋須多言。也顯示出應(yīng)聘者沒有面試經(jīng)驗(yàn)或還不夠成熟。 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之四（續(xù)） ? 3年以后您會(huì)在哪里？ 如果公司聘用你三年后你個(gè)人認(rèn)為會(huì)在什么位置？ 未來三年的生涯規(guī)劃？ 主要 目的： 抱負(fù)，認(rèn)知，實(shí)干精神等 面試問題的設(shè)計(jì)與分析 ——五個(gè)傳統(tǒng)的面試問題之五 面試重點(diǎn)內(nèi)容 工作經(jīng)驗(yàn)提問 ? 近年來的工作經(jīng)歷，從事某項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)及其豐富程度，工作職責(zé)的重要性，工作成就、職務(wù)的升遷狀況以及工作的變換情況，工作后的收獲一體會(huì)等。 ? 從被試人所述工作的經(jīng)歷中，可以判斷其工作責(zé)任心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開創(chuàng)精神與工作業(yè)績等素質(zhì)特征。 ? 如：過去的工作經(jīng)歷如何？ 工作動(dòng)機(jī)提問 ? 過去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)所從事工作的評(píng)價(jià)，離職的原因，求職的目的，對(duì)所求工作的期望，對(duì)個(gè)人發(fā)展的打算，對(duì)個(gè)人收入的要求等。 ? 考官可從中了解本單位提供的崗位或工作條件是否滿足應(yīng)聘者的要求和期望。 ? 如：你對(duì)我們公司了解嗎？是通過什么渠道了解的？你對(duì)現(xiàn)在的同事和主管怎么看？你認(rèn)為他們有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 進(jìn)取心提問 ? 奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為這努力的程度，對(duì)現(xiàn)狀的滿意程度，工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，對(duì)工作是否嚴(yán)格要求等。 ? 通過這些方面了解被試人事業(yè)心和進(jìn)取心，對(duì)自信心的判斷主要靠身體語言，而并非靠回答內(nèi)容，主要依據(jù)是：目光，姿勢，語言。 ? 如：你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 工作態(tài)度提問 工作態(tài)度如何，談吐是否誠懇實(shí)在，是否遵守紀(jì)律，是否熱愛工作、奮發(fā)向上？ 你認(rèn)為單位管松一些好，還是嚴(yán)一些好？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 分析判斷能力提問 對(duì)主試人所提問題是否能夠通過分析、判斷，抓住事物本質(zhì)，說理透徹，分析全面，條理清楚，邏輯性強(qiáng)，是否能將自己的思想觀點(diǎn)、意見用通順、暢達(dá)、清楚、明白的語言表達(dá)出來，口齒是否伶俐音調(diào)、音量、節(jié)奏是否正確。 如：你認(rèn)為大學(xué)生活和學(xué)習(xí)對(duì)你的工作有什么影響？你認(rèn)為怎樣適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 ? 或者提出一些小案例要求其分析判斷或簡述 ? 吸煙有害健康，但煙草業(yè)對(duì)國家稅收有很大的貢獻(xiàn)，人們對(duì)政府采取措施禁煙各有不同的看法，你如何看待這個(gè)問題？ 分析判斷能力提問 面試重點(diǎn)內(nèi)容 應(yīng)變能力提問 頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件或意外事件的應(yīng)急處理能力，對(duì)主試人提出的問題是否迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快做出合理、準(zhǔn)確的回答。 如：我們憑什么錄用你？ 小案例： 你有個(gè)朋友生病，你帶禮物去看他，正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你是來看他的，因此他接下禮物連連致謝，這時(shí)你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 人際關(guān)系與適應(yīng)性提問 ? 考察被試人是否樂于、善于與人交往，參加社交活動(dòng)的頻率和社交范圍、人際關(guān)系處理藝術(shù)如何，有無人緣，對(duì)新環(huán)境、新工作的適應(yīng)性如何等等。 ? 如：你經(jīng)常和同學(xué)、朋友聯(lián)歡會(huì)嗎？你常常發(fā)起這樣的聯(lián)歡會(huì)嗎？ ? 在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于另人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問題？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 專業(yè)知識(shí)及特長提問 ? 專業(yè)知識(shí)及特長評(píng)價(jià)要點(diǎn)是：學(xué)習(xí)經(jīng)歷、專業(yè)、學(xué)位、主修課程、接受過的專業(yè)訓(xùn)練、做過的專業(yè)研究、專業(yè)特長等，掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度及靈活運(yùn)用的能力。 ? 了解被試人是否具有本崗位所需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。 ? 如：有關(guān)專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題？ 面試重點(diǎn)內(nèi)容 （二）面試的重點(diǎn)內(nèi)容及基本類型 按面試的方法分： 結(jié)構(gòu)化面試 非結(jié)構(gòu)化面試 半結(jié)構(gòu)化 面試 基本 類型一 ?由一系列與工作相關(guān)的問題構(gòu)成。 ?可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強(qiáng)。 ?主持人易于控制局面。 ?面試通常從相同的問題開始。 ?靈活性不夠。 ?如面試人多易被后來應(yīng)試者所掌握。 ?應(yīng)試人較多且來自不同單位。 ?校園招聘。 ?面試者會(huì)提出探索性的無限制的問題，鼓勵(lì)求職者多談。 ?面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開。 ?可以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤 提問。 ?比結(jié)構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長。 ?對(duì)面試人得技能要求高。 ?招聘人較為熟悉工作內(nèi)容。 ?面試人以工作小組進(jìn)行招聘。 非結(jié)構(gòu)式 結(jié)構(gòu)式 特 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 和 局 限 性 適 用 情 況 ? 你 先介紹一下你的面試序號(hào)、姓名、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、特長等基本情況。 一、求職動(dòng)機(jī)及進(jìn)取心 如果今年的選調(diào)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作不享受公務(wù)員待遇，你將怎樣對(duì)待？ 追問：假如將你直接安排到村工作，你將以什么樣的姿態(tài)投入工作？