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醫(yī)療行業(yè)高績效的中層管理--領導(已改無錯字)

2023-01-19 03:12:43 本頁面
  

【正文】 到了前所未有的困難的時候,仍然堅持你自己的 ?信念和工作,并去影響你的下屬? ?當你在困難面前也感到難以承受的時候,你是否比你的下屬還早 ?想到了退卻? ?當你的下屬在困難面前滿腹牢騷、怨言四起的時候,你是否表現(xiàn) 出與他們相同的看法? ?當上下左右都對你的做法表示出懷疑和抗拒的時候,你是否能夠 在孤獨當中仍然“奮然前行”? Slide 47 建立影響力 規(guī)則七:親和力 誤區(qū)一:親和力就是大家在一起熱熱鬧鬧,一起 聊天、喝酒吃飯,彼此稱兄道弟。 誤區(qū)二:親和力就是對下屬有求必應。 誤區(qū)三:親和力就是大家一團和氣,彼此之間沒 有爭吵、沖突,甚至不存在不同意見, 追求全體一致。 誤區(qū)四:與自己性格、脾氣相投的人親和。 Slide 48 建立影響力 規(guī)則七:親和力 領導和個人魅力雖然是自己不斷修煉的結 果,但有沒有個人魅力、有多大魅力,主要還 在于其他人的感受和評價,尤其是直接的下屬 。這就需要領導具有親和力。親和就是領導與 下屬彼此坦承相待,相互支持,相互打氣。領 導充分信任下屬,“你辦事我放心”,下屬對領 導知無不言,言無不盡。 Slide 49 建立影響力 規(guī)則八:關心下屬 誤區(qū)一:把關心等同于小恩小惠。 誤區(qū)二:對下屬許諾空頭支票。 誤區(qū)三:認為關心下屬的工作就是關心下屬。 誤區(qū)四:不能一碗水端平。 誤區(qū)五:關心下屬就是對下屬有求必應。 誤區(qū)六:關心下屬就是不批評下屬。 Slide 50 建立影響力 規(guī)則八:關心下屬 要使關心下屬產生應有的效果,必須注意下面 的一些事項: ?要讓下屬感到你在關心他 /她。 ?成本高的別做。 ?不能完全控制的少做。 ?關心下屬與組織目標一致的需求,對不合理的 需求要加以引導。 ?讓員工感到是你在關心下屬,而不是組織規(guī)定 的。 Slide 51 要 有 一 顆 公 心 成 為 業(yè) 務 的 領 頭 羊 言 必 行 , 行 必 果 預 見 性 煽 動 性 堅 持 親 和 力 關 心 下 屬 影響力 Slide 52 領 導 ?權力與影響力 ?建立影響力 ?領導風格 ?做一個好教練 Slide 53 領導風格 —— 支持型領導風格 —— 授權型領導風格 —— 教練型領導風格 —— 指揮型領導風格 Slide 54 小測試: 你是哪種類型的 領導風格呢? Slide 55 領導風格 領導風格并沒有好壞之分,關鍵在于你在什么場合、對什么樣的人采取什么樣的領導風格。 Slide 56 領導風格 事實上,無論采取哪種領導風格,其效果都取決于兩個方面的因素,其一是下屬的因素,其二是上司的因素。 下屬的因素是指處在不同職業(yè)發(fā)展階段和層次的下屬具有不同的特點,這些不同的特點和層次需要有不同的領導風格與之相適應;上司的因素是指任何一個領導者都有多種領導風格可以選擇,雖然看起來不同的領導者可能具備某種特定的領導風格,但是實際上,任何一個領導者都可以改變自己的領導風格,用與下屬相適應的領導方式帶領下屬完成企業(yè)的目標。 所以,我們需要了解的是:下屬的發(fā)展階段和層次;上司的不同領導風格。 Slide 57 下屬的發(fā)展層次 下屬的發(fā)展層次受到兩個因素的影響 —— 工作能力 和 工作意愿。 ? 工作能力是知識和技術共同作用的表現(xiàn),反映出一個人的工作成熟程度,它可以經過教育、訓練及經驗的積累而獲得。 ? 工作意愿是人們在缺乏監(jiān)督的狀況下所表現(xiàn)出來的工作愿望。它是信心和動機的綜合體。 Slide 58 下屬不同階段工作能力和工作意愿的特征 高工作能力 高工作能力 部分工作能力 低工作能力 高工作意愿 變動的工作意愿 低工作意愿 高工作意愿 階段四
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