醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控(已改無錯(cuò)字)
2023-01-18 04:51:23 本頁面
【正文】 技術(shù)人員未經(jīng)審查 缺乏基本訓(xùn)練 盲目增設(shè)醫(yī)療網(wǎng) 點(diǎn)，力量分散 目無章法 人員不配套 組織管理不嚴(yán) 手術(shù)方面的醫(yī)療差錯(cuò) 手術(shù)方面醫(yī)療差錯(cuò)事故多因果分析圖 ㈢因果圖（魚骨圖） ?它是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)事物、問題進(jìn)行分析排隊(duì)，抓主要矛盾的一種定量分析技術(shù)。是一種簡單明了的質(zhì)量管理的有效工具。 排列圖應(yīng)用 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類：根據(jù)問題的表現(xiàn)結(jié)果、產(chǎn)生的原因、或按問題的性質(zhì)分。 按分類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)頻數(shù)，計(jì)算頻率和累計(jì)頻率，并列表示之。 以分類項(xiàng)目為橫坐標(biāo)，項(xiàng)目頻率為縱坐標(biāo)，按頻率由大到小的順序作直條圖。 排列圖的制作步驟 排列圖的制作步驟 將累計(jì)頻率在各對(duì)應(yīng)直條的右上方描點(diǎn)， 并連成折線，稱其為巴氏曲線。 記載排列圖標(biāo)題及數(shù)據(jù)簡歷。 如上圖為某醫(yī)院某年醫(yī)療差錯(cuò)事故記錄， 用排列圖分析事故 的主要原因。 ●通常把累計(jì)百分率 80%左右項(xiàng)目稱為關(guān)鍵因素，記為 A類；累計(jì)百分率 90%左右項(xiàng)目稱為一般因素，記為 B類；其次為次要因素，記為C類。通常 A類不超過 3項(xiàng)，否則失去了找主要矛盾的意義。 ●排列圖有一定的時(shí)間性，經(jīng)采取整改措施后，問題主要方面會(huì)發(fā)生變化，故過一段時(shí)間要重新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作新的排列圖，分析新的矛盾，持續(xù)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。 排列圖的應(yīng)用 因果圖的應(yīng)用 ● 一個(gè)問題的發(fā)生是多種原因所致， 因果圖包括結(jié)果（問題）和原因兩部分。根據(jù)問題產(chǎn)生原因主次及相互關(guān)系，把諸原因用主干、大枝、中枝和小枝表示出來，以便立即抓住解決問題的關(guān)鍵。
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