【正文】 / 47 （ 4）西財學(xué)生對化妝技能培訓(xùn)種類的需求 結(jié)論 ：我們從中可以看出，西財學(xué)生對于化妝種類中的職業(yè)裝需求最為迫切，這給了我們公司啟發(fā)，將職業(yè)妝培訓(xùn)定位為我們的主要培訓(xùn)項目。但同時大家對于其他妝彩的需求也較為平均，這塊的總體市場，相當可觀，因此，我們在將職業(yè)妝培訓(xùn)作為我們的主要項目的同時，對于其他妝彩的培訓(xùn)項目發(fā)展也不可忽視。 （ 5）西財學(xué)生對于遇到衣服搭配問題時的解決方式 西南財經(jīng)大學(xué) Cool 工作室（彩妝潮流行業(yè)）項目書 結(jié)論 ：大學(xué)生對于自身服 裝搭配較為重視，卻找不到合適的途徑去學(xué)習(xí)搭配。簡單的征詢室友不足以滿足需求，而網(wǎng)絡(luò)搜索信息的機會成本又過高，這就使得相關(guān)的搭配咨詢服務(wù)成為必然。因此，我們公司的主營業(yè)務(wù)定位在化妝培訓(xùn)服務(wù)和服飾搭配技巧培訓(xùn)上，是有其廣闊需求的。 （ 6）西財學(xué)生對于學(xué)習(xí)化妝技能以及服裝搭配技巧培訓(xùn)公司的消費意愿 西南財經(jīng)大學(xué) 創(chuàng)業(yè)計劃大賽 25 / 47 結(jié)論 ：通過圖表數(shù)據(jù)分析，我們可以看出，絕大部分西財學(xué)生是愿意為化妝技能付出時間金錢去學(xué)習(xí)的。但他們對于商家性價比的考慮很大，需求規(guī)模決定市場規(guī)模，充足的消費意愿使得項目的消費群體能夠快速拓展。因此， 我們必須做到對產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求很高。 （四） 目標市場 市場細分 細分標準項 細分范圍 年齡 15—— 24（周歲）其中以 18—— 21 居多 性別 女性居多 職業(yè) 在校大學(xué)生 收入水平 1000 以下 (月收入，中低收入者） 西南財經(jīng)大學(xué) Cool 工作室（彩妝潮流行業(yè)）項目書 選擇目標市場 我們團隊在目標市場選擇上進行了精心選擇。根據(jù)市場細分和調(diào)查問卷結(jié)果分析，并綜合考慮 Cool 工作室的實際情況及營銷手段，在進入市場 初期，確定 Cool 工作室的目標市場為：年齡在 18 到 21 歲之間，以女性為主體，追求潮流時尚，有學(xué)彩妝、學(xué)服飾搭配、職場禮儀裝扮的需求的 溫江大學(xué)城的 女大學(xué)生， 他們都 希望穿出自己的特色， 充分 展現(xiàn)自己的五官美、形體美。 市場定位 （ 1） 產(chǎn)品特色定位 主打產(chǎn)品為彩妝課堂、潮流搭配課堂。不同的五官適合不同的妝容，不同的體型適合不同類型的衣物。我們的彩妝師和造型師將會根據(jù)每位顧客的五官特征，形體特征教會他們適宜的彩妝畫法和適宜的服裝搭配，力求讓每位顧客穿出自己的風格，展現(xiàn)自己的風采。 （ 2） 類別定位 現(xiàn)在的美妝 店主打產(chǎn)品是美容護膚系列產(chǎn)品，時尚屋的主營產(chǎn)品主要是時尚飾品、時尚衣物。而關(guān)于彩妝課堂和潮流搭配課堂這一塊，有所涉及，但是過于粗略，教授過程過于簡單，畢竟這不是他們的盈利點，學(xué)習(xí)效果可想而知。而Cool 工作室的特色項目就是彩妝課堂和潮流搭配課堂。而我們課堂使用的彩妝品和服飾、飾品均選擇了有質(zhì)量保證的品牌。如，彩妝系列我們選擇了不同系列的卡姿蘭。 消費觀念 追求潮流時尚，追求個性獨特。 購買習(xí)慣 追求物美價廉、物有所值 ,能夠符合自己品味特色的物品 西南財經(jīng)大學(xué) 創(chuàng)業(yè)計劃大賽 27 / 47 （ 3） 情感定位 我們每一個人都可以是美的載體，我們每一個人都可以成為時尚與個性的代名詞，我們每一個人能夠展現(xiàn)屬于自己的自信和魅力。只要你愿意，只要你努力，Cool 教 會你美麗小秘密。 西南財經(jīng)大學(xué) Cool 工作室（彩妝潮流行業(yè)）項目書 六、營銷策略 （一） SWOT分析 SWOT 分析戰(zhàn)略圖 西南財經(jīng)大學(xué) 創(chuàng)業(yè)計劃大賽 29 / 47 戰(zhàn)略分析，解決途徑 S優(yōu)勢 產(chǎn)品定位明確及產(chǎn)品細分； 針對不同類型顧客制定不同的彩妝、衣飾搭配方案。 彩妝、服飾搭配指導(dǎo)老師專業(yè)化； 提供彩妝潮流搭配及相關(guān)一條龍服務(wù)。 提供良好的學(xué)習(xí)、交流平臺。 W劣勢 融資困難； 前期產(chǎn)品、服務(wù)推廣有難度； 彩妝、服飾搭配技能培訓(xùn)觀念沒有足夠深入人心 O機會 青年大學(xué)生對彩妝、潮流產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)快速增長； 國外彩妝、潮流市場早已進入成熟期，有現(xiàn)成的發(fā)展軌跡和模型可以借鑒； 我國彩妝、潮流服務(wù)處在起步階段，市場潛力很大； 彩妝、衣飾搭配學(xué)習(xí)針對性服務(wù)的創(chuàng)新性； 學(xué)校周邊沒有系統(tǒng)彩妝、服飾搭配教授工作室。 S O戰(zhàn)略 加強與專業(yè)學(xué)?；瘖y師合作，聘請專業(yè)化 妝師、潮人輪流坐鎮(zhèn)；（ s o o03) 制定一對一個性化服務(wù)迎合消費者的需求； (ss2 03） 加強 cool工作室和客戶群的粘性，提供良好的信息交流平臺，及做好信息回饋工作；（ s o4 ) 明確客戶定位，會員管理系統(tǒng)化。 (s s o4） WO 戰(zhàn)略 加強與其他美妝店、企業(yè)合作，得到多渠道的融資、供貨源； （ w w w o oo3） 吸納優(yōu)秀營銷和管理人才。加快更新速度；（ ww w o o o3) 充分挖掘彩妝潮流產(chǎn)品及服務(wù)未知的空間，優(yōu)先占領(lǐng)未知市場。（ W WO O O O5） T威脅 其他美妝店、潮流服飾店占有一定的市場份額； 學(xué)校附近的美妝店會教授基本化妝技巧； 大學(xué)生喜歡自己嘗試化妝 ； 來自廣義和專業(yè)搜索網(wǎng)站的威脅； 由于時間的限制，很多人沒有過多的時間花在化妝、潮流搭配上。 ST戰(zhàn)略 充分利用宣傳渠道，讓特定的服務(wù)群體知曉我們的 cool工作室；（ S TT2） 采取差異化戰(zhàn)略，減少模仿的可能性。堅持涉及領(lǐng)域的深度和精度； （ SS O O O3) 借鑒大型知名彩妝、潮流搭配工作室的模式，并且結(jié)合自己固有的差別性制定更加特有的個性化服務(wù)；（ S S S S O O5 ） WT戰(zhàn)略 引入績效管理，加強內(nèi)控，減少不必要的成本支出；（ W W W T1) 建立健全人才選拔和培養(yǎng)機制； （ W W W T TT5） 不斷進行監(jiān)控和控制，減少風險系數(shù)； (W WW T T T T T5) 吸納可行性建議，及時有效的處理信息回饋； （ W T T T TT5) 西南財經(jīng)大學(xué) Cool 工作室（彩妝潮流行業(yè)）項目書 （二） Part One. SO 戰(zhàn)略 加強與專業(yè)學(xué)?；瘖y師合作，聘請專業(yè)化妝師、潮人輪流坐鎮(zhèn)。 所謂彩妝課堂、潮流搭配課堂、職場禮儀、著裝課堂。這樣一個教與學(xué)交流互助的平臺，要想吸納更多的學(xué)生，做出品牌影響力。那么就得有精致的服務(wù)、專業(yè)的 彩妝師、潮人來 Hold 住全場。 Cool 工作室將于專業(yè)學(xué)校形成長期的聯(lián)系鏈，保證師資資源的連續(xù)性。只有專業(yè)的彩妝師和造型師才能給顧客提出最中肯的意見，他們以自己獨特的魅力感染者消費者，堅定他們想要嘗試、變得更有自信和魅力的決心。 制定一對一個性化服務(wù)迎合消費者需求。 不同系列的產(chǎn)品適合不同的膚質(zhì)，不同的妝容適合不同的五官，不同的顏色、風格、款式的衣物適合不同的體型。我們每一個人都可以很美，只要你善于發(fā)現(xiàn)自己的身體的美，著重突出自己的身材、五官的優(yōu)點，善于隱藏自己的某些小缺陷。每一個人都是特別的，為了能夠讓 不同的消費者以最佳的方式展現(xiàn)自己的魅力，我們將會推出一對一的個性化精品服務(wù)，以更精細的教學(xué)交流方式更好的服務(wù)于消費者。 加強 Cool 工作室和客戶群的粘性，提供良好的信息交流平臺，及時做好信息回饋工作。 顧客是經(jīng)營的命脈所在， Cool 工作室永遠不能獨立于顧客而存在。只有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客，留住顧客，才能達到 Cool 的口碑效應(yīng)。及時有效的收集各種顧客回饋信息，了解市場需求和顧客需求。從而不斷的更新產(chǎn)品和服務(wù)。 (1)招聘專業(yè)的校園推廣團隊適時的發(fā)放問卷調(diào)查，了解最新市場信息。 (2)做好客戶回訪，定期給會 員短信介紹最新產(chǎn)品和服務(wù)或電話詢問產(chǎn)品使用情況和課程學(xué)習(xí)鞏固情