青島醫(yī)院經(jīng)營管理工作報告(已改無錯字)
2022-12-26 15:35:58 本頁面
【正文】 我們的 醫(yī)院 形象 識別系統(tǒng)還沒有真正建立起來，等等。 對于上述問題，我們將予以高度重視，并把這些問題的解決作為醫(yī)院下一年工作的重點任務(wù)。 2020 年對于醫(yī)院來說，又是一個極具挑戰(zhàn)性的一年，在這 一年里，我們經(jīng)營工作的重心要進(jìn)行微調(diào)，凸顯前列腺炎和男 女性治療的優(yōu)勢地位，以便更好地跟市場形成對接；我們要在外部建立工作站、養(yǎng)生館，構(gòu)成育仁醫(yī)院在青島地區(qū)多方位的品牌輻射； 我們要重點搞好我們的外部形象建設(shè)和內(nèi)部行為整頓，全面提升我們的核心競爭力； 我們要 加緊我們的健康管理和健康教育工作步伐，早日實現(xiàn)盈利模式創(chuàng)新的全面勝利；我們還要搞好我們的五周年院慶，引爆我們的文化沉淀??總的來說，我們在明年的工作任務(wù)是艱巨的， 工作前景是無限光明的， 明年也將會因為我們再次取得的累累碩果 `而成為育仁發(fā)展的重要里程碑！ （一） 醫(yī)院 在 2020 年的奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想 2020 年是醫(yī)院實施二次 創(chuàng)業(yè)的第一年，也是醫(yī)院發(fā)展過程中非常重要的一年。在這一年里，我們的技術(shù)優(yōu)勢將會發(fā)揮得淋漓盡致，我們的品牌優(yōu)勢也會迅速凸顯出來 ，新的市場定位也將付諸實踐，性醫(yī)療中心等新設(shè)項目將會全 面啟動，醫(yī)院的各項資源都已配備周全 。在充分審查了各項資源經(jīng)營潛力的情況下，院委會科學(xué)地制定出了我們這一年的奮斗目標(biāo)：總體經(jīng)營業(yè)績達(dá)到 800 萬元，其中健康查體實現(xiàn)業(yè)績 200 萬元，醫(yī)療服務(wù)業(yè)績 600 萬元。醫(yī)院 下一步要把全面提升核心競爭力，打造堅不可摧的育仁品牌作為開展各項工作的指導(dǎo)思想和最基本原則， 快速對育仁產(chǎn)業(yè)進(jìn)行擴(kuò)展， 培養(yǎng)員工大仁愛 、大理念、大健康、大育仁，大道儒行，前性為本的審美價值觀， 通過內(nèi)涵建設(shè)、外部形象建設(shè)雙管齊下， 來統(tǒng)籌規(guī)劃我們的所有工作任務(wù)。 （二） 圍繞上述目標(biāo)和指導(dǎo)思想作出的具體工作規(guī)劃 強化醫(yī)療安全意識，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)院專家精湛的 醫(yī)術(shù)、“仁者愛人”的服務(wù)品質(zhì)，一直是醫(yī)院在過去幾年里制勝的法寶。但是，在過去的一年里，醫(yī)院的總體服務(wù)質(zhì)量有所下滑，并且隨著就診量的增加，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛這顆燙手的山芋也在我院出現(xiàn)了紀(jì)錄，這是一個值得我們深刻反思的 問題 。醫(yī)院在明年會通過醫(yī)療分析表反饋診療措施的方式加大醫(yī)療質(zhì)量的普 查力度， 制定出各種病癥的系統(tǒng)化治療方案， 有效防止醫(yī)療事故的發(fā)生；針對我們的服務(wù)質(zhì)量下滑問題，醫(yī)院會加大制度管理和獎懲辦法的實施力度，并配套相應(yīng)的服務(wù)理念培訓(xùn)，雙手約束員工行為， 采取有效措施加強窗口服務(wù)科室的量化考核， 全面提升我們的服務(wù)水平。 提到我們的服務(wù)質(zhì)量，我想對陳娟和張桂蘭兩位同志提出通報表揚。財務(wù)科的陳娟在今年的窗口服務(wù)員工年終評估中是最優(yōu)秀的；張桂蘭的工作態(tài)度非常認(rèn)真，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)醫(yī)學(xué)知識， 現(xiàn)已成為我院婦科專家的助理，能夠獨立承擔(dān) 部分 診療任務(wù)。這兩名員工 的精神是我們?nèi)郝毠そ窈髮W(xué)習(xí)的榜樣。 致力于重要科室建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)充專家隊伍。 學(xué)科建設(shè)還將是醫(yī)院明年的一項重要任務(wù)。我們將會在明年增加外科手術(shù)室，引進(jìn)一位外科手術(shù)專家；男科也需要增加一位經(jīng)驗豐富的專家，來擴(kuò)充我們的男科實力；婦科和內(nèi)科在明年也會增加一 到兩 位學(xué)科帶頭人。另外，我們的影像科
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