服務(wù)人員專業(yè)化服務(wù)技巧訓(xùn)練-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運(yùn)用身體語言——動的技巧看領(lǐng)先顧客一步的技巧時(shí)時(shí)

2025-03-25 04:04

服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練教材-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運(yùn)用身體語言——動的技巧

2025-03-25 04:05

[精選]服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練主講：李雪峰如何觀察客戶——看的技巧如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧客戶更在乎你怎么說——說的技巧如何運(yùn)用身體語言——動的技巧?領(lǐng)先顧客一步的技巧如何觀察客戶——看的技巧時(shí)時(shí)提醒自己：我是否已考慮到顧客的全部需求顧客下一個(gè)需求是什么？

2025-03-10 21:44

服務(wù)人員管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】、基本要求、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。、全體員工按照本店編排時(shí)間表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)；上班時(shí)間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離開工作場所；工作時(shí)間不打私人電話，不長時(shí)間會客；嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

2025-08-10 22:42

招商部人員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】招商部規(guī)章制度第一章招商部人員紀(jì)律規(guī)定一、招商人員紀(jì)律條例：1、在工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，打私人電話和從事其他娛樂活動；2、統(tǒng)一制服、著裝：男士著公司制服，襯衣、系領(lǐng)帶、皮鞋、深色襪子，女士著有領(lǐng)、帶袖上衣，下身西褲或西裝裙。不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋如有不合格取消工作一天；3、有事請假必須提前1-2天向現(xiàn)場經(jīng)理申請，否則按

2024-10-26 18:32

保潔人員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：保潔人員規(guī)章制度 物業(yè)保潔工規(guī)章制度 1．清潔工具的領(lǐng)用 （1）需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表； （2）領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，出庫而影 響工作的，由領(lǐng)用...

2024-10-25 06:25

服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一節(jié)員工的招聘與錄用　　1、凡年滿18歲，履歷清楚，身體健康，作風(fēng)正派，無違法行為，愿意接受本公司的管理。培訓(xùn)的男、女公民，均可加入本公司的加盟店工作。　　2、新聘員工入職學(xué)習(xí)期為3天，若考試不合格不予錄用，，考試合格上崗?！　?、新員工入職學(xué)習(xí)期間必須持有身份證、畢業(yè)證原件、計(jì)劃生育證、員工照片2張、（健康證、暫住證、在所屬店一個(gè)月內(nèi)辦齊，費(fèi)用自理）。工齡滿一年以上者，可由

2025-08-06 02:58

服務(wù)公司規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】規(guī)章制度主要包括：勞動合同管理、工資管理、社會保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營管理的各個(gè)方面。員工手冊是對員工行為的規(guī)范，針對人員而定的規(guī)則。作業(yè)指導(dǎo)，或者說工作流程規(guī)范是針對工作本身的操作制定的。這兩個(gè)都可以做成小冊子，并且都屬于規(guī)章制度的一部分公司管理規(guī)章制度目錄第一章總則第二章細(xì)則1

2025-04-17 22:12

飯店服務(wù)管理規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】飯店服務(wù)管理規(guī)章制度 　　一上崗前準(zhǔn)備工作 　　1點(diǎn)到開會分配一天的工作要點(diǎn)。 　　2檢查個(gè)人衛(wèi)生 　　3檢查室內(nèi)衛(wèi)生 　　4檢查餐具是否準(zhǔn)備齊全，菜譜幾點(diǎn)菜單是否放在規(guī)定位...

2025-04-05 03:48

餐飲服務(wù)規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】餐飲服務(wù)規(guī)章制度（一）餐具清洗、消毒管理制度1.成立消毒檢查小組。對各餐廳進(jìn)行不定期、不定時(shí)的檢查。（主要檢查有無消毒、有無消毒記錄）消過毒的餐具的無污染、不否與雜物、藥物混放）。2.各餐廳必須設(shè)置消毒專用間，并配備齊專用消毒工具，消毒間必須專人負(fù)責(zé)。標(biāo)上消毒人員姓名，消毒時(shí)間、記錄消毒餐具。3.各餐廳必須作到餐餐消毒，對周轉(zhuǎn)快的餐具（如

2024-10-21 08:09

餐飲服務(wù)規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：餐飲服務(wù)規(guī)章制度 餐飲服務(wù)規(guī)章制度 一、食品采購查驗(yàn)管理。 1、審查供貨人資格。應(yīng)向初次交易的供貨人索取、查驗(yàn)相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、餐飲服務(wù)許可證、商標(biāo)注冊證，并保存由供貨人簽字或...

2024-11-15 06:58

餐廳服務(wù)人員的獎罰制度-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳服務(wù)人員的獎罰制度 　　餐廳服務(wù)人員獎罰制度1　　一、扣分制度： 　　1、上崗時(shí)，衣冠不整、不佩帶工號牌。2分 　　2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。2分 　　3、私...

2025-04-14 03:37

外籍人員管理規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：外籍人員管理規(guī)章制度 外籍教師管理制度 一、教學(xué)管理 第一條我校外籍教師的教學(xué)管理主要應(yīng)由所聘系部負(fù)責(zé)，外事辦和校內(nèi)其它職能部門給予協(xié)助。所聘系部為外教管理的第一責(zé)任人。 第二條外教一...

2024-10-29 02:29

公司人員進(jìn)出規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】 公司人員進(jìn)出規(guī)章制度 公司人員進(jìn)出規(guī)章制度篇一所有員工在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)出廠門必須辦理手續(xù)： ，由車間主任或生產(chǎn)主管簽字批準(zhǔn)，門衛(wèi)根據(jù)主管批準(zhǔn)后的請假單放行，否則一律不能放行。 ，需要填寫出門證...

2024-09-27 21:35

晉升人員規(guī)章制度培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.東海橡塑(廣州)有限公司晉升人員規(guī)章制度培訓(xùn)總務(wù)人事部2023-8-262TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.東海橡塑(廣州)有限公司一、員工試用期管理二、合同期內(nèi)崗位調(diào)動、解除、終止的辦理手續(xù)三、

2025-01-23 20:29

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