如何成為成功的創(chuàng)業(yè)者(已改無錯(cuò)字)
2022-09-13 02:45:57 本頁(yè)面
【正文】 的成本 ? 會(huì)員制 ? 電郵效應(yīng) ? 把最好的消息第一時(shí)間送出 ? 轉(zhuǎn)介越大、網(wǎng)絡(luò)越大 宗慶后 第一法則：如何建立客戶網(wǎng)絡(luò) ? 信用 ? 質(zhì)素 ? 態(tài)度 ? 成功推銷自己 ? 附加價(jià)值的服務(wù) ? 高品質(zhì)的服務(wù) ? 差異性的服務(wù) 楊致遠(yuǎn) 第二法則：如何留住顧客 ? 創(chuàng)造需求 ? 度身訂做 ? 變色龍（性格配合） ? 吃虧就是占便宜（零頭概念） ? 印象改造（做好公司及員工給客戶的好印象） 任正非 第三法則：如何打動(dòng)顧客的心 ? 每一項(xiàng)拒絕都總有原因 ? 顧客只有兩種，真是需要和真是不需要 ? 把好處告訴給顧客 ? 以專業(yè)的身份 ， 站在顧客的立場(chǎng)為顧客提供對(duì)他們最有好處的一種服務(wù) ！ 并期待獲得顧客的滿意 第四法則：如何讓顧客掏腰包 馬化騰 ? 給顧客安全感 ? 亦商亦友 ? 保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客有喜出望外的感覺 ? 比個(gè)人 —— 感覺 ? 比產(chǎn)品 —— 價(jià)值 ? 比公司 —— 信譽(yù) 第五法則：如何說服不同的顧客 宗慶后 ? 強(qiáng)調(diào)價(jià)值 價(jià)錢 ? 巧用父母戰(zhàn)術(shù) ? 適當(dāng)施以壓力 ? 產(chǎn)品服務(wù)的可靠度 ? 服務(wù)及時(shí)的反應(yīng)度 ? 質(zhì)量有保證 ? 換位思考的同理心 ? 服務(wù)的有形化 鄭南雁 第六法則：如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買 ? 給予顧客達(dá)到他們想像以外的服務(wù) ? 購(gòu)物心態(tài)： ? 求廉 ? 求名 ? 求新 ? 求美 ? 求實(shí) 第七法則：如何滿足顧客的需要 孫正義 ? 研究女性消費(fèi)心理 ? 高級(jí) ? 便宜 ? 虛榮心 ? 追潮流 ? 要知道女性購(gòu)買背后的動(dòng)機(jī) 李興浩 第八法則：如何讓女人掏腰包 ? 能屈能伸 ? 抱怨一定有原因 ? 滿足顧客想滿足的重點(diǎn) ? 站在檢討立場(chǎng)聽，站在顧客立場(chǎng)講 ? 調(diào)換處理的負(fù)責(zé)人 第九法則：如何處理顧客的抱怨 李書福 ? 留意顧客感興趣的表情 ? 重申你的建議及其益處 ? 報(bào)價(jià) （ 分項(xiàng)列述 ） ? 爭(zhēng)取顧客信任 ? 落單 、 配送 、 結(jié)算 ? 道謝并讓顧客放心 ? 道別 ? 成交時(shí)機(jī)
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