【正文】 老樣子。5S未達(dá)到預(yù)期的效果，宣告失敗。(3)分析導(dǎo)致失敗的因素1)得不到高層管理的支持；中層管理者的熱情不高；基層員工不積極參與、消級(jí)應(yīng)付。1042l86420llOOO0南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文A公司實(shí)施“5s”現(xiàn)場管理方法研究C公司實(shí)施5S初期，高層管理者認(rèn)為5S只是“小題大做”交給下屬去做就好了，中層也認(rèn)為上層根本不重視5s當(dāng)然也就沒必要花費(fèi)太多經(jīng)歷，員工看不到領(lǐng)導(dǎo)的重視與認(rèn)可自然也就做做表面工作，應(yīng)付檢查。2)推行者對(duì)5S理解不深，缺少經(jīng)驗(yàn)。C公司推行5S只是借鑒了兄弟公司的部分經(jīng)驗(yàn)，并沒有派人學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。對(duì)5s的了解不夠深入，推行更是無從下手。3)沒有計(jì)劃和明確的目標(biāo)，停留于形式。C公司只在檢查5S前或在客人來訪前提前通知各部門進(jìn)行大掃除。讓員工認(rèn)為5S不過是搞搞形式主義，并不是什么行之有效的管理措施。4)未開展各項(xiàng)宣傳和競賽活動(dòng)來持續(xù)維護(hù)；評(píng)價(jià)不公，員工失去信心。C公司實(shí)施5s初期只是做了一些整頓工作，并沒有大力宣傳，搞展板，圖片等宣傳資料。推行不到一年中，檢查也是平均主義。對(duì)5S做的好的部門沒有任何鼓勵(lì)表揚(yáng)，對(duì)于5S實(shí)施差的部門也沒有相應(yīng)的懲罰措施。打擊員工信心，認(rèn)為5S搞與不搞沒什么分別。5)自我感覺不錯(cuò)，不進(jìn)則退。C公司實(shí)施5S初期的確取得了一定的效果，工作現(xiàn)場明顯改善。大家以為5S實(shí)施已經(jīng)取得成果無需繼續(xù)推行，把現(xiàn)狀維持好就可以了．結(jié)果既沒有保持好已取得的成果反而退步了很多，使得5s推行陷入困境。6)將5S理解為大掃除．5S管理中的許多方法、技巧根本沒有使用，推行過程控制不當(dāng)，對(duì)5S的精髓完全沒有把握住，結(jié)果最后形成了大掃除。7)沒有認(rèn)識(shí)到5S的最終目的是提升人的品質(zhì)。這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境、整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。目前許多企業(yè)管理者只是把5S認(rèn)為是一種能讓現(xiàn)場干凈、整潔的管理工具，完全不了解5s的最終目的是提升人的品質(zhì)，因此，認(rèn)為5S可有可無，在這種情況下，推行5S的效果可想而知。3．2某紡織品公司5S管理案例研究雖然A公司的5S尚未推行完畢，但是我們可以借鑒一些推行成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，來指導(dǎo)進(jìn)一步的工作。下面就引入某企業(yè)的案例來看看他們5s是如何推行并取得成功的。某紡織品公司，以下簡稱為D公司，早在2004年就完成了5S的全面推行，取得了巨大的成績。下面來看看他們?cè)谕菩?s中的經(jīng)驗(yàn)。該公司由于行業(yè)的原因，工作環(huán)境極容易惹塵，無法于電子食品等行業(yè)相比，但公司對(duì)廠房的清潔十分重硯且不ll3企業(yè)實(shí)施5s管理的案倒研究碩士論文懈地改善，自從推行了5S活動(dòng)后，廠房的清潔發(fā)生了奇跡般的變化。在5s活動(dòng)推行之前，清潔活動(dòng)只停留在表面，每周一次的大掃除只是對(duì)地面和容易清掃的地方進(jìn)行清潔，日常則由清潔工人代勞。5S活動(dòng)后，全體員工對(duì)。清潔”兩字有了深入的認(rèn)識(shí)，每次清潔從地面到天花板徹底清潔，自頒布了《清潔制度和基準(zhǔn)》后，每天都堅(jiān)持5分鐘清潔，有效地保持了環(huán)境的清潔。尤其每月一次的部門之間的清潔活動(dòng)競賽，使全體員工更加認(rèn)真地對(duì)待日常清潔。3．2．1整理檔案附有清楚的標(biāo)識(shí)，采用了數(shù)字管理，方便查閱和取放。堅(jiān)持清除每天產(chǎn)生的垃圾和不要品，不再任其堆積成山。倉庫和工場對(duì)大捆大卷的布料堆放，現(xiàn)高L8米，并注意做足安全措施。因?yàn)橹贫吮匾放c不要品的判定基準(zhǔn)》和《常用程度基準(zhǔn)表》，使員工都清楚如何判斷和歸位。3．2．2整頓廠房地面劃有區(qū)域黃色，規(guī)范了各物品的存放位置，零環(huán)境更加整齊。樣板房清楚陳列各類樣品，并注明型號(hào)、名稱和資料號(hào)。原材料和存貨則按“先入先出”為原則，采用了顏色管理，清晰了日期的先后。3．2．3清掃新購和加裝自動(dòng)巡回式清掃器，將塵?？刂圃谠搭^．經(jīng)常清掃機(jī)器周圍最易積聚塵埃的地方。衣車旁配備膠箱容納剛完成的衣料，以免垂落地面而弄臟衣料。機(jī)器每次進(jìn)行例行維修的同時(shí)進(jìn)行清理和清潔。3．2．4清潔運(yùn)用看板管理，將業(yè)務(wù)員業(yè)績圖表化。為某些機(jī)器特制了一些透明外殼，防塵防污。設(shè)計(jì)了《每日清潔稽查表》，互相檢查互相監(jiān)督，將結(jié)果每日公布，促進(jìn)改良性競爭。對(duì)油口、水槽、雜池，接口等特殊部位規(guī)定了清潔程度和清掃周期。3．2．5素養(yǎng)設(shè)備控制版面加裝透明蓋，便于透視且起到防護(hù)作用。每次下班，操作員均能自覺將透明防護(hù)蓋蓋好并保持干凈。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)。工傷人數(shù)明顯減少。由于5S活動(dòng)的開展，相鄰工序的員工自覺互檢互助，工作效率和品質(zhì)逐漸提升。究其原因，D公司實(shí)施5s之所以會(huì)成功首先是因?yàn)楣咀陨隙率种匾?，?duì)5S有一個(gè)清晰而正確的認(rèn)識(shí)，將其與大掃除區(qū)分開來，認(rèn)識(shí)更加深入。其次，D公司在5s的推行中處處都結(jié)合自身企業(yè)特色制定標(biāo)識(shí)、制度以及一些相關(guān)的檢查表等。同時(shí)還依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)采用了巡回式清掃器，將污染堵在源頭。而且，D公司還定12南京理丁大學(xué)碩十學(xué)位論文A公司實(shí)施“5S”現(xiàn)場管理方法研究期組織各種活動(dòng)，提高了員工對(duì)5S的重視程度以及工作熱情。因此D公司推行的成功不是偶然的而是必然的，這些也正是值得其他企業(yè)借鑒的。4A公司_實(shí)施5S現(xiàn)場管理的背景研究額十論文4A公司實(shí)施5S現(xiàn)場管理的背景研究4．1A公司基本情況介紹A公司是法國so集團(tuán)旗下的全資子公司，主要生產(chǎn)球墨鑄鐵管道及管件。1997年成立合資企業(yè)，后于2002年由該SG集團(tuán)全盤收購。目前A公司擁有三家工廠，其中兩家為管道工廠分別生產(chǎn)大口徑管道及小口徑管道，另外一家為管件鑄造廠，分別位于江蘇、安徽兩省。A公司目前在該行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，其品牌已經(jīng)成為了高質(zhì)量高可靠性的標(biāo)志。4．1．1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(1)球墨鑄鐵管道是一種廣泛應(yīng)用于輸送可應(yīng)用水的最佳產(chǎn)品。其主要材料是經(jīng)過球化的鑄鐵以及防腐防銹的各種涂層。所謂球墨鑄鐵就是將生鐵經(jīng)過球化后，分子結(jié)構(gòu)呈球團(tuán)狀均勻分布，這就大大改善提高了金屬基本強(qiáng)度和韌性。而且球鐵的化學(xué)成分，決定其具有與灰鐵一致的良好防腐性和耐磨性。A公司的管道規(guī)格從100毫米直徑到1000毫米直徑，共計(jì)14大類幾十個(gè)品種。主要用于城鎮(zhèn)水網(wǎng)建設(shè)及改造等大型供水項(xiàng)目。(2)球墨鑄鐵管件是用于連接管道與管道之間的彎頭、三通等。A公司所生產(chǎn)的管件是采用世界先進(jìn)水平的環(huán)氧樹脂內(nèi)外涂層工藝。產(chǎn)品規(guī)格為：80厘米至300厘米直徑。4．1．2生產(chǎn)工藝球墨鑄鐵管道生產(chǎn)主要分為三個(gè)工序：(1)鐵水制備用精選的優(yōu)質(zhì)生鐵塊或廢鋼通過電爐熔化成鐵水，再加鎂球化處理，從而獲得優(yōu)質(zhì)的球化鐵水。(2)離心鑄鐵管和退火處理鐵水澆進(jìn)高速旋轉(zhuǎn)的金屬模具中，在離心力作用下通過冷卻金屬模具使鐵水凝固形成鐵管，采用水冷離心澆注技術(shù)可以降低管道偏心、彎曲，最大限度保證管道本身金屬結(jié)構(gòu)致密、均勻、一致。通過退火處理，可以獲得鐵素體化顯微金屬組織和高韌性的球鐵管道。(3)精整與試驗(yàn)嚴(yán)格或高于國際標(biāo)準(zhǔn)IS08179規(guī)定，管道外涂層采用金屬噴鋅鍍法，再在噴鋅層14南京理T大學(xué)研十學(xué)位論文A公司實(shí)施。5S”現(xiàn)場管理方{圭研究上噴一層特殊的黑瀝青漆。管道內(nèi)防窗嚴(yán)格按或高于國際標(biāo)準(zhǔn)IS04179采用離心涂覆水泥砂漿內(nèi)襯。不同的水泥內(nèi)襯可滿足不同的要求。所有管到嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)IS02531進(jìn)行逐根試驗(yàn)。?水蝴生轂▲嬲生產(chǎn)工藝流程一獬叫隅電爐蓐證amp。畦分虞鬟璩{匕靜毫本靛冉癢麓國蠢心曉瞎霪[====蝴●●●●●[==二二=蘸火戳七嘲目每叫。環(huán)節(jié)，均簸產(chǎn)晶辨推及內(nèi)銣推進(jìn)，仃產(chǎn)培磕顰掛與療程《破．固5．1^公司生產(chǎn)工藝流程圖4．2A公司實(shí)施5S前的概況4．2．1公司管理現(xiàn)狀研究我國企業(yè)歷來比較重視現(xiàn)場管理，同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。特別是近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入發(fā)展，許多企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到市場和企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場制造出來的產(chǎn)品，要在市場上銷售，而產(chǎn)品能否打入市場，則要看企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的重要因素之一，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理不佳，在市場上就不可能有競爭力，即使遇到好的機(jī)遇，也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理不好而喪失：認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理要想到真正的、扎扎實(shí)實(shí)的提高和加強(qiáng)，必須“～頭抓市場，一頭抓生產(chǎn)現(xiàn)場”，從總體上看，我國企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平在最近幾年有了較快的發(fā)展，但總體水平還是不高。忽視現(xiàn)場管理，因而使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場混亂，是我國當(dāng)前企業(yè)管理落后的一個(gè)突出表現(xiàn)。A公司歷來比較重視現(xiàn)場管理工作，尤其是近幾年，學(xué)習(xí)和引進(jìn)了一些現(xiàn)代化的管理方法和手段，使生—■一堅(jiān)■一曼囊二三l＼fl％笠4A公司實(shí)施5s現(xiàn)場管理的背景研究碩卜論丈產(chǎn)現(xiàn)場管理水平有了很大的提高。但仍存在一些問題，下面具體分析A公司現(xiàn)場管理現(xiàn)狀：4．2．1．1物料管理的現(xiàn)狀由于上述產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)所決定，A公司的物料品種也相當(dāng)繁多，數(shù)量也很大，具有一定的管理難度。(1)原材料的管理A公司的主要原材料有三大類：一類是生鐵塊，用于管道主體的鑄造；一類是水泥和黃沙，用于管道內(nèi)壁涂層；還有一類是各種涂料，用于管道外涂，如鋅及瀝青等。從本身的特點(diǎn)可以看出，這些材料用量大因此所需的存儲(chǔ)空間就大。尤其是生產(chǎn)旺季更要求有足夠的存放空間堆放物料；其次這些材料有很多粉塵容易污染生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，同時(shí)也是威脅員工健康的主要源頭之一。在實(shí)施5S之前，原材料管理存在以下一些問題：1)只將生鐵塊堆放區(qū)域做了簡單的圍擋；當(dāng)生產(chǎn)需求量大時(shí)，經(jīng)常會(huì)堆放到外面占用行車通道等，既不安全也不便于管理。2)水泥雖然有固定的倉庫，但由于對(duì)供應(yīng)商缺乏管理往往出現(xiàn)亂裝亂卸，野蠻裝卸。水泥包裝破損后既造成了材料上的損失同時(shí)也嚴(yán)重的污染了環(huán)境，清理粉塵還要花更多人力、物力、時(shí)間。3)對(duì)于涂料的管理也缺乏分類，由于品種繁多，沒有進(jìn)行合理分類，經(jīng)常為找到正確的材料要花費(fèi)很長時(shí)間，而且一不小心還會(huì)發(fā)生發(fā)錯(cuò)涂料的情況。正如圖片中所示：黃沙隨意堆放，占用通道，影響了正常工作通行，也污染了環(huán)境。圖5．2材料庫實(shí)旌5s前的情況(2)產(chǎn)成品的管理A公司的產(chǎn)成品就是管道及管件。管道從直徑100毫米到1000毫米，長度為6米，屬于裸裝貨物。由于體積大也沒有倉庫做室內(nèi)存儲(chǔ)，成千上萬根管道要堆放在露16南京理工大學(xué)痂i i學(xué)位論文A公司實(shí)施。5S’現(xiàn)場管理方j(luò)圭研究天貨場上，可想而知要求的占地面積是相當(dāng)大的。將管道盡可能地堆放高是節(jié)省空間的好辦法。但這又有個(gè)新問題了，那就是堆放的安全問題，管道堆放不夠穩(wěn)固就會(huì)滾落會(huì)倒塌。球墨鑄鐵管最小口徑也要上百公斤，大口徑管道要上千公斤，可見會(huì)非常危險(xiǎn)。公司在實(shí)施5s前存在的問題有：1)成品貨場空間利用是比較難夠決的問題，經(jīng)常會(huì)在生產(chǎn)旺季出現(xiàn)暴庫的現(xiàn)象。2)通道不明確或被占如何才能合理利用有限的存儲(chǔ)空間，達(dá)到安全高效的存儲(chǔ)是實(shí)施5S需要解決的問題。圖5．3管道堆放場景如圖所示：管道的堆放對(duì)安全起著決定性的作用4．2．1．2生產(chǎn)過程的管理從前面的生產(chǎn)工藝中可以了解到A公司是鑄造企業(yè)，生產(chǎn)一大工序就是要對(duì)高溫鐵水進(jìn)行處理作業(yè)。電爐體積大，作業(yè)高度高，常會(huì)有高溫鐵水飛濺出來。這就要求電爐周邊現(xiàn)場要妥善管理。實(shí)施5S前存在的問題：(1)澆鑄過程要根據(jù)不同規(guī)格的管膜來鑄造，A公司對(duì)管膜沒有進(jìn)行合理的分類，堆放，生產(chǎn)時(shí)取用混亂，常常出錯(cuò)，生產(chǎn)效率低下，廢品率高。(2)專門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人經(jīng)常脫崗，不能很好地了孵情況。(3)設(shè)備經(jīng)常無緣無故發(fā)生故障，影響生產(chǎn)質(zhì)量及生產(chǎn)效率。(4)工夾具、量具等雜亂放置。4A公司實(shí)施5s現(xiàn)場管理的背景研究碩十論文圖5．4某操作臺(tái)實(shí)施5s前的情況從圖中可以看出，工具擺放零亂，取用極不方便。影響工作效率。4．2．1．3文件的管理A公司現(xiàn)有員工盡千人，其中20％為管理人員80％為生產(chǎn)人員。公司設(shè)有生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、采購、財(cái)務(wù)、人力資源和行政等諸多部門。每個(gè)部門分管不同職能，文件自然各有不同功能。如財(cái)務(wù)部的憑證及報(bào)表，銷售部的合同，技術(shù)部的圖紙數(shù)據(jù)等等。同時(shí)也有很多交叉與配合工作，許多文件需要在各部門之間傳遞，比如發(fā)貨單，有銷售部門根據(jù)合同數(shù)量填寫，交信用控制部門確認(rèn)客戶資信情況然后分別交給運(yùn)輸部做發(fā)貨安排及財(cái)務(wù)部做帳面確認(rèn)發(fā)貨，倉庫接到由運(yùn)輸部提交的發(fā)貨單安排出庫。每個(gè)部門都有很多文件需要儲(chǔ)存，工作中還要根據(jù)不同要求對(duì)文件進(jìn)行處理。實(shí)施5S前，雖然已經(jīng)有一定的規(guī)定要求什么文件要存儲(chǔ)多長時(shí)間等但沒有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)一的方案，各個(gè)部門自行一套，存在很多問題：(1)取用費(fèi)時(shí)筆者就有這樣的親身經(jīng)歷，一位出納文件架上有很多不同種類的文檔及空白票據(jù)，堆積成山。要找一張空白匯票，在文件架上從頭到尾翻了大約十分鐘才發(fā)現(xiàn)空白匯票本夾在了一份文件中。(2)存儲(chǔ)不當(dāng)重要與不重要文件混放，文件管理缺乏安全意識(shí)。(3)沒有文件跟蹤程序容易丟失文件。實(shí)施5S以前A公司采購部沒有對(duì)各部門提交上來的采購申請(qǐng)進(jìn)行必要的跟蹤，經(jīng)常發(fā)生采購申請(qǐng)單石沉大海，沒有音信，延誤了申請(qǐng)部門的正常工作。A公司現(xiàn)場管理中所反映的問題也正是我國企業(yè)中普遍存在的。因此，5S的實(shí)施既是解決A公司現(xiàn)場管理問題的必要措施也同樣適用于其他有待提高現(xiàn)場管理水平的企業(yè)。南京理丁大學(xué)碩士學(xué)位論文A公司實(shí)施。5s”現(xiàn)場管理方法研究4．2．2實(shí)施5S的必要性42．2．1為什么要推行5S(1)企業(yè)中常見的一些不良現(xiàn)象1)員工儀容不整、散漫、違紀(jì)、做事馬虎、對(duì)工作沒有質(zhì)量概念，沒有全局觀念，甚至對(duì)本職工作也不能盡職盡責(zé)，只注重個(gè)人利益，不合格部件流入下道工序直至成品報(bào)廢。2)物品隨意擺放。原材料、半成品、成品、不合格品、返修品等混雜。3)工夾具、量器具、模具等雜亂無章亂丟亂放