【正文】 生產(chǎn)體系，按生產(chǎn)(或提供、加工)的一定產(chǎn)品(包括中間產(chǎn)品或服務(wù))分解成各子項(xiàng)目(分廠或生產(chǎn)體系)。例如，新建一個(gè)汽車制造廠，則可將整個(gè)工程分解成發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、殼體、底盤、組裝、油漆、辦公區(qū)、庫(kù)房(或停車場(chǎng))等幾個(gè)大區(qū)或分廠。這類似于我國(guó)的單項(xiàng)工程，有時(shí)它們本身就是一個(gè)自成體系的獨(dú)立的工程項(xiàng)目系統(tǒng)。 在這一層次的分解中要注意產(chǎn)品方向和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的系列組合。 ②按平面或空間位置進(jìn)行分解，即一個(gè)分廠可以按幾何形體分解。例如，分廠中有幾座建筑物(車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室)，建筑物之間有過(guò)橋、過(guò)道，每座建筑物有室外和室內(nèi)之分。 ③每一個(gè)車間，一座建筑物還可以分解為多個(gè)功能面(或子功能面)，但這里的功能是在局部被定義的。例如，一個(gè)車間廠房可能要?jiǎng)澐譃樯a(chǎn)區(qū)和服務(wù)區(qū)，如油漆、沖壓、裝配、運(yùn)輸、辦公、供應(yīng)等。 又如一棟辦公樓，可分為辦公室、展覽廳、會(huì)議廳、停車場(chǎng)、交通、公用區(qū)間等。辦公室還可分為各個(gè)科室，如人事處、財(cái)務(wù)科、工會(huì)等。 ④對(duì)在整個(gè)工程中起作用的，或?qū)儆诙喙δ苊嫔系囊爻３？梢宰鳛楠?dú)立的功能對(duì)待，例如，系統(tǒng)工程(如控制系統(tǒng)、通系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等)；統(tǒng)一的供排設(shè)施，如給排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。 2)按要素進(jìn)行分解。一個(gè)功能面又可以分為各個(gè)專業(yè)要素。要素具有明鮮的專業(yè)特征，一般不能獨(dú)立存在，它們必須通過(guò)有機(jī)組合構(gòu)成功能。例如： 一個(gè)辦公樓可以分解為建筑、結(jié)構(gòu)、供電系統(tǒng)、供排系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)（如電梯）、辦公設(shè)備； 一個(gè)車間可分為建筑、廠房結(jié)構(gòu)、吊車設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、電器設(shè)施、器具、系統(tǒng)工程等； 有些要素還可以進(jìn)一步分解為子要素。例如： 廠房結(jié)構(gòu)可分解為基礎(chǔ)、柱、墻體、屋頂及飾面等； 供排設(shè)施可以分為給排水、供暖、通風(fēng)等。 工程中的自動(dòng)控制系統(tǒng)、智能化大廈的人工智能系統(tǒng)、信號(hào)系統(tǒng)、工程的運(yùn)行管理系統(tǒng)。 對(duì)工程技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解與我國(guó)過(guò)去常用的分解方法是相似的，即一個(gè)工程可以被分解為許多單項(xiàng)工程，單項(xiàng)工程可以被分解為單位工程，單位工程又可以被分解為分部工程，分部工程還可能被分解為分項(xiàng)工程。 （2）按項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程分解。 1）按照項(xiàng)目的主要階段流程分解。整個(gè)工程、每一個(gè)功能或要素作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，必然經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。則可以按照過(guò)程化的方法進(jìn)行分解。只有按實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分解才能得到項(xiàng)目的實(shí)施活動(dòng)。 按照實(shí)施過(guò)程分解得到的結(jié)果受項(xiàng)目任務(wù)范圍的影響。例如，常見的建設(shè)工程項(xiàng)目分為如下實(shí)施過(guò)程： 設(shè)計(jì)和計(jì)劃(初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、實(shí)施計(jì)劃等)； 招標(biāo)投標(biāo)； 實(shí)施準(zhǔn)備(現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、采購(gòu)訂貨、制造、供應(yīng)等)； 施工(土建、機(jī)械和電器安裝、裝飾工程)； 試生產(chǎn)／驗(yàn)收； 投產(chǎn)／保修； 運(yùn)行等。 2）按照專業(yè)工作的內(nèi)容分解。例如，對(duì)基礎(chǔ)工程的施工，可以分解為：打樁、挖土、做墊層、扎鋼筋、支模板、澆混凝土、回填土等工程活動(dòng)。 而對(duì)承包商，實(shí)施過(guò)程的范圍由承包合同限定，如果是“設(shè)計(jì)—施工—供應(yīng)”總承包合同，則與上述的過(guò)程相似。 3）由于項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目中不可缺少的工作，所以項(xiàng)目過(guò)程必然包括項(xiàng)目管理過(guò)程。在項(xiàng)目中，每一個(gè)過(guò)程都有項(xiàng)目管理工作，所以可以將它作為與上述項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程并列的一項(xiàng)項(xiàng)目工作。 3簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的作用。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解表對(duì)項(xiàng)目管理有重要作用： 1）是項(xiàng)目范圍定義文件。如果項(xiàng)目任務(wù)是完成一份合同，則它就是合同工作范圍文件。 2）對(duì)項(xiàng)目的每一項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任人和落實(shí)責(zé)任。它與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖相聯(lián)系。 3）是目標(biāo)管理的工具。明確各單位或個(gè)人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的檢查、監(jiān)督、核算和考核。 在上述結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行說(shuō)明和定義，以確保項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)滿足項(xiàng)目范圍所定義的要求。定義內(nèi)容包括各項(xiàng)目單元的名稱、編碼、負(fù)責(zé)人、功能描述、項(xiàng)目工作范圍、工作特性及成果測(cè)量或評(píng)定指標(biāo)、成本項(xiàng)目等說(shuō)明。 對(duì)上述分解成果應(yīng)進(jìn)行全面審查工作范圍的完備性、分解的科學(xué)性、定義的準(zhǔn)確性，經(jīng)過(guò)組織(如業(yè)主、企業(yè)經(jīng)理、用戶)批準(zhǔn)后作為項(xiàng)目實(shí)施的執(zhí)行文件。 3已知網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃資料如下表所示，試?yán)L出雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并計(jì)算時(shí)間參數(shù)，標(biāo)出關(guān)鍵線路。（10分） 3已知網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃資料如下表所示，試?yán)L出雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并計(jì)算時(shí)間參數(shù)，標(biāo)出關(guān)鍵線路。（10分） 3什么是工程項(xiàng)目組織？什么是工程項(xiàng)目管理組織？ （1）工程項(xiàng)目組織主要是由負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖中的各項(xiàng)工作(直到工作包)的人、單位、部門組合起來(lái)的群體，通常包括業(yè)主、項(xiàng)目管理單位（監(jiān)理單位）、施工單位和設(shè)計(jì)、供應(yīng)單位等，有時(shí)還要包括為項(xiàng)目提供服務(wù)或與項(xiàng)目有某些關(guān)系的部門，如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它可以用項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表示，它受項(xiàng)目系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)限定，按項(xiàng)目工作流程(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行工作，其成員各自完成規(guī)定(由合同、任務(wù)書、工作包說(shuō)明等定義)的任務(wù)和工作。 當(dāng)然項(xiàng)目管理是項(xiàng)目中必不可少的工作，它由專門的人員(單位)來(lái)完成，則項(xiàng)目管理組織也必然作為一個(gè)組織單元包括在項(xiàng)目組織中。（2）項(xiàng)目管理組織。項(xiàng)目管理組織主要指項(xiàng)目經(jīng)理部、項(xiàng)目管理小組等。廣義的項(xiàng)目管理組織是在整個(gè)項(xiàng)目中從事各種具體的管理工作的人員、單位、部門組合起來(lái)的群體。由于項(xiàng)目管理單位、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商等在項(xiàng)目組織中僅是一個(gè)組織單元，但他們都有自己的項(xiàng)目經(jīng)理部和人員。所以，項(xiàng)目管理組織是分具體對(duì)象的，如業(yè)主的項(xiàng)目管理組織、項(xiàng)目管理公司的項(xiàng)目管理組織、承包商的項(xiàng)目管理組織。這些組織之間有各種聯(lián)系，有各種管理工作、責(zé)任和任務(wù)的劃分，形成項(xiàng)目總體的管理組織系統(tǒng)。 3簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目組織的特殊性？ （1）項(xiàng)目組織是為了完成項(xiàng)目總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，所以具有目的性，項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)是決定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和組織運(yùn)行的最重要因素。項(xiàng)目管理是目標(biāo)管理。由于項(xiàng)目各參加者來(lái)自不同企業(yè)或部門，各自有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益和權(quán)力。它們各自承擔(dān)一定范圍的項(xiàng)目責(zé)任，按合同和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行工作。（2）項(xiàng)目的組織設(shè)置應(yīng)能完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有工作任務(wù)，即通過(guò)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解得到的所有單元，都應(yīng)無(wú)一遺漏地落實(shí)完成責(zé)任者。所以，項(xiàng)目系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)有很大的影響，它決定了項(xiàng)目組織成員工作的基本分工，決定了組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。每個(gè)參加者在項(xiàng)目組織中的地位是由他所承擔(dān)的任務(wù)決定的，而不是由他的企業(yè)規(guī)模、級(jí)別或所屬關(guān)系決定的。 同時(shí)項(xiàng)目組織又應(yīng)追求結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單和優(yōu)化。增加不必要的機(jī)構(gòu)，不僅會(huì)增加項(xiàng)目管理費(fèi)用，而且常常會(huì)降低組織運(yùn)行效率。 （3）每一個(gè)具體的項(xiàng)目都是一次性的、暫時(shí)的，所以項(xiàng)目組織也是一次性的、暫時(shí)的，具有臨時(shí)組合性特點(diǎn)。項(xiàng)目組織的壽命與它所承擔(dān)的項(xiàng)目任務(wù)(由合同規(guī)定)的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。項(xiàng)目結(jié)束或相應(yīng)項(xiàng)目任務(wù)完成后，項(xiàng)目組織就會(huì)解散或重新構(gòu)成其他項(xiàng)目組織。即使有一些經(jīng)常從事相近項(xiàng)目任務(wù)或項(xiàng)目管理任務(wù)的機(jī)構(gòu)(如項(xiàng)目管理公司、施工企業(yè))，盡管項(xiàng)目管理班子或隊(duì)伍人員未變，但由于不同的項(xiàng)目有不同的目的、不同的范圍、不同的對(duì)象、不同的合作者(如業(yè)主、分包單位等)，則也應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)組織是一次性的。 項(xiàng)目組織的一次性和暫時(shí)性，是它區(qū)別于企業(yè)組織的一大特點(diǎn)，它對(duì)項(xiàng)目組織的運(yùn)行、參加者的組織行為、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通管理有很大的影響。（4）項(xiàng)目組織與企業(yè)組織之間有復(fù)雜的關(guān)系。這里的企業(yè)組織不僅包括業(yè)主的企業(yè)組織（項(xiàng)目上層系統(tǒng)組織），而且包括承包商的企業(yè)組織。工程項(xiàng)目的組織成員實(shí)質(zhì)上是各個(gè)參加企業(yè)的委托授權(quán)機(jī)構(gòu)。則項(xiàng)目組織成員通常都有兩個(gè)角色，即既是本項(xiàng)目組織成員，又是原所屬企業(yè)中的一個(gè)成員。研究和解決企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的影響，以及它們之間的關(guān)系，在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理中都具有十分重要的地位。（6）工程項(xiàng)目有自身的組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目?jī)?nèi)的組織關(guān)系有多種形式。最主要有： l)專業(yè)和行政方面的關(guān)系。 2)合同關(guān)系或由合同定義的管理關(guān)系。（7）項(xiàng)目組織是柔性組織，具有高度的彈性、可變性。它不僅表現(xiàn)為許多組織成員隨項(xiàng)目任務(wù)的承接和完成，以及項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程而進(jìn)入或退出項(xiàng)目組織，或承擔(dān)不同的角色，而且采用不同的項(xiàng)目組織策略、承發(fā)包模式和不同的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，則有不同的項(xiàng)目組織形式。通常，在工程項(xiàng)目早期組織比較簡(jiǎn)單，在實(shí)施階段會(huì)十分復(fù)雜。（8）由于項(xiàng)目的一次性和項(xiàng)目組織的可變性，很難象企業(yè)組織一樣建立自己的組織文化，即項(xiàng)目參加者很難構(gòu)成自己較為統(tǒng)一的、共有的行為方式、信仰和價(jià)值觀。這帶來(lái)項(xiàng)目管理的困難。 3簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目組織策劃的過(guò)程。 工程項(xiàng)目組織策劃是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作。通常工程項(xiàng)目組織策劃過(guò)程屬于項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，它包括從制定項(xiàng)目的組織實(shí)施策略到完成合同和項(xiàng)目手冊(cè)的過(guò)程。它主要包括如下四個(gè)方面的工作：（1）在項(xiàng)目組織策劃前應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目的總目標(biāo)分析，完成相應(yīng)階段項(xiàng)目的工程技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)分解工作，進(jìn)行環(huán)境調(diào)查和項(xiàng)目制約條件的分析。（2）確定項(xiàng)目的實(shí)施組織策略,即確定項(xiàng)目實(shí)施組織和項(xiàng)目管理模式總的指導(dǎo)思想：如何實(shí)施該項(xiàng)目？業(yè)主如何管理項(xiàng)目？控制到什么程度？總體確定哪些工作由企業(yè)內(nèi)部組織完成？哪些工作由承包商或管理公司完成？業(yè)主準(zhǔn)備面對(duì)多少承包商？業(yè)主準(zhǔn)備投入多少管理力量？采用什么樣的材料和設(shè)備的供應(yīng)方式？（3）涉及項(xiàng)目實(shí)施者任務(wù)的委托及相關(guān)的組織工作。 1)項(xiàng)目承發(fā)包策劃。 2)招標(biāo)和合同策劃工作。這里包括兩方面的工作：①招標(biāo)策劃。②合同策劃。 3)招標(biāo)文件和合同文件的起草。（4）涉及項(xiàng)目管理任務(wù)的組織工作。 1)項(xiàng)目管理模式的確定。它與項(xiàng)目的承發(fā)包方式有密切的聯(lián)系。 2)項(xiàng)目管理組織設(shè)置。 ①確定合適的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)。 ②將實(shí)施階段項(xiàng)目管理職能及業(yè)務(wù)活動(dòng)分解落實(shí)到各個(gè)職能人員或部門，明確各自的工作任務(wù)、目標(biāo)和范圍，權(quán)力和職責(zé)，解決項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的責(zé)任體系問(wèn)題。并以表格（如責(zé)任矩陣）或書面說(shuō)明（例如項(xiàng)目管理規(guī)則）的形式確認(rèn)。 ③人員分配：選配具有相應(yīng)能力的人員以適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要。 ④項(xiàng)目管理工作流程的設(shè)計(jì)。確定項(xiàng)目的溝通規(guī)則和各種決策規(guī)則，這里包括極其重要的、同時(shí)又是十分復(fù)雜的內(nèi)容，如招標(biāo)投標(biāo)程序、質(zhì)量控制程序、采購(gòu)和庫(kù)存控制程序、工程變更程序、協(xié)商會(huì)辦制度、成本(或投資)控制程序過(guò)程等。 ⑤組織策劃的結(jié)果通常由招標(biāo)文件和合同文件、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目管理章程和組織責(zé)任矩陣圖、項(xiàng)目手冊(cè)等定義。在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)向各項(xiàng)目參加者介紹和宣傳項(xiàng)目管理系統(tǒng)，將管理系統(tǒng)向各參加者交底，使大家了解、掌握本項(xiàng)目的“規(guī)矩”，以便更好地協(xié)調(diào)工作。 3簡(jiǎn)述工程項(xiàng)目管理的管理模式。 （1）業(yè)主全權(quán)管理。項(xiàng)目投資者（所有者）委托一個(gè)業(yè)主代表，成立以他為首的項(xiàng)目經(jīng)理部，以業(yè)主的身份進(jìn)行項(xiàng)目的整個(gè)管理工作。業(yè)主自己招募項(xiàng)目管理人員，成立項(xiàng)目經(jīng)理部直接管理承包商、供應(yīng)商和設(shè)計(jì)單位，過(guò)去我國(guó)許多單位的基建處就采用這種管理模式。 （2）當(dāng)工程采用“設(shè)計(jì)—施工—供應(yīng)”總承包方式時(shí)，由工程的總承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目上具體的管理工作，業(yè)主僅承擔(dān)項(xiàng)目的宏觀管理與高層決策工作。 （3）委托項(xiàng)目管理公司（咨詢公司）。業(yè)主將項(xiàng)目管理工作以合同形式委托出去，由項(xiàng)目管理公司派出項(xiàng)目經(jīng)理（如監(jiān)理工程師）作為業(yè)主的代理人，在工程中行使合同(項(xiàng)目管理合同和承包合同)賦予的權(quán)力，直接管理工程，如計(jì)劃、實(shí)施準(zhǔn)備、工程監(jiān)督、質(zhì)量、成本、進(jìn)度管理、作各種報(bào)告等。最典型的是按照FIDIC工程承包合同規(guī)定授予項(xiàng)目經(jīng)理（工程師）工作和權(quán)力。在這樣的項(xiàng)目中，業(yè)主主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的宏觀控制和高層決策，一般與承包商不直接接觸。 （4）混合式的管理模式。業(yè)主將有些管理工作和權(quán)力收歸已有，如業(yè)主委派業(yè)主代表作為項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理工程師共同工作。這在我國(guó)近階段的工程建設(shè)監(jiān)理中特別常見，例如投資控制的權(quán)力、合同管理的權(quán)力，經(jīng)常由業(yè)主代表承擔(dān)，或雙方共同承擔(dān)。在我國(guó)的施工合同文本中定義“工程師”的角色可能有兩種人： 1）業(yè)主派駐工地履行合同的代表。 2）監(jiān)理單位委派的總監(jiān)理工程師。業(yè)主可以同時(shí)委派他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)共同工作。實(shí)質(zhì)上我國(guó)大量的工程都采用這種管理模式。一方面，我國(guó)許多業(yè)主具有一定的項(xiàng)目管理能力和隊(duì)伍，則可以自己承擔(dān)部分項(xiàng)目管理工作；另一方面，又可以保證對(duì)項(xiàng)目的有效控制。（5）代理型CM(CM/Agency)承包模式。CM承包商接受業(yè)主的委托進(jìn)行整個(gè)工程的施工管理，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與施工承包商的關(guān)系，保證在工程中設(shè)計(jì)和施工過(guò)程的搭接。業(yè)主直接與工程承包商和供應(yīng)商簽訂合同，CM單位主要從事管理工作，與設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)單位沒有合同關(guān)系。 （6）其他形式。 l）由項(xiàng)目參加者的某牽頭專業(yè)部門或單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。 2）項(xiàng)目指揮部的形式。 3業(yè)主的工程項(xiàng)目經(jīng)理的作用有哪些？ （1）作為業(yè)主的代理人。項(xiàng)目經(jīng)理的首要作用是，作為業(yè)主的代理人，為業(yè)主提供專職的，從咨詢、設(shè)計(jì)、計(jì)劃，到工程實(shí)施控制，甚至運(yùn)行管理等全套的咨詢和管理服務(wù)，這有如下三個(gè)方面的好處。 1)方便、簡(jiǎn)單、省事。 2)業(yè)主可以獲得一個(gè)高效益的工程項(xiàng)目。 ①經(jīng)濟(jì)上有利，費(fèi)用省。 ②項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平高，計(jì)劃周密，管理中的失誤少，能對(duì)投資實(shí)施最有效的控制。 ③通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理卓有成效的工作，能排除或降低各種干擾的影響，保證工程按預(yù)定計(jì)劃投入運(yùn)行，交付使用，及早實(shí)現(xiàn)投資目的，業(yè)主能獲得一個(gè)整體效益高的工程。 3)促進(jìn)項(xiàng)目管理的專業(yè)化，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)容易積累，管理水平提高。 （2）在合同雙方之間起協(xié)調(diào)、平衡作用。他能站在公正的立場(chǎng)上，公正、公平、合理地處理和解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，承包商和供應(yīng)商比較信賴。 他的具體作用有： 1)保證業(yè)主能夠及時(shí)地獲得承包合同所確定的合格工程，并保護(hù)業(yè)主利益。 2)使承包商獲得合同規(guī)定的合理報(bào)酬，保護(hù)承包商的合法權(quán)益。 3)從工程