市場信息與調(diào)研(已改無錯(cuò)字)
2022-09-01 15:57:07 本頁面
【正文】 全面調(diào)查和非全面調(diào)查 ） ? 二．市場調(diào)研的過程（ 調(diào)研準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和檢驗(yàn)階段 ） ? 第二節(jié) 抽樣調(diào)查 ? 一．抽樣調(diào)查的特點(diǎn) ? 二．抽樣調(diào)查的方法 ? 三．抽樣調(diào)查的誤差 ? 第三節(jié) 問卷調(diào)查 ? 一．問卷的設(shè)計(jì) ? 二．問卷的分發(fā)和回收 2022/8/22 ? 第四節(jié) 訪談?wù){(diào)查 ? 一．訪談?wù){(diào)查的類型及其特點(diǎn) ? 二．訪談的過程和技巧 ? 第五節(jié) 觀察調(diào)查 ? 一．觀察調(diào)查的概念及分類 ? 二．觀察對(duì)象及內(nèi)容 ? 三．觀察方法 ? 第六節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ? 一．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的概念和特點(diǎn) ? 二．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的類型 ? 三．實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)施 2022/8/22 ? 第七節(jié) 網(wǎng)上調(diào)查 ? 一．網(wǎng)上調(diào)查的優(yōu)勢(shì) ? 二．網(wǎng)上調(diào)研策略 （通過電子郵件或者來客登記簿（ guest book）詢問訪問者 、給予訪問者獎(jiǎng)品或者免費(fèi)商品 、不要提及使?jié)撛陬櫩蛺阑鸬膯栴}、測試訪問者愿意回答問題的數(shù)目 、調(diào)查人員應(yīng)充分利用公司的站點(diǎn)來了解顧客群的許多情況、測試產(chǎn)品的不同價(jià)格、名稱和廣告封頁 、請(qǐng)求反饋信息 、發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔⒔o目標(biāo)對(duì)象 、 用軟件來檢測訪問者是否完成調(diào)查問卷 ） ? 三．網(wǎng)上調(diào)查的步驟和技巧 2022/8/22 課程大綱 —— 第七章 市場競爭情報(bào)的搜集 ? 第一節(jié) 競爭情報(bào)的涵義、特點(diǎn)和研究內(nèi)容 ? 一．競爭情報(bào)與市場信息的異同 ? 二．競爭情報(bào)工作的特點(diǎn) （競爭性和對(duì)抗性 、合法性
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