12社會(huì)公共事務(wù)類專業(yè)簡(jiǎn)介(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-09-01 07:34:07 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)獲取信息、傳遞信息、查閱文件資料、進(jìn)行公務(wù)聯(lián)系；熟悉辦公室各項(xiàng)工作及各工作環(huán)節(jié)和層面的具體運(yùn)作程序、規(guī)則、方法，能獨(dú)立進(jìn)行接待、通訊、等日常事務(wù)管理；能運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和信息管理；4．掌握會(huì)務(wù)安排的內(nèi)容和方法，能夠制訂會(huì)議方案、進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置與會(huì)務(wù)服務(wù)，并能籌辦、安排小型會(huì)議。熟練操作計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備、并能進(jìn)行日常保養(yǎng)與維護(hù)；具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、理解能力、分析判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，并具有良好的禮儀風(fēng)范；具備反應(yīng)機(jī)敏、判斷準(zhǔn)確的應(yīng)變能力及適應(yīng)各種工作的承受能力。專業(yè)教學(xué)主要內(nèi)容辦公室事務(wù)管理、信息與檔案管理、應(yīng)用文寫作、辦公設(shè)備使用與維護(hù)、公共關(guān)系基礎(chǔ)、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、現(xiàn)代管理方法與技術(shù)、計(jì)算機(jī)文字處理、文秘英語(yǔ)、形體訓(xùn)練、文秘綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。專門化方向商務(wù)秘書 金融事務(wù)秘書 涉外秘書 辦公自動(dòng)化職業(yè)資格證書秘書 公關(guān)員 計(jì)算機(jī)操作員 序號(hào) 9專業(yè)名稱 公關(guān)禮賓基本學(xué)制 3年培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)培養(yǎng)公共關(guān)系服務(wù)、宣傳、禮儀、接待等人員。從業(yè)范圍本專業(yè)畢業(yè)生主要面向各大中公司、機(jī)構(gòu)、商廈、飯店、賓館、旅游單位，從事公共關(guān)系服務(wù)、宣傳、禮儀、接待、客戶服務(wù)等工作。職業(yè)能力要求 1．具備善于與人溝通的職業(yè)意識(shí)、處亂不驚的心理素質(zhì)、傳播真實(shí)信息的職業(yè)道德；2．掌握對(duì)外交往、禮儀接待及慶典活動(dòng)等方面的知識(shí)與技能；3．掌握公共關(guān)系知識(shí)，具備一定的公關(guān)能力、客戶服務(wù)能力和策劃宣傳能力；4．運(yùn)用公務(wù)禮儀、涉外禮儀、商務(wù)禮儀等相關(guān)禮儀常識(shí)開(kāi)展人際交往與溝通；5．運(yùn)用公共關(guān)系原理、禮儀規(guī)范要求、心理學(xué)常識(shí)等進(jìn)行一般性的公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系服務(wù)、宣傳與推廣等活動(dòng)；6．能用規(guī)范、得體的普通話和外語(yǔ)開(kāi)展日常接待服務(wù)和客戶服務(wù)；7．能夠在公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、禮儀接待活動(dòng)和客戶服務(wù)活動(dòng)中處理常規(guī)問(wèn)題，及解決一般非常規(guī)問(wèn)題。專業(yè)教學(xué)主要內(nèi)容公共關(guān)系學(xué)概論、人際關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)、營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)、交往藝術(shù)與溝通技巧、禮儀知識(shí)、社會(huì)心理學(xué)常識(shí)、客戶服務(wù)、普通話、商務(wù)英語(yǔ)、形體訓(xùn)練、公關(guān)禮儀綜合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。專門化方向 公共關(guān)系服務(wù) 形象宣傳設(shè)計(jì) 品牌活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃 職業(yè)資格證書 公關(guān)員 序號(hào) 10專業(yè)名稱 物業(yè)管理基本學(xué)制 3年培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)培養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)與管理人員。從業(yè)范圍本專業(yè)畢業(yè)生主要面向住宅小區(qū)、寫字樓宇、飯店、商廈、公司等物業(yè)管理基層部門，從事客戶服務(wù)、檔案資料管理、設(shè)備管理、房屋修繕管理、環(huán)境管理等物業(yè)管理服務(wù)工作。職業(yè)能力要求1. 掌握物業(yè)管理的政策與法規(guī)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；2. 熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)，掌握現(xiàn)代物業(yè)管理基本理論和方法，具備物業(yè)管理業(yè)務(wù)的處理能力；3. 掌握物業(yè)管理工作的程序、內(nèi)容、方法及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，具有組織修繕、保養(yǎng)及管理維護(hù)物業(yè)的能力； 4. 了解一定的建筑知識(shí)，熟悉常見(jiàn)的房屋設(shè)備，能看懂房屋構(gòu)造圖；5. 具有從事設(shè)備管理、環(huán)
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