西南航空分析報告(已改無錯字)
2022-09-01 05:12:00 本頁面
【正文】 ，增加收入。實施代碼共享可以使其他的航空公司也能出售美國西南航空的機票。這樣就能有更多的旅客流入美國西南航空，以此來消化座位庫存。開發(fā)支持技術(shù)，革新管理系統(tǒng)以改進公司管理方式，提高運作效率 開發(fā)新的支持技術(shù)是提高運作效率不可缺少的一環(huán)。在2002年，美國西南航空的管理層意識到了必須做到這點。因為如果不改進技術(shù)，就有許多項目無法實施。比如使用超過150個座位，比如與其他航空公司代碼共享等等。改變登機流程為登機增加了座位預(yù)定的環(huán)節(jié)，滿足部分乘客的需求。另外一部分乘客并不在意能否宣導(dǎo)最優(yōu)位置，而在乎登機口是否混亂。這也會影響到登機時間，飛機的準點率等等。因此，美國西南航空最終將登機改為先到先預(yù)定座位，然后有序登機。新票價、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新政策美國西南航空還對票價、產(chǎn)品、服務(wù)政策進行了變革。如商務(wù)預(yù)定項目，快速優(yōu)惠項目，互聯(lián)網(wǎng)登機，無現(xiàn)金客艙，免費行李政策等等。這一系列差異化服務(wù)都是低票價高品質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。西南航空的關(guān)鍵成功因素是其低價、高品質(zhì)服務(wù)，定位于商務(wù)人士。而這些調(diào)整是為了適應(yīng)高成本能源而提出的。這些調(diào)整的實施是為了最大限度的吸引客源，同時降低運營成本，沒有違背西南航空成功的最初因素。而是以改變來加深原來的品牌效應(yīng)加強自身的核心競爭力。三 反對西南航空收購ATA公司拉瓜迪亞機場飛行窗口時間原因有 ：1 與西南航空低成本運營戰(zhàn)略相沖突更高的落地費用、地面代理人員薪酬、延誤帶來的旅客賠償?shù)瘸杀镜脑黾佑绊懝具\行模式。成本無降低的空間，無法給客戶更具吸引力的價格；2 準點、快捷、高頻次的航班是西南航空的產(chǎn)品特點主要目標客戶是一些對出行時間要求具有靈活性，產(chǎn)品更具有柔性，更在乎航班正點率的一些商務(wù)人士。而拉瓜迪亞機場的
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