時尚手工坊項目商業(yè)計劃書(已改無錯字)
2022-09-01 01:08:19 本頁面
【正文】 訴及意見反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度，經(jīng)合伙人會議討論決定，特制定本制度： 投訴及意見反饋的接待和受理工作（一）書面的投訴和意見反饋由總經(jīng)辦負責受理。（二）電話或上門的投訴和意見反饋由總經(jīng)辦接待并轉(zhuǎn)專門負責人受理。（三）司法行政機關(guān)、律師協(xié)會轉(zhuǎn)來的投訴和意見反饋由專門負責人受理。（四）接待受理人員的工作：；；。 投訴和意見反饋的處理工作（一）先由專門負責人出具書面意見，再由總經(jīng)辦的專人負責處理。重大事項應(yīng)由全中心人員共同協(xié)商討論，最終決定處理方案。（二）被投訴人應(yīng)當回避。（三）處理人員應(yīng)當對相關(guān)事情及材料的真實性進行調(diào)查。（四）涉及原則性問題或重大問題的投訴，應(yīng)召開全中心會議討論處理方案，并確定是否向相關(guān)管理部門通報。（五）應(yīng)及時與投訴人或意見反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排情況。（六）處理人員應(yīng)當簽署明確處理意見，并將相關(guān)材料移交專門負責人，由專門負責人組織實施。（七）處理工作的注意事項：，不得與投訴人發(fā)生爭執(zhí)；，但在作出處理決定前不得做任何承諾；、細致，仔細核查相關(guān)情況的細節(jié)；；。 信息反饋及資料存檔工作（一）處理完結(jié)后的所有材料由行政人員歸檔備查。管理人員應(yīng)按年度建立案宗。（二）調(diào)查相關(guān)人員對處理意見的滿意度。（三）如投訴人或被投訴人對處理意見不滿意，應(yīng)及時向處理人員反映，并做好后續(xù)工作。（四）將處理意見及相關(guān)情況及時反饋給專門負責人。 合作方管理項目利益相關(guān)方是指積極參與項目或其利益受到項目成敗影響的個人或組織。一個項目的完成需要多方面的人員或組織參與才可能實現(xiàn)。同時，要注重識別利益相關(guān)方，必須弄清誰是本項目的利益相關(guān)方，明確他們的需要和期望是什么，然后對需要進行分析，還要對這些期望進行管理和施加影響，確保項目獲得成功。首先，合理利用、引導(dǎo)項目利益相關(guān)方的積極期望，使其對項目產(chǎn)生更大的積極影響；其次，合理消減項目利益相關(guān)方的消極期望，使其減少對項目的不利影響；再次，保證將利益相關(guān)方管理的大部分精力用于主要利益相關(guān)方身上，以確保項目順利實施。項目的利益相關(guān)方管理是有原則可循的，在本項目全生命周期的管理過程中應(yīng)按以下原則確定利益相關(guān)方的管理策略。遵循以下的原則：1. 互相尊重，不侵犯他方利益；2. 誠實守信，及時溝通；3. 公平公正；4. 團結(jié)協(xié)作，降低風險損失5. 利益共享，風險共擔；第七章 財務(wù)計劃 資金的籌措資金的籌措出資人員出資形式吳 婷3萬元 含電腦一臺，折價2000元何亦純3萬元 含電腦一臺，折價2000元付光秀3萬元 含電腦一臺，折價3000元銀行貸款5萬元合計14萬元在“美好一天”時尚手工坊開始運營初期，通過合作人集資及向銀行貸款的方式，共籌集啟動資金有14萬元，其中實際流動資金有9萬元，固定資產(chǎn)有電腦3臺。 啟動資金預(yù)算啟動資金預(yù)算 單位：元名稱內(nèi)容單價合計注冊登記費到工商部門辦理250租賃場所“美好一天”時尚手工坊場地的租用12（個月）*180021600裝修費人工工資、裝修器材等20000話務(wù)費及網(wǎng)費電話機一臺、電腦3臺12（個月）*1501800銷售費用前期宣傳費（展版、印制與發(fā)放傳單，網(wǎng)上投入宣傳等）5000管理費用前期租賃房屋，走訪調(diào)查，員工工資等10000固定資產(chǎn)各種活動設(shè)備：拉坯機（150元/臺，25臺），手動轉(zhuǎn)臺，木搭子，加工材料、各種小道具等20000辦公費辦公桌椅、電話機、打印機、紙筆等3000員工培訓(xùn)費1200其他日常生活開支1500合計84350 支出預(yù)算（五年）2015年年度支出明細表 單位：元項目明細數(shù)量單價（￥）金額合計水電費12（個月）20012*2002400銷售費用宣傳費用15606490開展活動3001500廣告3000其他（材料，差旅費）430管理費用業(yè)務(wù)費15003900電話費及網(wǎng)費3(臺)+1（部）12*2002400營業(yè)外支出公益性支出2000合計147902016年年度支出明細表 單位：元項目明細數(shù)量單價（￥）金額合計房屋租金112（個月）180012*180021600水電費12（個月）20012*2002400銷售費用宣傳費用20005080開展活動300其他（差旅費）780廣告2000管理費用業(yè)務(wù)招待費200025400電話費及網(wǎng)費3（臺）+1（部）12*2002400管理人員工資3（人）*7（個月）21000原材料原料棉布，彩砂等5400還貸款2年免息免稅50000營業(yè)外支出公益性支出2000合計1118802017年年度支出明細表 單位：元項目明細數(shù)量單價（￥）金額合計房屋租金112（個月）180012*180021600水電費12（個月）2002400銷售費用宣傳費用20005500活動禮品400其他（差旅費）1100廣告2000管理費用業(yè)務(wù)招待費170038900電話費及網(wǎng)費3（臺）+1(部)12*3003600管理人員工資3（人）*7（月）160033600原材料原料棉布，彩砂等5500營業(yè)外支出公益性支出2300合計762002018年年度支出明細表 單位：元項目明細數(shù)量單價（￥）金額合計房屋租金112（個月）180012*180021600水電費12（個月）2002400銷售費用宣傳費用20005500活動禮品400其他（差旅費）1100廣告2000管理費用業(yè)務(wù)招待費170038900電話費及網(wǎng)費3（臺）+1(部)12*3003600管理人員工資3（人）*7（月）160033600原材料原料棉布，彩砂等6100營業(yè)外支出公益性支出2300合計768002019年年度支出明細表 單位：元項目明細數(shù)量單價（￥）金額合計房屋租金112（個月）180012*180021600水電費12（個月）2002400銷售費用宣傳費用20005500活動禮品
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