【正文】 費(fèi)者的心中，因此，國產(chǎn)品牌手機(jī)要走的路還很長。大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，有其自身的市場(chǎng)特點(diǎn)，因此，手機(jī)品牌的建設(shè)就要牢牢抓住這個(gè)市場(chǎng)上消費(fèi)群體的特征，樹立與大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)相適應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌定位。手機(jī)不僅是時(shí)尚消費(fèi)品，更要體現(xiàn)個(gè)性，向消費(fèi)者傳達(dá)“創(chuàng)新有活力”的品牌精神，這些品牌口號(hào)還應(yīng)該通過一些具體的廣告創(chuàng)意，讓消費(fèi)者能夠真切地感知。目前的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，其中三星，華為，諾基亞三大品牌高居世界手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的前三。而且新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增加，如日本的索愛，松下，NEC，韓國的LG 等正逐漸的發(fā)展成為新的有力競(jìng)爭(zhēng)者在當(dāng)前的情況下，手機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步同世界接軌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加大宣傳力度，增進(jìn)對(duì)國產(chǎn)品牌的了解。隨著國內(nèi)手機(jī)用戶的成熟、智能手機(jī)的發(fā)展及未來3G時(shí)代的來臨，內(nèi)容增值服務(wù)將成為評(píng)判手機(jī)廠商服務(wù)水準(zhǔn)的重要依據(jù)之一。手機(jī)可以與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的增值內(nèi)容服務(wù)合作，為手機(jī)用戶提供鈴聲下載、彩信下載、新聞下載服務(wù)。將來還需要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新服務(wù)。比如未來3G 時(shí)代，解決手機(jī)的安全問題。此外尤其注意消費(fèi)者的售后服務(wù)，這直接關(guān)系到消費(fèi)者的滿意與否，也關(guān)系到對(duì)手機(jī)品牌的忠誠。我們小組這次做的關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)情況調(diào)查，從四月二十號(hào)就開始了。經(jīng)過六周時(shí)間的大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)。讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。 從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告以2人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我們的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并在此過程中我們學(xué)會(huì)了運(yùn)用SPASS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，讓我們有了一個(gè)對(duì)市場(chǎng)分析理解的思維模式，并得到準(zhǔn)確的結(jié)論。雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，得出的數(shù)據(jù)不知如何分析…..種種的問題困擾我們時(shí)，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問題。我明白這些挫折是為了讓我們有個(gè)更完美的問卷調(diào)查。這次活動(dòng)，讓我知道：夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)真的還有好長的距離，也讓我知道遇到困難和坎坷，我們要迎難而上學(xué)會(huì)思考尋求解決的方法，而不是一味的退縮和逃避。逃避是不可能解決問題的，只會(huì)把問題越積越厚，最后，壓跨自己。 這次實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己。同時(shí)，我覺得學(xué)校開展這樣實(shí)訓(xùn)課程是很有意義的，讓我們?cè)谔剿骱涂鞓分袇f(xié)作學(xué)習(xí)，達(dá)到工與學(xué)相結(jié)合，從學(xué)校上升到社會(huì)，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)，從理論延伸到實(shí)際，學(xué)與用，齊頭并進(jìn)，是一種相當(dāng)好的教學(xué)模式。這次調(diào)研活動(dòng)使我收獲頗多，非常感謝老師的辛勤指導(dǎo)與同學(xué)們的幫助！附錄一（調(diào)查問卷）親愛的同學(xué)：您好！ 我是長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下問題，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的項(xiàng)目旁“□”打“√”。謝謝您的配合！1. 您的性別？男□ 女□2. 您所在的年級(jí)是？大一□ 大二□ 大三□ 大四□3. 您每月的生活費(fèi)是？400600□ 600800□ 8001000□ 1000元以上□4. 您有手機(jī)嗎？（如果沒有可終止作答并與調(diào)研人員取得聯(lián)系）有□ 沒有□5. 您了解手機(jī)信息的途徑是?電視廣告□ 網(wǎng)絡(luò)□ 報(bào)紙雜志□ 門店宣傳□ 電梯櫥窗□ 廣播□ 同學(xué)朋友介紹□ 其他_________6. 您目前手機(jī)是什么牌子的?蘋果□ 華為□ 三星□ 索尼□ HTC□ 聯(lián)想□ 諾基亞□ 摩托羅拉□ LG□ 中興□小米□ OPPO□ 天語□ vivo□ 飛利浦□ 酷派□ 其它________7. 該手機(jī)品牌最吸引你的地方是？外觀時(shí)尚□ 質(zhì)量過硬□ 功能強(qiáng)大□ 價(jià)格實(shí)惠□8. 您購買手機(jī)的渠道是?品牌專賣店□ 網(wǎng)購□ 電器商場(chǎng)□ 大型連鎖超市□ 手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)□ 其他_________9. 您目前手機(jī)外型是什么樣子的？平板□　　 滑蓋□　　 翻蓋□　　 旋屏□10. 您的手機(jī)經(jīng)常被用來?接聽電話□ 發(fā)送信息□ 娛樂游戲□ 瀏覽網(wǎng)頁□ 網(wǎng)上交易□ 看電子書□ 其他＿＿＿＿11. 您平均多久更換一次手機(jī)?半年內(nèi)□ 半年至一年□ 一年到兩年□ 大于兩年□12. 您更換手機(jī)的主要原因?損壞或丟失□ 原手機(jī)款式落后□ 功能或性能不齊全□ 其他＿＿＿13. 你更換手機(jī)首選的手機(jī)品牌是? 蘋果□ 華為□　三星□ 索尼□ HTC□ 聯(lián)想□ 諾基亞□ LG□ 中興□ 小米□ OPPO□ 天語□ vivo□ 飛利浦□ 酷派□　其他______14. 您比較喜歡購買什么顏色的手機(jī)?黑色□ 藍(lán)色□ 粉色□ 紅色□ 灰色□ 其它_______15. 您目前手機(jī)的價(jià)格范圍?1000元以下□ 10002000元□ 20003000元□ 3000元以上□16. 您現(xiàn)在手機(jī)月平均消費(fèi)費(fèi)用范圍是?20元以下□ 20元至50元□　 50元至80元□　 80110元□ 110元以上□17. 您購買手機(jī)時(shí)考慮的順序是（請(qǐng)?jiān)谙旅鏄?biāo)上1―5,1為最重要，5為最不重要）品牌款式質(zhì)量價(jià)格售后服務(wù)18. 您對(duì)目前手機(jī)滿意嗎？您理想中的手機(jī)是什么樣的？（品牌、款式、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)） __________________________________________________________________________________________________________________________附錄二（編碼明細(xì)單）編碼明細(xì)單問題字段 問題摘要 碼值含義一 性別 1=男 2=女二 年級(jí) 1=大一 2=大二 3=大三 4=大四三 月生活費(fèi) 1=400~600元 2=600~800元 3=800~1000元 4=1000以上 六 手機(jī)品牌 1=蘋果 2=華為 3=三星