職務(wù)說(shuō)明書(shū)(行政人事部)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-29 20:01:08 本頁(yè)面
【正文】 工投訴率25%95%考核指標(biāo)說(shuō)明1．人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 2．人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%；3．員工滿意率=員工滿意率=（滿意問(wèn)卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%；4．員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期：職位名描述所屬部門：行政人事部職務(wù)編號(hào)：HR005文件編號(hào)：職務(wù)名稱：文控文員定編人數(shù)：1人職責(zé)分析日期: 201191晉升崗位：行政人事經(jīng)理工作場(chǎng)所：辦公室職務(wù)代理：人事專員直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理直接下屬（職位）：無(wú)環(huán)境狀況：舒適危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)職位說(shuō)明在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表推行并完善ISO9001體系，對(duì)本公司文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、保管、使用、更改、標(biāo)識(shí)、回收和作廢等全過(guò)程進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場(chǎng)所使用的文件均為有效版本并確保連續(xù)有效運(yùn)行，并進(jìn)行有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作。任職資格性別與年齡2028歲，女性；教育水平高中或中專（含）以上學(xué)歷；專 業(yè)不限；經(jīng) 驗(yàn)有2年以上企業(yè)文控工作經(jīng)驗(yàn)；知 識(shí)接受過(guò)ISO9000族類體系的專業(yè)培訓(xùn)，持內(nèi)審員資格證優(yōu)先；技能技巧熟悉ISO9000體系和5S管理理念；具有良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練使用辦公及ERP軟件。個(gè)人素質(zhì)具有一定的人際交往能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)； 具有親和力，具有較強(qiáng)的心理承受力； 情緒穩(wěn)定性好、細(xì)心，為人干練、踏實(shí)； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有一定的感召力和凝聚力。主要工作職責(zé) 在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政文件、ISO系統(tǒng)文件、技術(shù)文檔、工程圖紙、生產(chǎn)資料的收集、整理、鑒定、統(tǒng)一管理、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)與借閱、保存期限和監(jiān)控工作； 負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司文件、資料工作，對(duì)各部門文件、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查； 負(fù)責(zé)起草公司各種技術(shù)資料及文件圖檔的標(biāo)準(zhǔn)范本，制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育基地之一； 外來(lái)文件的分發(fā)、核查與管理監(jiān)控； 受控文件的會(huì)簽、評(píng)審、編號(hào)、分發(fā)的監(jiān)督和實(shí)施； 文件更改時(shí)更改記錄、會(huì)簽、評(píng)審、分發(fā)、回收與作廢、定期銷毀； 定期對(duì)文件進(jìn)行檢查、評(píng)審（使用狀態(tài)、適宜性、是否按規(guī)定執(zhí)行等）； 協(xié)助管理者代表組織實(shí)施內(nèi)部審核（包括編寫(xiě)內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審報(bào)告、糾正預(yù)防措施跟蹤結(jié)案）； 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級(jí)劃控和守密、解密工作； 開(kāi)展文件、資料宣傳、咨詢活動(dòng)，做好文件、資料開(kāi)放和利用工作，主動(dòng)為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)；1 開(kāi)展文件資料編研工作和信息開(kāi)發(fā)交流工作，發(fā)揮文件資料的信息源作用；1 做好防火、防盜、防蟲(chóng)等工作，確保文件資料安全完成；1 上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）考核指標(biāo)序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)人員招聘達(dá)成率25%95%人員流失率25%95%員工滿意率25%95%員工投訴率25%95%考核指標(biāo)說(shuō)明1．人員招聘達(dá)成率=（招聘完成數(shù)/計(jì)劃招聘總數(shù)）*100%； 2．人員流失率=（當(dāng)期離職人數(shù)/上期末總+本期入總）*100%；3．員工滿意率=員工滿意率=（滿意問(wèn)卷數(shù)/發(fā)出調(diào)查總份數(shù)）*100%；4．員工投訴率=（投訴次數(shù)/當(dāng)期總天數(shù)）*100%。擬制/日期： 審核/日期： 審批/日期：職位名描述所屬部門：行政人事部職務(wù)編號(hào)：HR006文件編號(hào)：職務(wù)名稱：培訓(xùn)專員定編人數(shù)：1人職責(zé)分析日期: 201191晉升崗位：行政人事經(jīng)理工作場(chǎng)所：辦公室職務(wù)代理：人事專員直接上級(jí)（職位）：行政人事經(jīng)理直接下屬（職位）：無(wú)環(huán)境狀況：舒適危 險(xiǎn) 性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)職位說(shuō)明在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維護(hù)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、定期收集培訓(xùn)需求、聯(lián)系培訓(xùn)講師、收集培訓(xùn)報(bào)告、并定期組織新員工入職培訓(xùn)等與培訓(xùn)相關(guān)的工作。任職資格性別與年齡2335歲，男女不限；教育水平?？埔陨蠈W(xué)歷；專 業(yè)管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)；經(jīng) 驗(yàn)有3年以上企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；知 識(shí)行政
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