自行車(chē)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-17 05:48:29 本頁(yè)面
【正文】 放器，在前行的過(guò)程中能享受他們喜歡的音樂(lè)，在騎車(chē)時(shí)候體現(xiàn)他們的動(dòng)感和活力。求新、求異永遠(yuǎn)是年輕一代永恒的追求，所以要抓住年輕一代的眼球就必須在新穎獨(dú)特上力求創(chuàng)新。具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下圖所示：12．最喜愛(ài)的自行車(chē)活動(dòng)調(diào)查：只有了解到消費(fèi)者喜愛(ài)的活動(dòng)才能在舉辦時(shí)吸引住消費(fèi)者的眼球，增加活動(dòng)的影響力，提高知名度，讓更多的人在愉悅的活動(dòng)中記住自己的品牌。從下圖中我們看到喜歡旅游的人占總?cè)藬?shù)的59%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他活動(dòng)的選擇者。銷(xiāo)售商應(yīng)該緊緊抓住消費(fèi)者的喜好，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行郊游活動(dòng)。通過(guò)和消費(fèi)者的溝通了解其真正的需求，才是我們調(diào)查的目的。消費(fèi)者喜愛(ài)的自行車(chē)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下圖所示：豐富多彩的業(yè)余生活成了現(xiàn)在人的追求，怎么樣使得消費(fèi)者享受產(chǎn)品給自己帶來(lái)的快樂(lè)成了很多經(jīng)銷(xiāo)商頭疼的問(wèn)題。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者對(duì)郊游、旅游、觀光能活動(dòng)充滿了興趣，如果經(jīng)銷(xiāo)商能抓住消費(fèi)者這一顯著心理，增加類(lèi)似活動(dòng)的開(kāi)展，一定能收到良好的效果13．自行車(chē)店選擇的調(diào)查分析大多數(shù)消費(fèi)者都有自己喜歡光顧的商店，購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)同樣也不例外，通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者光顧店面的特點(diǎn)，我們能清楚的了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理，掌握備受親賴的店面的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，建立自己健全的銷(xiāo)售終端。在下圖中我們可以清楚地看到服務(wù)態(tài)度在眾多因素中占據(jù)重要位置。53%的人會(huì)因?yàn)樯痰甑姆?wù)態(tài)度好而選擇在此購(gòu)買(mǎi)。很顯然提高服務(wù)態(tài)度是增加銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。服務(wù)態(tài)度在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用日益增強(qiáng)，使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合得到了改造和擴(kuò)展，由4P（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道）擴(kuò)展到7P（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道、人、有形展示、過(guò)程）。總的來(lái)說(shuō)，服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（1） 服務(wù)態(tài)度是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)武器與形成差異化的重要手段（2） 良好的服務(wù)態(tài)度是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑（3） 提供良好的服務(wù)態(tài)度促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)（4） 提供良好的服務(wù)有助于使企業(yè)獲取反饋的信息，指導(dǎo)決策綜上所述要想提高銷(xiāo)售額就必須提高產(chǎn)品終端的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常光顧一家自行車(chē)店因、調(diào)查如下圖所示：14．自行車(chē)店舉辦活動(dòng)的調(diào)查分析為了增加銷(xiāo)售量很多自行車(chē)店都舉行了各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，但是收到的效果不盡人意，很多的消費(fèi)者并不領(lǐng)情。在被調(diào)查者中只有24%的人會(huì)應(yīng)為自行車(chē)店搞活動(dòng)而增加購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和購(gòu)買(mǎi)金額，而大多數(shù)人回答是具體問(wèn)題具體分析，他們根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容判斷自己的消費(fèi)情況，所以不確定己會(huì)不會(huì)去增加購(gòu)買(mǎi)。25%的人選擇是不會(huì)。這說(shuō)明消費(fèi)者傾向于理性消費(fèi)，并不會(huì)因?yàn)樽孕熊?chē)店的促銷(xiāo)活動(dòng)而增加自身的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和金額。相反他們會(huì)從自己的實(shí)際需要出發(fā)，聯(lián)系促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容選擇是否增加購(gòu)買(mǎi)金額和次數(shù)。 在問(wèn)及希望得到什么的贈(zèng)品時(shí)34%的人選擇了車(chē)鎖，可見(jiàn)
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