【正文】 您的56K Modem仍速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于53K，這就是您的Modem硬件問(wèn)題，可以考慮更換或送修了。 常見(jiàn)故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問(wèn)題可能有以下幾種原因： 　　　　1. 電話線路質(zhì)量不好； 　　2. 若數(shù)據(jù)終端就緒(DTR)信號(hào)無(wú)效持續(xù)的時(shí)間超過(guò)Modem默認(rèn)設(shè)置值，就會(huì)引起掉線； 　　3. 如果您的電話具有呼叫等待這一程控電話新功能，每當(dāng)有電話打進(jìn)來(lái)，調(diào)制解調(diào)器就會(huì)受到干擾而斷開(kāi)； 　　4. 另外，Modem本身的質(zhì)量以及不同Modem間的兼容性問(wèn)題也是引起Modem掉線的一個(gè)普遍存在的原因。 常見(jiàn)故障三：Modem無(wú)撥號(hào)音 　　當(dāng)在夜深人靜的時(shí)候上網(wǎng)時(shí)，為了不使撥號(hào)音影響別人睡眠，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)腁T命令來(lái)改變：可以用ATM0設(shè)置Modem無(wú)撥號(hào)音，而ATM1設(shè)置Modem從撥號(hào)到連接時(shí)有撥號(hào)音。對(duì)于音量的選擇您可以通過(guò)以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。 常見(jiàn)故障四：傳真速率達(dá)不到14400 　　Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時(shí)速率只有9600。這是因?yàn)榇蟛糠謧髡鏅C(jī)的發(fā)送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機(jī)，Modem的傳真速率才會(huì)達(dá)到14400。 常見(jiàn)故障五：Modem無(wú)法撥號(hào)或連接 　　如果沒(méi)有正確安裝您的Modem，通信功能將無(wú)法正常工作。下列過(guò)程列出了驗(yàn)證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅(qū)動(dòng)程序文件，可能會(huì)導(dǎo)致COM端口和Modem工作不正常，所以應(yīng)該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。 　　1. 檢驗(yàn)現(xiàn)有的通訊文件 　　(1) ，檢查文件的大小和日期是否相同。 　　(2) ：[boot]=[386enh]device=*vcd 　　(3) 在控制面板中運(yùn)行添加新硬件向?qū)?，檢測(cè)和安裝Windows98驅(qū)動(dòng)程序。注意：Windows98在，而是使用注冊(cè)命令來(lái)加載它。另外，*VCD相關(guān)的文件。 　　2. 檢驗(yàn)調(diào)制解調(diào)器的配置 　　在控制面板中，雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)。驗(yàn)證您的調(diào)制解調(diào)器的制造商和型號(hào)，運(yùn)行安裝新調(diào)制解調(diào)器向?qū)z測(cè)調(diào)制解調(diào)器并確認(rèn)當(dāng)前配置是否正確。如果您的調(diào)制解調(diào)器未出現(xiàn)在已安裝的調(diào)制解調(diào)器列表中，請(qǐng)單擊添加，然后選擇合適的調(diào)制解調(diào)器。如果制造商和類(lèi)型不正確，并且在列表中沒(méi)有您的設(shè)備制造商及類(lèi)型，請(qǐng)?jiān)囍谩巴ㄓ谜{(diào)制解調(diào)器中的與Hayes兼容選項(xiàng)，設(shè)置為調(diào)制解調(diào)器支持的最大波特率，并單擊確定。在排除沖突列表中刪除所有的調(diào)制解調(diào)器條目。 　　3. 檢查調(diào)制解調(diào)器是否處于可以使用狀態(tài) 　　在控制面板中雙擊系統(tǒng)圖標(biāo)，然后單擊設(shè)備管理標(biāo)簽，在列表中選擇您的調(diào)制解調(diào)器并單擊屬性，確認(rèn)是否選中設(shè)備已存在，請(qǐng)使用。 　　4. 檢查端口的正確性 　　在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)，選擇您的調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在通用標(biāo)簽上，檢驗(yàn)列出的端口是否正確。如果不正確，請(qǐng)選擇正確的端口，然后單擊確定。 　　5. 確認(rèn)串口的I/O地址和IRQ設(shè)置是否正確 　　在控制面板中雙擊系統(tǒng)圖標(biāo)，單擊設(shè)備管理標(biāo)簽，再單擊端口，選取一個(gè)端口，然后單擊屬性，單擊資源標(biāo)簽顯示該端口的當(dāng)前資源設(shè)置，請(qǐng)參閱調(diào)制解調(diào)器的手冊(cè)以找到正確的設(shè)置，在資源對(duì)話框中，檢查沖突設(shè)備列表以查看調(diào)制解調(diào)器使用的資源是否與其它設(shè)備發(fā)生沖突，如果調(diào)制解調(diào)器與其它設(shè)備發(fā)生沖突，請(qǐng)單擊更改設(shè)置，然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。 　　注意：如果COM1上有鼠標(biāo)器或其它設(shè)備，請(qǐng)不要在COM3上使用調(diào)制解調(diào)器。通常COM1和COM3端口使用同樣的IRQ，并且在多數(shù)計(jì)算機(jī)上不能同時(shí)使用。COM2和COM4也有同樣的問(wèn)題。如果可能的話，請(qǐng)更改COM3和COM4端口的IRQ設(shè)置，使它們不再?zèng)_突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發(fā)現(xiàn)沖突，請(qǐng)使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。 　　6. 檢驗(yàn)端口設(shè)置 　　在控制面板上雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)，單擊調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在出現(xiàn)的菜單中單擊連接標(biāo)簽以便檢查當(dāng)前端口設(shè)置，例如波特率、數(shù)據(jù)位、停止位和校驗(yàn)。 　　7. 檢驗(yàn)調(diào)制解調(diào)器波特率 　　在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器，選擇一種調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，單擊通用標(biāo)簽，然后將波特率設(shè)置為正確速率。 　　注意：如果您呼叫的主系統(tǒng)在原先設(shè)置的波特率下無(wú)法通訊，那么有時(shí)降低波特率可能會(huì)解決問(wèn)題。打印機(jī) 　　在辦公室中，噴墨打印機(jī)是使用得較為普便的一種設(shè)備。噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。在此我們便將日常工作中的常見(jiàn)故障及處理方法總結(jié)出來(lái)，希望對(duì)大家有所幫助。 常見(jiàn)故障一：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無(wú)法辨認(rèn)的處理，該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。 　　排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機(jī)上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒(méi)有效果，則可以拿下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴非一體的打印機(jī)，需要拿下噴嘴，但需要仔細(xì)），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設(shè)想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。常見(jiàn)故障二：更換新墨盒后，打印機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)面板上的墨盡燈亮的處理 　　正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)墨盡燈才會(huì)亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的墨盡燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過(guò)程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無(wú)法進(jìn)行，使得打印機(jī)無(wú)法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來(lái)進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對(duì)彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過(guò)程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。 　　解決方法：打開(kāi)電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過(guò)程結(jié)束后，故障排除。 常見(jiàn)故障三：噴頭軟性堵頭的處理 　　軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來(lái)進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。 常見(jiàn)故障四：打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理 　　打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機(jī)清洗泵嘴對(duì)打印機(jī)噴頭的保護(hù)起決定性作用。噴頭小車(chē)回位后，要由清洗泵嘴對(duì)噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對(duì)噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過(guò)它對(duì)噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì)因時(shí)間的延長(zhǎng)、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對(duì)其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì)使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。 　　養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下移開(kāi)小車(chē)，用針管吸入純凈水對(duì)其進(jìn)行沖洗，特別要對(duì)嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶(hù)，清洗此部件時(shí)，千萬(wàn)不能用乙醇或甲醇對(duì)其進(jìn)行清洗，這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長(zhǎng)久正常的使用。常見(jiàn)故障五：檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯變差的處理 　　噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開(kāi)始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是2040個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來(lái)試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺(tái)打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說(shuō)明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。 　　如果打印機(jī)是新的，打印的結(jié)果不能令你滿(mǎn)意，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說(shuō)明你可能買(mǎi)到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)其立即更換。 常見(jiàn)故障六：行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭的處理 　　噴墨打印機(jī)行走小車(chē)的軌道是由兩只粉末合金銅