醫(yī)院體檢信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案docxdocx(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-14 21:00:41 本頁(yè)面
【正文】 臨床檢驗(yàn)分系統(tǒng)功能規(guī)范中的要求，并充分參考《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要20032010年》中對(duì)信息化發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和建設(shè)目標(biāo)的規(guī)劃。在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，采用HL7技術(shù)可以將全院各子系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。就體檢中心三個(gè)系統(tǒng)之間可以實(shí)現(xiàn)如下連接方式：A、對(duì)于體檢人員：首先由體檢系統(tǒng)登記基本資料及體檢項(xiàng)目，分配體檢條碼，His系統(tǒng)通過(guò)體檢條碼檢索體檢人員資料及收費(fèi)信息進(jìn)行收費(fèi)。繳費(fèi)后的體檢人員到檢驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)本登記處登記標(biāo)本，檢驗(yàn)系統(tǒng)同樣通過(guò)條碼把體檢資料讀入檢驗(yàn)系統(tǒng)，檢驗(yàn)完成后，檢驗(yàn)系統(tǒng)把結(jié)果傳入體檢系統(tǒng)供它確認(rèn)體檢報(bào)告。B、對(duì)于非體檢的檢驗(yàn)病人：首先由檢驗(yàn)系統(tǒng)檢驗(yàn)申請(qǐng)模塊錄入檢驗(yàn)申請(qǐng)，分配申請(qǐng)單號(hào)（可用條碼方式），His可通過(guò)申請(qǐng)單號(hào)讀取檢驗(yàn)收費(fèi)信息，病人繳費(fèi)后再進(jìn)入檢驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)本中心采集核收標(biāo)本。檢驗(yàn)完成后檢驗(yàn)系統(tǒng)把結(jié)果傳入His系統(tǒng)的醫(yī)生檢驗(yàn)查詢站。C、三個(gè)系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)都采用HL7規(guī)范。體檢系統(tǒng)與檢驗(yàn)系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng)交換參檢人員信息及體檢項(xiàng)目都采用HL7標(biāo)準(zhǔn)的表字段結(jié)構(gòu)；條碼與HL7中規(guī)定的病人號(hào)保持相同結(jié)構(gòu)；同樣檢驗(yàn)系統(tǒng)與收費(fèi)系統(tǒng)之間也采用HL7規(guī)范信息字段，檢驗(yàn)項(xiàng)目編碼及結(jié)果的表示都按HL7的規(guī)定傳給在線查詢系統(tǒng)。 35第五章 項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目實(shí)施方案采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，專門成立為貴單位提供實(shí)施服務(wù)的項(xiàng)目小組，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，采用我司多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中提煉出來(lái)的四步法實(shí)施理論保障項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目小組成員由項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施顧問、業(yè)務(wù)經(jīng)理、開發(fā)工程師組成；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面資源，以及與貴方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接各項(xiàng)工作，采用目標(biāo)管理方法進(jìn)行項(xiàng)目管控，保障項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度按制定的計(jì)劃與質(zhì)量正常推進(jìn)；資深的實(shí)施顧問結(jié)合貴單位的實(shí)際需求為貴單位提供實(shí)施、培訓(xùn)、指導(dǎo)上線等工作；業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)即時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，與貴方對(duì)接商務(wù)方面的工作；開發(fā)工程師負(fù)責(zé)即時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目過(guò)程中的二次開發(fā)任務(wù)等技術(shù)工作。在充分考慮到項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度需求和與其相關(guān)的其它需求，根據(jù)我公司多年實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度提出本項(xiàng)目階段劃分及進(jìn)度安排如下。實(shí)施計(jì)劃及考核指標(biāo)階段主要工作內(nèi)容時(shí)間（工作日）考核指標(biāo)項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)合同簽訂項(xiàng)目調(diào)研23調(diào)研報(bào)告提交實(shí)施計(jì)劃書1用戶單位確認(rèn)簽字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試23安裝完成，單項(xiàng)測(cè)試通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)34培訓(xùn)完成，用戶簽字系統(tǒng)上線初始化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)25系統(tǒng)初始化二次開發(fā)需求520測(cè)試通過(guò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)整體聯(lián)調(diào)3測(cè)試通過(guò)，運(yùn)行正常上線運(yùn)行12現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行正常驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收1驗(yàn)收完成，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告總工期預(yù)計(jì)30天 第六章 技術(shù)支持與售后服務(wù) 技術(shù)支持通過(guò)我公司的技術(shù)支持體系可以幫助用戶更方便地得到技術(shù)支持。用戶可通過(guò)遠(yuǎn)程在線、電話或現(xiàn)場(chǎng)多種支持方式?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)熱線電話、傳真或電子郵件的方式得到我公司的技術(shù)服務(wù)，熱線電話7*24小時(shí)有效，由我公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。隨時(shí)接受用戶的咨詢隨時(shí)講解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)，包括講解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)，包括硬件性能、系統(tǒng)軟件等等現(xiàn)場(chǎng)排除系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的硬件故障及軟件故障，對(duì)于易出現(xiàn)問題的設(shè)備提供備用件。系統(tǒng)擴(kuò)充、升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)我公司還為用戶提供系統(tǒng)擴(kuò)充、系統(tǒng)升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)。 售后服務(wù)完善的售后服務(wù)體系是系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。我們將向用戶提供三級(jí)的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)支持體系：n 客戶響應(yīng)中心作為售后服務(wù)接口面向客戶，解答用戶的技術(shù)問題，受理用戶的服務(wù)要求；n 技術(shù)中心的技術(shù)資源作為第二級(jí)技術(shù)支持保障，為用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)；這種售后服務(wù)體系可以保證唯一的服務(wù)接口、充沛的服務(wù)資源和服務(wù)的連續(xù)性，并可以保證工程師在第一時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。n 系統(tǒng)故障維護(hù)當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，對(duì)問題進(jìn)行診斷、分析，并在上述要求的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)解決問題。n 咨詢服務(wù)免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。包括系統(tǒng)管理的技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助客戶做好備份計(jì)劃，完善工作日志、機(jī)房制度，訂立操作守則等。n 補(bǔ)丁通知及推薦我公司的服務(wù)包括向用戶通知適用于他們系統(tǒng)上的補(bǔ)丁并提出具體建議。這樣將使用戶系統(tǒng)不斷
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