【正文】 A、承保服務(wù) B、咨詢服務(wù) C、保全服務(wù) D、理賠服務(wù)4壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（ A ） A、客戶滿意最大化原則 B、重合同、守信用原則 C、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理 D、實(shí)事求是原則4對絕大多數(shù)客戶而言，最關(guān)心的保全服務(wù)就是（C ）。 A、合同內(nèi)容變更服務(wù) B、行使合同權(quán)益服務(wù) C、續(xù)費(fèi)收費(fèi)服務(wù) D、生存給付服務(wù)4在壽險(xiǎn)契約保全服務(wù)中，保險(xiǎn)人提供的因客戶住所變動(dòng)或其他原因，將保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機(jī)構(gòu)并繼續(xù)享受保險(xiǎn)合同權(quán)益、履行合同義務(wù)的服務(wù)，屬于（D）。 A、合同內(nèi)容變更服務(wù) B、行使合同權(quán)益服務(wù) C、續(xù)費(fèi)收費(fèi)服務(wù) D、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移服務(wù)4在人壽保險(xiǎn)公司中，因?yàn)樵瓲I銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保單稱為（C）。 A、“失效”保單 B、“變更”保單 C、“孤兒”保單 D、“獨(dú)立”保單第六章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分，除了（B ）以外的各種險(xiǎn)種，均可歸入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。 A、利潤損失保險(xiǎn) B、人身保險(xiǎn) C、信用保險(xiǎn) D、責(zé)任保險(xiǎn)按標(biāo)的具體存在的形態(tài)，通?？蓪V義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的劃分為有形財(cái)產(chǎn)、無形財(cái)產(chǎn)或（B ）。 A、利潤 B、有關(guān)利益 C、有關(guān)費(fèi)用 D、相關(guān)收益可以作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的是（D ）。 A、空氣 B、國有土地 C、江河 D、產(chǎn)權(quán)投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)利益僅限于保險(xiǎn)標(biāo)的的（C ）。 A、原始價(jià)值 B、未來價(jià)值 C、實(shí)際價(jià)值 D、名義價(jià)值財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，最基本的一項(xiàng)業(yè)務(wù)是（ A ）。 A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn) B、信用保險(xiǎn) C、責(zé)任保險(xiǎn) D、人身保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，（C ）不僅是訂立保險(xiǎn)合同的前提條件，而且也是維持保險(xiǎn)合同效力、保險(xiǎn)人支付賠償?shù)臈l件。 A、保險(xiǎn)責(zé)任 B、保險(xiǎn)標(biāo)的 C、保險(xiǎn)利益 D、保險(xiǎn)價(jià)值在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，投保人一般參照保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值，或者根據(jù)投保人的實(shí)際需要參照最大可能損失、最大可預(yù)期損失確定其所購買的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的（ B ）。 A、責(zé)任免除 B、保險(xiǎn)金額 C、保險(xiǎn)責(zé)任 D、責(zé)任范圍保險(xiǎn)人和投保人在保險(xiǎn)價(jià)值限度內(nèi)，按照投保人對該保險(xiǎn)標(biāo)的存在的保險(xiǎn)利益程度來確定保險(xiǎn)金額，作為保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的（ B ）。 A、平均限額 B、最高限額 C、最低限額 D、一般限額在貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和船舶保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)期限實(shí)際是一個(gè)（ B ）。 A、抽象范圍 B、地理范圍 C、空間范圍 D、時(shí)間范圍在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，盡管可能出現(xiàn)超額保險(xiǎn)、不足額保險(xiǎn)，也可能出現(xiàn)重復(fù)保險(xiǎn)的現(xiàn)象，但是保險(xiǎn)人在賠付的過程中都會(huì)按照（C ）進(jìn)行處理。 A、損失給付原則 B、損失補(bǔ)償原則 C、損失分?jǐn)傇瓌t D、損失轉(zhuǎn)移原則1在我國，習(xí)慣上將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)劃分為（ B ）四大類。 A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)C、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)D、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)1企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要承保因火災(zāi)或其他自然災(zāi)害和意外事故造成被保險(xiǎn)人的（ A ）。 A、財(cái)產(chǎn)損失 B、利潤損失 C、費(fèi)用支出 D、額外損失1利潤損失保險(xiǎn)通常只能作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或機(jī)器損壞保險(xiǎn)的（C ）。 A、綜合險(xiǎn) B、基本險(xiǎn) C、附加險(xiǎn) D、一切險(xiǎn)1家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是適用于我國城鄉(xiāng)居民家庭的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，其承保責(zé)任范圍與（ B ）基本相同。 A、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn) B、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn) C、倉儲(chǔ)險(xiǎn) D、貨運(yùn)險(xiǎn)1不屬于運(yùn)輸工具保險(xiǎn)的險(xiǎn)種是（ B ）。 A、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) B、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) C、船舶保險(xiǎn) D、飛機(jī)保險(xiǎn)1不屬于工程保險(xiǎn)的險(xiǎn)種是（ C ）。 A、建筑工程一切險(xiǎn) B、機(jī)器損壞險(xiǎn) C、利潤損失險(xiǎn) D、安裝工程一切險(xiǎn)1責(zé)任保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)付的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的（ B ）作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。 A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B、合同責(zé)任 C、法律責(zé)任 D、會(huì)計(jì)責(zé)任1凡是被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)、由被保險(xiǎn)人經(jīng)營管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn)、其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的財(cái)產(chǎn)，都可以作為（A ）的保險(xiǎn)標(biāo)的。 A、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) B、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) C、責(zé)任保險(xiǎn) D、利潤損失險(xiǎn)1需提高費(fèi)率或需附加保險(xiǎn)特約條款可保財(cái)產(chǎn)的是（ B ）。 A、水閘 B、礦下物資 C、珠寶 D、鐵路以下屬于由于缺乏價(jià)值依據(jù)或很難鑒定其價(jià)值而不可保的財(cái)產(chǎn)是（ A ）。 A、有價(jià)證券 B、藝術(shù)品 C、字畫 D、郵票2企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)人對由于（ C ）造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失不負(fù)責(zé)賠償。 A、爆炸 B、火災(zāi) C、洪水 D、雷擊2企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)中，由于行政行為或執(zhí)法行為所造成的損失屬于（ C ）。 A、基本責(zé)任 B、附加責(zé)任 C、責(zé)任免除 D、特別責(zé)任2企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)人不承擔(dān)由于（ D ）造成的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失賠償責(zé)任。 A、洪水 B、爆炸 C、臺風(fēng) D、地震2以下不屬于影響企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)級差費(fèi)率的主要因素是（ A ）。 A、地理位置 B、建筑結(jié)構(gòu) C、占用性質(zhì) D、危險(xiǎn)種類2企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的費(fèi)率分為基本險(xiǎn)費(fèi)率和（D）兩部分。 A、倉儲(chǔ)險(xiǎn)費(fèi)率 B、普通險(xiǎn)費(fèi)率 C、工業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率 D、附加險(xiǎn)費(fèi)率2一般而言，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)屬于（ C ）。 A、定值保險(xiǎn) B、不定額保險(xiǎn) C、不定值保險(xiǎn) D、定額保險(xiǎn)2在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的全損理賠中，受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，其賠償金額（A ）。 A、以不超過保險(xiǎn)價(jià)值為限 B、以不低于保險(xiǎn)價(jià)值為限 C、以不超過保險(xiǎn)金額為限 D、以不低于保險(xiǎn)金額為限2如果在保險(xiǎn)標(biāo)的遭受部分損失經(jīng)保險(xiǎn)人賠償后，保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額相應(yīng)減少，當(dāng)投保人或被保險(xiǎn)人需恢復(fù)原保險(xiǎn)金額是，應(yīng)補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)，由保險(xiǎn)人出具（C）。 A、交費(fèi)單 B、新的保險(xiǎn)合同 C、批單批注 D、發(fā)票2家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以城鄉(xiāng)居民的（ B ）為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。 A、無形財(cái)產(chǎn) B、有形財(cái)產(chǎn) C、有關(guān)利益 D、流動(dòng)財(cái)產(chǎn)不能作為普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的的是（ D ）。 A、文體娛樂用品 B、衣物 C、家用電器 D、珠寶3家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的房屋及室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢等財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額由被保險(xiǎn)人根據(jù)（ A ）自行確定。 A、購置價(jià) B、成本價(jià) C、重置價(jià)值 D、評估價(jià)3個(gè)人貸款抵押房屋保險(xiǎn)的抵押房屋的保險(xiǎn)期限最長為（ B ）。 A、15年 B、20年 C、25年 D、30年3個(gè)人貸款抵押房屋保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的形式為（ A ）。 A、年費(fèi)率 B、月費(fèi)率 C、均衡費(fèi)率 D、自然費(fèi)率3財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，（ C ）年內(nèi)不行使向保險(xiǎn)人請求賠償?shù)臋?quán)利，則 投保人或被保險(xiǎn)人的索賠權(quán)利即因自動(dòng)放棄而失效。 A、5年 B、3年 C、2年 D、1年3在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人對于室內(nèi)財(cái)產(chǎn)采取的賠償處理方式是（ B ）。 A、推定損失賠償方式 B、第一危險(xiǎn)賠償方式 C、限額責(zé)任賠償方式 D、比例賠償賠償方式3目前，我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中保費(fèi)收入比重最大的險(xiǎn)種是（ A ）。 A、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) B、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) D、責(zé)任保險(xiǎn)3王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬元，向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬元，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)2萬元。其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為12萬元，那么，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償?shù)慕痤~（ C ）。 A、15000元 B、20000元 C、30000元 D、40000元3機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)的責(zé)任免除包括風(fēng)險(xiǎn)免除和（ C ）。 A、損失原因免除 B、過失原因免除 C、損失免除 D、過失免除3在機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)中，不屬于其保險(xiǎn)金額確定方式的是（ B ）。 A、按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購置價(jià)確定 B、按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的任意評估價(jià)確定 B、按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值確定 D、按投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購置價(jià)協(xié)商確定當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人提出索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，其中不包括（ A ）。 A、事故責(zé)任認(rèn)定書 B、保險(xiǎn)車輛行駛證 C、保險(xiǎn)單 D、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)4如果保險(xiǎn)車輛部分損失一次賠償金額與免賠金額之和大于或等于保險(xiǎn)金額時(shí)，車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任（ C ）。 A、暫時(shí)中止 B、繼續(xù)有效 C、即行終止 D、比例縮減4以下采取強(qiáng)制保險(xiǎn)方式的險(xiǎn)種是（A）。 A、機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) B、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) D、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)4機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行的是（ B ）責(zé)任制，所以第三者責(zé)任事故賠償后，保險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效，直至保險(xiǎn)期滿。 A、全額 B、連續(xù) C、間接 D、持續(xù)4不屬于車輛損失險(xiǎn)的是（ D ）。 A、全車盜搶險(xiǎn) B、自燃損失險(xiǎn) C、代步車費(fèi)用險(xiǎn) D、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn)4下列不屬于機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)的是（ C ）。 A、車上人員責(zé)任險(xiǎn) B、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn) C、新增加設(shè)備損失險(xiǎn) D、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)4與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相比，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)特有的制度是（ A ）。 A、無賠款優(yōu)待 B、重復(fù)保險(xiǎn) C、定值保險(xiǎn) D、不定值保險(xiǎn)4上一保險(xiǎn)年度未享受無賠款保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待的，續(xù)保時(shí)優(yōu)待比例為（ D ）。 A、12% B、15% C、20% D、10%4享受“無賠款優(yōu)待”的條件是保險(xiǎn)期限必須滿（ C ）。 A、半年 B、3年 C、1年 D、2年4在我國，屬于機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)碰撞責(zé)任的情況有（ B ）。 A、保險(xiǎn)車輛與其他車輛的意外碰撞造成本車的損失 B、保險(xiǎn)車輛與其他車輛的意外碰撞造成他車的損失 C、保險(xiǎn)車輛所載貨物與本車的意外碰撞造成本車的損失 D、保險(xiǎn)車輛所載貨物與本車的意外碰撞造成貨物的損失50、李某投保了保險(xiǎn)金額為10萬元的機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)，新車購置價(jià)為20萬。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生一次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成保險(xiǎn)車輛全部損失，李某負(fù)50%的責(zé)任，按照事故責(zé)任免賠率500元的免賠額規(guī)定，如果不計(jì)殘值，則保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)賠償（ A ）。 A、44500元 B、42275元 C、44650元 D、45000元5貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)保障對象的多變性主要指（ A ）的多變性。 A、被保險(xiǎn)人 B、保險(xiǎn)標(biāo)的 C、保險(xiǎn)期限 D、保險(xiǎn)合同5運(yùn)輸中的貨物面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小及出險(xiǎn)幾率的高低主要取決于（ D ）。 A、托運(yùn)人 B、被保險(xiǎn)人 C、保險(xiǎn)人 D、承運(yùn)人5與一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相比，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)范圍。從（ B）上看，既有財(cái)產(chǎn)和利益上的風(fēng)險(xiǎn)，又有責(zé)任上的風(fēng)險(xiǎn)。 A、范圍 B、性質(zhì) C、保險(xiǎn)種類 D、形式5大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是按照（ C ）確定的。 A、市場價(jià) B、離岸價(jià) C、到岸價(jià) D、目的地市價(jià)5國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的費(fèi)率厘定考慮的主要因素不包括（ D ）。 A、運(yùn)輸方式 B、運(yùn)輸工具 C、貨物的性質(zhì) D、貨物的價(jià)值5某公司投保了國內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為50萬元。當(dāng)時(shí)起運(yùn)地貨價(jià)為100萬元。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故造成貨物損失40萬元，施救費(fèi)用60萬元。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償?shù)慕痤~是（B ）。 A、40萬元 B