【正文】 為：施工方先熟悉、審查圖紙，發(fā)現(xiàn)位置，然后召開(kāi)各方會(huì)議，由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、圖紙、設(shè)計(jì)特點(diǎn)及對(duì)施工的要求，由施工方提出圖紙中存在的問(wèn)題和對(duì)設(shè)計(jì)的要求，討論協(xié)商解決，寫(xiě)出紀(jì)要，有設(shè)計(jì)方提出變更資料。技術(shù)交底 設(shè)計(jì)交底的目的是使參與項(xiàng)目施工的人員了解擔(dān)負(fù)的施工任務(wù)的設(shè)計(jì)意圖，施工特點(diǎn)、技術(shù)要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的特殊技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，項(xiàng)目經(jīng)理部向作業(yè)班組交底，從而建立技術(shù)責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督與管理。施工項(xiàng)目的技術(shù)交底包括設(shè)計(jì)人員向施工單位交底，技術(shù)人員向班組交底等。技術(shù)交底的主要要求是；以設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、工藝流程和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件，突出交底重點(diǎn)，注重可操作性，以保證質(zhì)量為目的。測(cè)量、計(jì)量和試驗(yàn)設(shè)備控制 在施工過(guò)程中使用的測(cè)量、計(jì)量和試驗(yàn)設(shè)備必須具有合適的量程和準(zhǔn)確度，要按規(guī)定進(jìn)行核實(shí)，并且處于有效期內(nèi)。具體控制措施如下：項(xiàng)目部配備兼職計(jì)量員負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理和保養(yǎng)并做好登記、建卡、和建立臺(tái)帳工作。計(jì)量器具的存放處應(yīng)保持適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，同時(shí)做好防銹、潤(rùn)滑等保養(yǎng)工作，在搬運(yùn)、防護(hù)和儲(chǔ)存其間應(yīng)確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確度和適用性。計(jì)量器具，應(yīng)指定專(zhuān)人使用，使用者要具備相應(yīng)的資格，具備保證檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)在適宜的環(huán)境下工作。計(jì)量器具一般每一年檢定一次，檢驗(yàn)不合格或應(yīng)檢而未檢的計(jì)量器具不準(zhǔn)投入使用。計(jì)量器具校準(zhǔn)必須經(jīng)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢定合格，可溯源至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)器。施工日記管理 施工日記由項(xiàng)目施工員記錄，日記要求連續(xù)、詳細(xì)、明了、能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動(dòng)態(tài)及面貌，特點(diǎn)詳細(xì)記載施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理解決的過(guò)程。施工日記應(yīng)從工程開(kāi)始起至工程交工驗(yàn)收止。中途因工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦好日記移交手續(xù)。由接收人繼續(xù)做好施工日記。積累工程施工技術(shù)資料工程技術(shù)資料是施工中約技術(shù)、質(zhì)量和管理活動(dòng)的記錄也是工程檔案的形成過(guò)程。它反映了施工活動(dòng)的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，是工程施工質(zhì)量水平和管理水平的實(shí)際體現(xiàn)，也是施工企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)。工程施工技術(shù)資料歸檔移交給建設(shè)單位后，便是使用過(guò)程、維修及擴(kuò)建的指導(dǎo)文件和依據(jù)。因此，國(guó)家和各級(jí)建設(shè)部門(mén)都十分重視資料的積累，要求按規(guī)定做好齊全和準(zhǔn)確、充實(shí)、把它列為評(píng)定單位工程質(zhì)量等級(jí)的三大條件之一。必須按各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地記錄施工單位工程質(zhì)量等級(jí)，移交建設(shè)單位及檔案管理部門(mén)，并不得有偽造、涂改、后補(bǔ)等現(xiàn)象。 施工質(zhì)量控制方法質(zhì)量控制點(diǎn)及特殊過(guò)程控制 本工程涉及工種多，工序多，我們將按照施工進(jìn)度計(jì)劃安排合理布置勞動(dòng)力，及安排工序搭接、穿插。從工程特點(diǎn)上看，影響工程最終質(zhì)量貧的主要是綠化苗木及種植土，我們將抓住重點(diǎn)對(duì)有關(guān)重要部分工程設(shè)置控制點(diǎn)，如對(duì)綠化種植的外觀效果和成活率等主要關(guān)鍵工作設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，并定人、定時(shí)對(duì)這些質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制以確保各控制點(diǎn)的質(zhì)量滿(mǎn)足圖紙及規(guī)范設(shè)計(jì)要求，從而保證整個(gè)園林綠化的質(zhì)量狀況達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在施工過(guò)程中應(yīng)用QC質(zhì)量管理 QC活動(dòng)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，制定對(duì)策，確保實(shí)施的每一項(xiàng)不斷循環(huán)，不斷提高的質(zhì)量活動(dòng)。在本工程中我們將對(duì)園林建筑和綠化種植的質(zhì)量專(zhuān)門(mén)設(shè)立QC小組。進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。其主要活動(dòng)步驟如下：找出問(wèn)題分析原因找出主要形象因素?cái)M定措施認(rèn)真執(zhí)行措施檢查效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)處理遺留問(wèn)題，轉(zhuǎn)入標(biāo)準(zhǔn)班組操作掛牌管理凡能落實(shí)個(gè)人責(zé)任的作業(yè)部分，均需實(shí)行操作掛牌定位。以便明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。因其它原因，未能落實(shí)到人的，但要落實(shí)到班組，有班長(zhǎng)掛牌定位。操作定位由項(xiàng)目經(jīng)理施工員布置，班組長(zhǎng)執(zhí)行，質(zhì)量員填表記錄。班組長(zhǎng)在分配班內(nèi)成員時(shí)，盡可能保持部位的連續(xù)作業(yè)，界限清楚。必要時(shí)，要操作掛牌上墻。班組質(zhì)量自檢班組長(zhǎng)是當(dāng)然的兼職質(zhì)量員，班組每天完工后應(yīng)進(jìn)行自檢。每個(gè)分項(xiàng)工程完工后，應(yīng)不少于一次的質(zhì)量自檢驗(yàn)評(píng)記錄。質(zhì)量自檢驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)按《園林綠化工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。班組通過(guò)質(zhì)量自檢，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向每個(gè)作業(yè)人員提出整改意見(jiàn)。把隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。并將質(zhì)量的優(yōu)劣作為當(dāng)月獎(jiǎng)懲考核的依據(jù)。加強(qiáng)成品管理成品保護(hù)是指在施工過(guò)程中，有些分項(xiàng)工程和分部工程已經(jīng)完成。其它工程尚在施工，或單位工程已接近掃尾或竣工的單項(xiàng)工程。尚未正式竣工驗(yàn)收之前，均屬成品保護(hù)之列。針對(duì)施工項(xiàng)目的特點(diǎn)和環(huán)境，要采取有效的護(hù)、包、蓋、封等保護(hù)措施。措施由項(xiàng)目工程施工員制訂。保護(hù)措施要因地制宜，切實(shí)可行要落實(shí)到人，并和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤。成品保護(hù)的重點(diǎn)是裝飾、裝修的表面污染，和種植后的綠化。項(xiàng)目工程部施工員和質(zhì)量員要根據(jù)直的成品保護(hù)措施，隨時(shí)檢查落實(shí)，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持十有制度和十到制度 開(kāi)工有報(bào)告、圖紙有會(huì)審、施工有措施、技術(shù)有交底、定位有復(fù)查、材料有復(fù)驗(yàn)、質(zhì)量有檢查、隱蔽有記錄、變更有手續(xù)、交工有檔案。隱蔽工程在被下一道工序掩蔽之前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密檢查和驗(yàn)收，并作出記錄，有參檢各方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位）簽署意見(jiàn)。有問(wèn)題則在補(bǔ)救后進(jìn)行復(fù)檢。必須堅(jiān)持十到制度。工程竣工驗(yàn)收，各方均應(yīng)到場(chǎng)。 檢 驗(yàn)一、進(jìn)貨檢驗(yàn) 進(jìn)貨前，不論對(duì)項(xiàng)目部自購(gòu)或顧客提供物資均需按國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗(yàn)。 工程用物資需經(jīng)試驗(yàn)合格，方可投入使用和入庫(kù)，經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的則作出明顯的標(biāo)識(shí)并組織人員立即清退。二、過(guò)程檢驗(yàn) 施工員的分項(xiàng)工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢、預(yù)檢、交接檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目部施工員對(duì)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢并評(píng)定等級(jí)，由專(zhuān)職質(zhì)量員核定。 過(guò)程中，上下道工序未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格，不得進(jìn)入下道工序并作出標(biāo)識(shí)。 過(guò)程中的分部工程質(zhì)量應(yīng)由項(xiàng)目部技術(shù)人員組織評(píng)定。 施工過(guò)程中對(duì)特殊部位的過(guò)程檢驗(yàn)，如隱蔽工程等必須由項(xiàng)目部會(huì)同建設(shè)單位和監(jiān)理單位共同檢驗(yàn)認(rèn)證，并做好記錄。 服務(wù)一、保修期限 本工程保修期限：養(yǎng)護(hù)一年。我們對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行終身負(fù)責(zé)制，在保修期內(nèi)因施工原因需返修的，我方接到通知3天內(nèi)進(jìn)行返修，二、質(zhì)量回訪 本工程竣工一年后，進(jìn)行質(zhì)量回訪，并填寫(xiě)工程質(zhì)量回訪單，報(bào)公司備案；回訪前十天通知回訪單以便回訪單位預(yù)先準(zhǔn)備，回訪結(jié)束后，應(yīng)將回訪情況匯總寫(xiě)出質(zhì)量回訪紀(jì)要，并將紀(jì)要報(bào)公司，以便分析原因，采取糾正和預(yù)防措施。三、質(zhì)量投訴處理顧客投訴由公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記，建立投訴臺(tái)帳，并在七天內(nèi)進(jìn)行實(shí)地考察，分析原因，及時(shí)認(rèn)真地解決，處理問(wèn)題，使顧客滿(mǎn)意。第5章 工期保證措施 縮短施工周期，盡快發(fā)揮投資的社會(huì)效益，是業(yè)主的愿望，也是我們的主要奮斗目標(biāo)，在本工程施工中，我們將集中力量，精心組織，精心施工，確保總工期計(jì)劃的實(shí)施。 工期目標(biāo)本工程工期3個(gè)月，目標(biāo)確保在2002年5月30號(hào)前完工。 組織保證措施 建立施工組織管理機(jī)構(gòu)，推行以工程項(xiàng)目為對(duì)象，以核算為依據(jù)，以合同工期為目標(biāo)的工程項(xiàng)目施工管理。工程項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程進(jìn)度負(fù)直接責(zé)任，主要管理措施如下： 各管理班子組成人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分工協(xié)作，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 項(xiàng)目部建立由施工職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的日常施工碰頭會(huì)議制度，總結(jié)一天的工作情況，布置第二天的工作任務(wù)，將進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)到每一天。 項(xiàng)目部提議召開(kāi)定期的協(xié)調(diào)會(huì)議，有甲方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理單位和施工單位參加，將工程情況反映到各個(gè)部門(mén)，解決有關(guān)急需解決的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各橫向單位間的關(guān)系。 加強(qiáng)施工準(zhǔn)備，這是保證施工順利進(jìn)行的前提，包括組織準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備異已作業(yè)條件的準(zhǔn)備等。認(rèn)真熟悉建設(shè)文件、施工圖紙掌握設(shè)計(jì)要求、工藝流程、適用規(guī)范和工期要求，編制出切實(shí)可行的確?？偣て诘氖┕みM(jìn)度計(jì)劃，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)到位。 在監(jiān)理公司及甲方駐現(xiàn)場(chǎng)代表的統(tǒng)一指揮下，和各有關(guān)施工單位密切協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，合理組織施工工序的交叉，為其它施工單位創(chuàng)造施工條件，以確保整個(gè)工程能按期竣工。 注重現(xiàn)場(chǎng)管理，施工現(xiàn)場(chǎng)是出產(chǎn)品的地方，建筑產(chǎn)品是否如期建成，質(zhì)量好壞，在很大限度上決定于現(xiàn)場(chǎng)管理水平，管理的標(biāo)準(zhǔn)是保證連續(xù)均衡的施工，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、方法、環(huán)境進(jìn)行合理有效的使用，充分利用空間、時(shí)間、建立文明的施工秩序，完