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hr崗位說(shuō)明書(shū)大全1(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-06-13 22:27:29 本頁(yè)面
  

【正文】 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)職責(zé)一 工作任務(wù)定期、準(zhǔn)確向營(yíng)銷總監(jiān)和相關(guān)部 門提供有關(guān)銷售情況、 費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)調(diào)研、市 場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市 場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定本部 門工作計(jì)劃和預(yù)算,并 組織執(zhí) 行組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成部門的銷售目 標(biāo)根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市 場(chǎng)推廣方案建議, 協(xié)助實(shí)施市 場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客 戶,與客 戶保持良好關(guān)系負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià),參與合同 談判、合同 簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測(cè),提出 預(yù)生產(chǎn)申請(qǐng)協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服 務(wù)工作職責(zé)二 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期 應(yīng)收帳款, 協(xié)助財(cái)務(wù) 部門完成結(jié)算工作職責(zé)表述:參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn),提出產(chǎn) 品改進(jìn)、新 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議職責(zé)三 工作任務(wù) 參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,組織新 產(chǎn)品銷售職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部的組織管理職責(zé)四 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出 對(duì)下屬人員的調(diào)配、培 訓(xùn)、考核意見(jiàn)18 / 71參與銷售管理制度的制定,檢查 本部門執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部 門與相關(guān)部門之間關(guān)系監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及 時(shí)給 予指導(dǎo)職責(zé)五 職責(zé)表述:完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力:區(qū)域營(yíng)銷規(guī)劃建議權(quán)市場(chǎng)推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大 銷售合同、供 應(yīng)合同審核權(quán)代理商選擇的建議權(quán)公司銷售政策建議權(quán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建 議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān) 專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 3 年以上工作經(jīng)歷,1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握公司所 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài) ,掌握市 場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力,粗通一門其它外語(yǔ)個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班,無(wú)明顯節(jié)假日所需記錄文檔 通知、銷售統(tǒng)計(jì)或銷售分析報(bào) 告、客 戶檔案、工作總結(jié)、合同等考核指標(biāo):19 / 71銷售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬員工行為 管理、關(guān) 鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注20 / 71銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱 業(yè)務(wù)員 崗位編號(hào)所在部門 銷售部 崗位定員直接上級(jí) 銷售經(jīng)理 工資等級(jí)直接下級(jí) 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),簽訂銷 售合同;跟蹤訂單, 對(duì)客戶進(jìn) 行售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃,制定個(gè)人年度 銷 售計(jì)劃職責(zé)一 工作任務(wù) 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息, 為公司決策提供參考意 見(jiàn)職責(zé)表述:負(fù)責(zé)尋找代理商, 進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi) 發(fā)與維護(hù)負(fù)責(zé)尋找和了解代理商信息, 對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見(jiàn), 負(fù)責(zé)擬訂 代理商合作協(xié)議負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,保持代理商關(guān)系,做好代理商與公司間信息溝通職責(zé)二工作任務(wù)負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議,并監(jiān)督代理商實(shí)施公司銷售政策職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售工作,完成 銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)向代理商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企 業(yè)文化與銷售政策積極爭(zhēng)取代理商訂單,完成銷 售目標(biāo)負(fù)責(zé)組織和參與對(duì)代理商商務(wù)談判, 擬訂銷售合同職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)定期走訪市場(chǎng),親自了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息職責(zé)四 工作任務(wù)負(fù)責(zé)尋找多種渠道,獲得銷售市 場(chǎng)相關(guān)信息職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作針對(duì)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市 場(chǎng)推廣建議職責(zé)五 工作任務(wù) 根據(jù)公司市場(chǎng)推廣方案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí) 施,并 進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集職責(zé)表述:協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作針對(duì)本市場(chǎng)特點(diǎn),提出新產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)建議職責(zé)六工作任務(wù) 協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場(chǎng)推廣工作,做好信息反饋21 / 71職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問(wèn)題分析,協(xié)調(diào) 回收或檢查代理商退換貨物原件職責(zé)七 工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商技術(shù)培訓(xùn),實(shí)施簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn) 職責(zé)八 職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)客戶服務(wù)條款的建議權(quán)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán)推廣方案的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等任職資格:教育水平 大學(xué)??埔陨蠈I(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2 年以上工作經(jīng)驗(yàn),1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理 經(jīng)歷知識(shí) 通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市 場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù) 管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo):銷售金額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度22 / 71判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、 專業(yè)知識(shí)及技能備注: 23 / 71銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱 輔助業(yè)務(wù)員 崗位編號(hào)所在部門 銷售部 崗位定員直接上級(jí) 銷售經(jīng)理 工資等級(jí) 八級(jí)直接下級(jí) 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:輔助部門人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),跟蹤 訂單, 對(duì)客戶進(jìn)行售后服 務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計(jì)劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃職責(zé)一 工作任務(wù) 收集和分析銷售區(qū)域銷售信息, 為公司決策提供參考意見(jiàn)職責(zé)表述:協(xié)助進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護(hù)負(fù)責(zé)整理代理商信息,對(duì)代理商提出 評(píng)價(jià)意見(jiàn),參與 擬訂代理商合作 協(xié)議職責(zé)二工作任務(wù) 負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,做好代理商與公司間信息溝通職責(zé)表述:協(xié)助銷售員進(jìn)行銷售工作,完成 銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè) 文化與銷售政策, 協(xié)助銷售員 向代理商傳達(dá)協(xié)助爭(zhēng)取代理商訂單,完成銷 售目標(biāo)職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集、整理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)整理銷售員的市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息職責(zé)四 工作任務(wù)參與尋找多種渠道,獲得銷售市 場(chǎng)相關(guān)信息職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作參與協(xié)調(diào)代理商退換貨職責(zé)七 工作任務(wù) 參與質(zhì)量問(wèn)題分析,協(xié)調(diào)回收或 檢查代理商退換貨物原件職責(zé)八 職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:客戶服務(wù)條款的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:24 / 71內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理及其他人員、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等任職資格:教育水平 大學(xué)??埔陨蠈I(yè) 機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn),半年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理 經(jīng)歷知識(shí) 掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市 場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù) 管理、法律等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo):客戶滿意度、市場(chǎng)信息收集充足性和 規(guī)范性、重要任 務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、 專業(yè)知識(shí)及技能備注: 25 / 71成套部成套部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱 成套部經(jīng)理 崗位編號(hào)所在部門 成套部 崗位定員直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí)直接下級(jí) 項(xiàng) 目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)成套部開(kāi)展工作,組織對(duì) 成套項(xiàng)目的尋找、投 標(biāo)、簽約、實(shí)施及售后服務(wù)等 職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)參與制訂成套部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度
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