【正文】 。其次，是否應(yīng)該改變對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)均衡的強(qiáng)調(diào)。早期時(shí)，收入中只有少部分來(lái)自學(xué)齡兒童產(chǎn)品，然而現(xiàn)在已占了相當(dāng)大的30個(gè)百分點(diǎn)。瑪麗在當(dāng)?shù)貓D書(shū)館做了些研究，畫(huà)出了附錄表7所示的圖表。第三，理查德夫婦需要考慮公司的財(cái)務(wù)狀況。3． 財(cái)務(wù)狀況任何建議的變化都要考慮公司的財(cái)務(wù)狀況。公司發(fā)行的股本自1982年來(lái) 一直未變，為10000英鎊，同時(shí)有公積金作為股東基金的余額，公積金總額在1993年3月31日為1010000英鎊。此外，唯一的長(zhǎng)期資金來(lái)源就是以房產(chǎn)作抵押的290000英鎊的抵押貸款。短期資金來(lái)源于銀行透支，到1993年3月31日，透支為790000英鎊。（同時(shí)在這一天，公司有現(xiàn)金17500英鎊。）其他流動(dòng)負(fù)債有應(yīng)付賬款及1992年3月贏利應(yīng)付的稅款。為了有助于分析，約翰計(jì)算了賬戶中的一些比率，列于附錄表8中。他對(duì)總趨勢(shì)有些不安，需要得到進(jìn)一步的建議。4． 組織機(jī)構(gòu)公司只有兩個(gè)層次：理查德夫婦，及在他們之下的其他人。38名雇員名義上分工如下：部門(mén)專職兼職持產(chǎn)136包裝48倉(cāng)庫(kù)23 辦公室11在公司早期，當(dāng)需求增加時(shí)，要求雇員們可以隨時(shí)頂替別人的工作。如今在名義上仍是如此，因?yàn)樗泄蛦T的昔報(bào)酬相同。由于某些工作被認(rèn)為比其他工作“更容易”，這種狀況在最近幾個(gè)月里引起了一些怨言。另一不安的根源在于：理查德夫婦是生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)及設(shè)計(jì)的主管。幾位年紀(jì)較大的雇員抱怨道，自從公司壯大以來(lái)，理查德夫婦似乎就不再管理日常事務(wù)了。他們四處忙碌，要么工作只做了半，要么就是忘了承諾的答復(fù)。甚至連秘書(shū)、記賬員也感覺(jué)到這一問(wèn)題。“看看這個(gè)攤子吧，”她說(shuō)?！凹s翰要求在今晚前把這些訂單打印出來(lái)，而瑪麗要在下午收賬前把這些發(fā)票弄好。每項(xiàng)工作可都要干一天啊！左手不知道右手在忙些什么！”這樣的小抱怨越來(lái)越頻繁，謠傳一些生產(chǎn)工人已經(jīng)接觸了當(dāng)?shù)氐墓?huì)官員，當(dāng)然也就沒(méi)有得到工會(huì)承認(rèn)。 附錄表7各年齡組的預(yù)期人口指數(shù)（1989—2001年）指數(shù)（198=100）1401— 2歲 1歲以下▽1302—4歲▽○●120▽●▽○▽●110○▽▽●○●●○●1989 1995 2000100○5—9歲○9080 附錄表8福萊玩具有限公司：選用的比率（%）（年度截至3月31日） 年 項(xiàng) 目1990199119921993稅后及息后收益動(dòng)用的凈資產(chǎn)銷(xiāo)售收入動(dòng)用的凈資產(chǎn)銷(xiāo)售收入固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債①應(yīng)收賬款期（星期）②應(yīng)付賬款期（星期）②平均存貨水平（星期）②①速動(dòng)資產(chǎn)=現(xiàn)金+應(yīng)收賬款。②以一年52星期及該年度的銷(xiāo)售收入為基礎(chǔ)計(jì)算。注意：以上為比率，如：稅后及息后收益除以動(dòng)用的凈資產(chǎn)。問(wèn)題：（1）敘述本案中的決策問(wèn)題； （2）該公司是如何解決的？ （3）你如何應(yīng)用學(xué)過(guò)的定量分析方法解決這些決策問(wèn)題？案例9：李德沙森公司1． 歷史回顧李德沙森有限公司是在1988年由兩家私人公司合并而成的。屬森頓家族所有的公司是一家木材進(jìn)口企業(yè)，它在瑞典購(gòu)買(mǎi)軟木，安排裝運(yùn)到英國(guó)，再賣(mài)給英格蘭東南部的建筑商。由莫基斯亨先生所有的另一家公司擁有并經(jīng)營(yíng)著位于埃塞克斯郡內(nèi)泰晤士河入口附近的馮特韋爾碼頭。在當(dāng)時(shí)，聯(lián)合對(duì)雙方都有好處：進(jìn)口商希望以低于倫敦洪的價(jià)格更好地控制貨物的經(jīng)營(yíng)，而碼頭需要一個(gè)大客戶以維持其經(jīng)常運(yùn)轉(zhuǎn)。在資金方面雙方也很匹配：雖然投入公司的家庭基金不多，但森頓企業(yè)盈利不錯(cuò)；而莫克斯亨先生雖然有大筆資金投入公司，卻沒(méi)有獲得可觀利潤(rùn)。1987年，即合并的前一年，其數(shù)據(jù)為： （英鎊）項(xiàng)目森頓家族公司莫克斯亨公司股東基金3290001015000稅前利潤(rùn)17700046000合并條款反映了兩家公司所有者的目標(biāo)。莫克斯亨先生即將退休，由于以前經(jīng)常運(yùn)送森頓先生的貨物，因此他詢問(wèn)森頓先生是否愿意買(mǎi)下他的碼頭。莫克斯亨先生想一次性現(xiàn)金售出，但森頓的公司即沒(méi)有足夠的現(xiàn)金，森頓家族的所有資金都已投入了進(jìn)口業(yè)務(wù)；最后，雙方達(dá)成折衷協(xié)議，即莫克斯亨先生在擴(kuò)大后的公司里獲得普通股。新機(jī)構(gòu)—李德沙森有限公司—將在證券交易所上市，這樣莫克斯亨先生就可以在需要時(shí)通過(guò)拋售股票獲得現(xiàn)金。然而森頓家族非?？释鼙３謱?duì)企業(yè)的控制權(quán)，因而最后的合并條款55%的變通股給了他們，另外的45%給了莫克斯亨先生；自那以后，莫克斯亨先生一直不斷地拋售他所持有的股份，現(xiàn)在他只擁有總額的大約5%的股份了。結(jié)果，由于木材價(jià)格穩(wěn)步上升，并且目前還有可能繼續(xù)攀升，合并后的公司經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)。公司的股票已經(jīng)反映了這一點(diǎn)。2． 碼頭的經(jīng)營(yíng)李德沙森公司所購(gòu)買(mǎi)的木材目前全部由他們包租的船只直接由原產(chǎn)地港運(yùn)往馮特韋爾碼頭。大約一半的木材（“到貨銷(xiāo)售”）在到達(dá)英國(guó)前就根據(jù)訂單大量售出，但利潤(rùn)率很低，通常在卸貨下船后就直接裝上客戶的卡車(chē)。其余的木材（“卸貨銷(xiāo)售”）則分類(lèi)貯存直至售出，屆時(shí)將搬出木材，裝貨上車(chē)。這種銷(xiāo)售的利潤(rùn)高些，但每次訂貨量都不大。李德沙森公司目前由森頓兄弟倆經(jīng)營(yíng)著，他們各自偏好不同的營(yíng)銷(xiāo)策略：奧弗雷德?森頓主張應(yīng)集中精力于“卸貨銷(xiāo)售”，但森頓卻希望把重心放在“到貨銷(xiāo)售”上。所有碼頭工作都是由公司固定的90名正式碼頭工人負(fù)責(zé)的。他們以及6名辦事人員中大多數(shù)都在公司干了好幾年。卸船到目前也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)高度機(jī)械化，因此工人被分成兩班。只有使碼頭每天長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作才有可能在船只一抵港時(shí)就卸貨。為了加速卸貨，接納更多的船只，莫克斯亨先生曾想過(guò)盡快使操作機(jī)械化。然而工會(huì)會(huì)員的力量在工人中一直都比較強(qiáng)，工會(huì)堅(jiān)持勞動(dòng)方法只有在以下情況下可改變：（1）如果公司保證不會(huì)造成人員過(guò)剩；（2）如果廢除不受歡迎的勞動(dòng)輪班制。有了設(shè)備，接納的船只比以前多了。目前工人們都被安排在相同的工作日工作，可是隨著機(jī)械化程度的加深，即使在碼頭繁忙的時(shí)候也很難保證所有的人都有工作做了。工人的工作量變化相當(dāng)大；一但貨物裝船后，租用的船只就離開(kāi)外國(guó)港口，到達(dá)碼頭的時(shí)間是相當(dāng)隨意的。有時(shí)碼頭很繁忙，雖然允諾五天工作制及為期兩周的帶薪假期已經(jīng)很久了，工人們每周還是得經(jīng)常加班工作；而有時(shí)，兩三天才會(huì)有一艘船靠岸，工人們除了收拾整理以及在客戶的卡車(chē)到后裝貨外幾乎無(wú)所事事。負(fù)責(zé)公司碼頭經(jīng)營(yíng)的奧弗雷德?森頓先生想要裁員，但又意識(shí)到他面臨著各種問(wèn)題。為了保證他們的工作，將工人們分成若干組，沒(méi)有人會(huì)干其他人或其他組的活兒。沖突的確正在醞釀中；一段時(shí)間以來(lái)一直都有原因不明的不滿，但在工資支付要求方面，現(xiàn)在不滿已趨于明朗。目前工人們是計(jì)時(shí)付薪，加班另有津貼，當(dāng)然，是不定期的。他們的收入比在當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)工作的要少，那些地方通常是計(jì)件付薪的。負(fù)責(zé)進(jìn)口及銷(xiāo)售的奧弗雷德兄弟馬丁已向他提醒道，工人們?cè)诠室馔涎诱５墓ぷ饕詣?chuàng)造加班機(jī)會(huì)，加班工資目前已占了碼頭人工成本的20%。3． 新泊位到岸時(shí)間的不固定給奧弗雷德提出了另一個(gè)問(wèn)題，即成隊(duì)的船只集結(jié)在碼頭?，F(xiàn)有的船塢裝備不錯(cuò)，再添置設(shè)備就會(huì)影響目前的使用，但兩艘或更多艘船只經(jīng)常接踵而至，以至于有一艘船只得等待。宋的延誤使李德沙森公司花費(fèi)很多，因船運(yùn)合同的條款之一是如果船只不得不等候的話，就要支付船主賠償金，因?yàn)榇鲹p失了生意，并且可能會(huì)不得不違反合同。像這樣每日或非全日所支付的費(fèi)用是1200英鎊。在經(jīng)歷了今年早些時(shí)候好幾艘船同時(shí)到達(dá)的一段倒霉的日子后，馬丁向奧弗雷德建議他們應(yīng)再建一個(gè)泊位。他們有地皮：馮特韋爾碼頭的一部分用地已經(jīng)閑置好幾年了。這大約要耗資900000英鎊，并且在12個(gè)月后竣工時(shí)就得支付，“畢竟”，他說(shuō)道，“昨天四艘船排隊(duì)等候，如果不建新泊位，人們也很快就會(huì)花光這筆錢(qián)，縱使我們還得支付銀行15%的利息；此外，我們可以使用原班人馬，避免加班?！眾W弗雷德指出購(gòu)買(mǎi)設(shè)備大約需要200000英鎊，而其使用期僅有四年（即使租用設(shè)備，一年總共也要花費(fèi)70000英鎊）；此外，維修費(fèi)（因?yàn)楹拥朗杩＜皣鷫π蘅樁Ц督o外面承包人的款項(xiàng)）也要翻番。經(jīng)過(guò)全面考慮后，他們聘請(qǐng)了一家管理顧問(wèn)公司，顧問(wèn)們分別計(jì)算出建或不建新泊位時(shí)可能會(huì)形成的船隊(duì)長(zhǎng)度。他們的結(jié)論在附錄表9中給出?！拔蚁嘈盼覀兡芑I到錢(qián)，”馬丁說(shuō)，“從股價(jià)攀高這一例子中就能看出，”附錄表10中給出了相關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)表；報(bào)表以李德沙森公司目前的經(jīng)營(yíng)方法為基礎(chǔ)，且沒(méi)有顯示再造新泊位后的可能影響。 附錄表9管理顧問(wèn)的報(bào)告我們所進(jìn)行的模擬試驗(yàn)表明，在典型的100個(gè)工作日（20個(gè)星期）期間內(nèi)，將有62艘船靠岸。在目前情形下（也就是說(shuō)一個(gè)泊位），模擬試驗(yàn)中要卸貨的船數(shù)及排隊(duì)等候的船數(shù)如下所示：19天里沒(méi)有船23天里有1艘船卸貨，無(wú)需排隊(duì)31天里有1艘船卸貨，1艘排隊(duì)15天里有1艘船卸貨，2艘排隊(duì)10天里有1艘船卸貨，3艘排隊(duì)2天里有1艘船卸貨，4艘排隊(duì)這一期間內(nèi)共卸貨59艘船，最后仍有3艘排隊(duì)。模擬試驗(yàn)還表明，同一期間內(nèi)，如果另有一個(gè)泊位的話，模式將如下所示：37天里沒(méi)有船40天里有1艘船22天里有2艘船，無(wú)需排隊(duì)1天里有2艘船，1艘排隊(duì)這一期間內(nèi)，62艘船都可卸貨完畢。 附錄表10李德沙森有限公司：會(huì)計(jì)報(bào)表未經(jīng)審計(jì)的集團(tuán)資產(chǎn)負(fù)債表 （截至1993年5月31日） （千英鎊）固定資產(chǎn) 自由保有的地產(chǎn)1722 設(shè)備（按成本計(jì)價(jià)）577減：累計(jì)折舊2613162038凈流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)資產(chǎn) 卸存貨（按成本計(jì)價(jià)）415 應(yīng)收賬款553968減：流動(dòng)負(fù)債 銀行透支223 應(yīng)付賬款247 備付紅利40510458動(dòng)用的凈資產(chǎn)2496資金來(lái)源股東基金 核定股本400 發(fā)行面額25便士的普通股319 留存利潤(rùn)及公積金13771696長(zhǎng)期負(fù)債 抵押貸款（11%利率，至2005年到期）800動(dòng)用的凈資本2496 附錄表11未經(jīng)審計(jì)的集團(tuán)年度銷(xiāo)售表及損益表 （截至1992年12月31日） （千英鎊）銷(xiāo)售收入4410減：所售商品買(mǎi)價(jià)2300 租船成本，包括延誤罰金800 碼頭維修費(fèi)100 碼頭工人工資 正常350 加班100 辦事員及銷(xiāo)售人員工資50 其他行政管理費(fèi)25 奧弗雷德及馬丁?森頓薪金15 設(shè)備折舊1053845營(yíng)業(yè)利潤(rùn)565減：利息115稅前利潤(rùn)450稅款225可動(dòng)用的普通股紅利225普通股紅利80留存利潤(rùn)145問(wèn)題：（1）敘述本案中的決策問(wèn)題； （2）該公司是如何解決的？ （3）你如何應(yīng)用學(xué)過(guò)的定量分析方法解決這些決策問(wèn)題？案例10：天才服裝公司為人們所熟知的天才服裝有限公司（ATT），位于英國(guó)西北部的一座工業(yè)城里，為英國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)襯衫。公司從國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商那里購(gòu)進(jìn)原料，在自己近期擴(kuò)大的工廠里裁剪、縫紉和包裝。產(chǎn)品在市場(chǎng)上屬高檔貨，以上乘的質(zhì)量而聞名，在其廣告中也不斷強(qiáng)化這一點(diǎn)。大部分產(chǎn)品是通過(guò)百貨商店與有多家店鋪的服裝商銷(xiāo)售出去的；盡管公司最近雇了一名銷(xiāo)售員專門(mén)負(fù)責(zé)同個(gè)體零售商打交道，但般情況下，是等買(mǎi)主上門(mén)。襯衫通常以擬定的零售價(jià)的50%賣(mài)給商店，再加上產(chǎn)品的聲譽(yù)，公司能一直堅(jiān)持較快地回收貨款。盡管近期利潤(rùn)不佳，但幾年來(lái)，公司成功地保持了每年大約10萬(wàn)件的襯衫銷(xiāo)售。雖然有經(jīng)濟(jì)周期