【正文】 ，如單據(jù)查詢，當(dāng)前庫存查詢，處方明細查詢，法要匯總查詢 等相關(guān)查詢操作。 如圖 26 所示。 單據(jù)查詢當(dāng)前庫存查詢處方明細查詢門診柜臺人員( f r o m 收費業(yè)務(wù) )發(fā)藥匯總查詢庫房管理人員( f r o m 庫房管理 ) 圖 26 查詢 幾乎在每一系統(tǒng)中都會有系統(tǒng)管理員的角色，但不同系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員的管理范疇是不一樣的。本 系統(tǒng)中也要增設(shè)系統(tǒng)管理員這一角色。系統(tǒng)管理員主要負責(zé)權(quán)限的管理，系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置，核算項目的維護，系統(tǒng)相關(guān)功能的維護。 如圖27 所示。 權(quán)限管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置核算項目維護系統(tǒng)維護系統(tǒng)管理員 圖 27 系統(tǒng)管理 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 12 門診部是醫(yī)院面向社會、病人，直接為社會人群進行醫(yī)療和保健的場所，是醫(yī)院服務(wù)的主要窗口，也是醫(yī)院收入的主要來源，門診工作的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽 [10][13][21][22]。門診病人來到分診臺辦理掛號手續(xù)到就診結(jié)束分為 :掛號 , 診室就診 ,交檢查費 , 到輔檢科室檢查 , 回診室就診 , 藥房估價 , 收費處交錢 , 藥房取藥 , 完成操作。在本系統(tǒng)中 為了對系統(tǒng) 的業(yè)務(wù)流程有更清晰的認識，下面通過順序圖對系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程進行簡要的說明 。 順序圖的起點 為 病例 [19]， 門診柜臺人員根據(jù)患者提供的 病例 查詢藥品庫存量，錄入處方上的藥品信息， 然后進行劃價收費。 對于要求退費退藥的患者根據(jù)單據(jù)和病例重新劃價計費。 庫存管理人員對藥品的入庫和出庫 和調(diào)價等 進行更新， 系統(tǒng)對藥庫的低儲進行提示。 如圖 28 所示。 r e c e i v e r e q u e s t病例劃價退藥 退費庫存不足提示補充庫存狀態(tài)查詢庫存不足費用結(jié)算庫存充足藥品補充藥品調(diào)整收費結(jié)算開據(jù)票單 圖 28 門診業(yè)務(wù) 順序圖 系統(tǒng)非功能性需求 非功能性需求，是指軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務(wù)需求而必須具有且除功能需求以外的特性 。 軟件產(chǎn)品非功能性定義不僅決定產(chǎn)品的質(zhì)量，還在很大程 度上影響產(chǎn)品的功能需求定義。 ISO/IEC9126 中規(guī)定了 6 個質(zhì)量特性，即功能性、可靠性、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 13 易用性、效率、可維護性和一致性 。 本系統(tǒng)的非功能性需求 精度 ： 藥品價格要求采用浮點數(shù)形式，要求 3 位精度 。 系統(tǒng)運行 時間要求：由于醫(yī)院是特殊的公益性單位，要求 系統(tǒng) 能夠 24 小時正常工作。 響應(yīng)時間要求 ： 基本數(shù)據(jù)維護等功能的人機對話時間在 3 秒之內(nèi)。 數(shù)據(jù)處理能力要求： 系統(tǒng)要求能夠處理大量的數(shù)據(jù)。 可維護性：這是一個極其重要的需求，因為如果開發(fā)人員、管理員和操作人員不能夠解決如何管理應(yīng)用程序的問題，則它在首 次發(fā)布之前就會夭折。 故障處理要求 ：對可能 的 系統(tǒng)故障具有恢復(fù)能力 ?？赡艿墓收习〝?shù)據(jù)庫連接失敗，網(wǎng)絡(luò)失敗，斷電處理，數(shù)據(jù)庫損壞。 安全 和 防御 ： 目前影響軟件系統(tǒng)安全性主要表現(xiàn)在四個方面：硬件設(shè)備質(zhì)量；操作系統(tǒng)質(zhì)量；計算機病毒侵蝕；非法用戶誤入。信息系統(tǒng) 安全方面 采取了一定的 安全 措施。 首先 網(wǎng)上用戶進行嚴格的權(quán)限分配和設(shè)置， 操作者設(shè)置三級登錄權(quán)限：數(shù)據(jù)庫級、程序級和網(wǎng)絡(luò)級。 其次， 數(shù)據(jù)信息進行級別規(guī)劃，分為操作數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和分析決策數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫不能用通用用戶明登陸，密碼不能為空。數(shù)據(jù)使用提供權(quán)限功能，劃分為 基層數(shù)據(jù)操作者、中級管理者和高級決策者。 再次，采用 數(shù)據(jù)備份策略機制 。 造成數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失或損壞的原因一般有以下幾種：機械損壞，計算機的各種部件 (包括磁盤 )都存在物理的，機械的故障可能性。電源故障，指一般的 UPS 無法保護的異常電源故障。自然災(zāi)害，地震、水災(zāi)，火災(zāi)或其他原因造成的嚴重故障。錯誤使用，客戶應(yīng)用程序以及服務(wù)程序使用中的中途故障。惡意破壞，在一個系統(tǒng)中也不排除一些惡意破壞者。其他還有多種形式，但大多數(shù)是以上幾種形式的變體。針對不同的情況，必須同時進行幾種方式的備份。除了使用 SQL Sever 自帶的備份方 式之外我們還可以采用第三方備份工具，可以采用其他公司的備份軟件。如 Norton 公司的磁盤備份工具 —— Ghost。該軟件可以直接將磁盤上的某個分區(qū)或整個硬盤克隆成一個鏡像文件 (可壓縮 )，然后把鏡像文件存放在別處，當(dāng)該分區(qū)或整個硬盤出現(xiàn)問題時，就可以使用 Ghost在另一個硬盤或分區(qū)上快速地把這個鏡像文件還原。 山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 14 第 3 章 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計目標和原則 系統(tǒng) 架構(gòu) 能夠 指導(dǎo) 軟件系統(tǒng) 各個方面的設(shè)計。 系統(tǒng) 架構(gòu)是一個 系統(tǒng) 的草圖。系統(tǒng) 架構(gòu)描述的 對象 是直接構(gòu)成系統(tǒng)的抽象 組件 。各個組件之間的連接則明確和相對細致地描述組件之間的通訊。 門診信息系統(tǒng) 作為醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)的一部分，是公共性質(zhì)的系統(tǒng)，必須有良好的系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計來保障網(wǎng)站安全有效地運行。 系統(tǒng)設(shè)計的主要目標包括 ： 1．安全目標。架構(gòu)從管理安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全三個方面來具體考慮。管理安全 是指建立相應(yīng)的安全管理制度。系統(tǒng)安全從網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件方面考慮如何加強整個系統(tǒng)的安全性。數(shù)據(jù)安全是指數(shù)據(jù)的安全，例如系統(tǒng)要有健全的 故障恢復(fù) 能力 。 2． 及時更新。由于門診部設(shè)計到對藥房數(shù)據(jù)的操作，藥房與系統(tǒng)之間同步的更新尤為重要。 3．并發(fā)性目標。 系統(tǒng)主要為醫(yī)院門診部工作人員使用 ，采用 C/S 架構(gòu) 。并發(fā)數(shù)要求不高，但對于庫存數(shù)據(jù)和年月報表的處理速度要進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。 4．靈活擴展性。系統(tǒng)在設(shè)計時 ，考慮與醫(yī)院其他系統(tǒng)的 信息共享， 系統(tǒng)從架構(gòu)上充分考慮系統(tǒng)的可擴展性，做到業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的分離。 為此系統(tǒng)設(shè)計 必須遵循以下原則： 。安全性可以涵蓋三方面的不同內(nèi)容：數(shù)據(jù)的安全性，保證病人資料不外漏；系統(tǒng)安全性，主要從網(wǎng)絡(luò)，硬件，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件等幾方面來加強系統(tǒng)的安全性；管理的安全性，不同的操作人員擁有自己的權(quán)限，權(quán)限明確，并有相應(yīng)的管理制度。 1 統(tǒng)一性原則 系統(tǒng)遵循醫(yī)院原有信息系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)范，包括命名，接口等。 2 適用性原則 系統(tǒng)在基本規(guī)范的前提下提供靈活的設(shè)置以適應(yīng)操作的靈活性，另外本系統(tǒng)應(yīng)是一個不斷提高完善的系統(tǒng)，最大限度的適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 3 魯棒性。 對意外操作系統(tǒng)能夠做出正確的反映，系統(tǒng) 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能長時山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 15 間運行。對故障有較強的恢復(fù)能力。 4 易用性。由于使用此系統(tǒng)的人員文化水平不同，生活背景不同，對計算機知識的了解程度不同。系統(tǒng)必須做到簡單易用，人性化。 窗口界面簡潔、直觀，菜單層次清晰，功能項定義明確，操作簡便。 5 靈活擴展性。系統(tǒng)在設(shè)計時，要充分考慮 門診信息 系統(tǒng)將來的新需求，能夠?qū)π碌男枨筮M行有效地擴展。 系統(tǒng)設(shè)計時要預(yù)留系統(tǒng)與外界聯(lián)系的接口，保障數(shù)據(jù)共享，使本系統(tǒng)能融入到醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)中。 系統(tǒng)采用分層設(shè)計， 設(shè)計 時要充分考慮系統(tǒng)的分層和層間通訊問題。 層是對構(gòu)架的橫向劃分 ， 通過分層，從邏輯上將 子系統(tǒng)劃分成許多集合，而層間關(guān)系的形成要遵循一定的規(guī)則。通過分層，可以限制子系統(tǒng)間的依賴關(guān)系， 盡量降低對其他部分的影響， 使系統(tǒng)以更松散的方式耦合， 減少調(diào)試和糾錯的工作量， 從而更易于維護 ，增強應(yīng)用程序的總體靈活性。此外，獨立的團隊能夠在處理解決方案的各個部分時減少對其他團隊的依賴，并且應(yīng)能夠針對定義明確的接口展開開發(fā)工作。分層設(shè)計還使的對每一層單獨測試變得更容易。 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計 為了保證系統(tǒng)的健壯性，可移植性等特性，系統(tǒng)遵循軟件設(shè)計的分層原理，我們將系統(tǒng)分成如圖 31 所示的層次結(jié)構(gòu)。 表示層：提供 用戶所需的具體功能，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的訪問，更改以及 訪問安全性驗證 等操作，返回用戶操作的結(jié)果， 數(shù)據(jù)不正確時給出相應(yīng)的異常信息。 業(yè)務(wù)邏輯層：負責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的處理，數(shù)據(jù)的生成，處理及轉(zhuǎn)換。檢查數(shù)據(jù)的正確性，有 效性。 數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層包含了系統(tǒng)所需的各種數(shù)據(jù)，包括 病例信息，藥品信息，藥品配伍信息，人員信息，科室信息 等 等。數(shù)據(jù)獨立于應(yīng)用有利于系統(tǒng)的兼容性和可移植性。不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以交互訪問。數(shù)據(jù)層能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)源的交互，即數(shù)據(jù)的插入、刪除、修改以及從數(shù)據(jù)庫中讀出數(shù)據(jù)等操作。這一層提供了一組系統(tǒng)內(nèi)通用的數(shù)據(jù)訪問操作對象，封裝 了底層數(shù)據(jù)訪問對象，例如 JDBC、 MYSQL API等。完成了數(shù)據(jù)庫訪問所需要的重復(fù)工作，例如創(chuàng)建數(shù)據(jù)源，準備數(shù)據(jù)訪問方法所需參數(shù)，事務(wù)處理，返回結(jié)果處理，出錯處理等等。數(shù)據(jù)層對底層數(shù)據(jù)的操作山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 16 采用存儲過程。存儲過程是由流控制和 SQL 語句書寫的過程，這個過程經(jīng)編譯和優(yōu)化后存儲在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，使用時只要調(diào)用即可。 物理層為系統(tǒng)的最底層 ，這一層主要是采用的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，為了從物理層上確保數(shù)據(jù)的安全性，我們要求加裝物理防火墻，并且盡量采用性能穩(wěn)定的服務(wù)器。操作系統(tǒng)采用微軟的 Windows 2020 Professional +sp3。數(shù)據(jù)層將所有和數(shù)據(jù)庫的交互封裝在數(shù)據(jù)訪問組件中，為業(yè)務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)服務(wù)，如存儲數(shù)據(jù)操作結(jié)果、返回數(shù)據(jù)檢索結(jié)果等。系統(tǒng)采用 Borland Delphi 作為開發(fā)工具。 Delphi 是 Borland 公司研制的新一代可視化開發(fā)工具，可在 、Windows9 Windows NT、 Windows XP、 Windows Vista 等環(huán)境下使用。當(dāng)前，DELPHI 也可以在 LINUX 平臺上開發(fā)應(yīng)用 。 DELPHI 擁有一個可視化的集成開發(fā)環(huán)境 (IDE)，采用面向?qū)ο蟮木幊陶Z 言 Object Pascal 和基于部件的開發(fā)結(jié)構(gòu)框架。Delphi 它提供了 500 多個可供使用的構(gòu)件，利用這些部件，開發(fā)人員可以快速地構(gòu)造出應(yīng)用系統(tǒng)。開發(fā)人員也可以根據(jù)自己的需要修改部件或用 Delphi 本身編寫自己的部件。主要特點如下： (1)直接編譯生成可執(zhí)行代碼，編譯速度快。由于 Delphi 編譯器采用了條件編譯和選擇鏈接技術(shù)，使用它生成的執(zhí)行文件更加精煉，運行速度更快。在處理速度和存取服務(wù)器方面， Delphi 的性能遠遠高于其他同類產(chǎn)品。 (2)支持將存取規(guī)則分別交給客戶機或服務(wù)器處理的兩種方案，而且允 許開發(fā)人員建立一個簡單的部件或部件集合，封裝起所有的規(guī)則，并獨立于服務(wù)器和客戶機，所有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移通過這些部件來完成。這樣，大大減少了對服務(wù)器的請求和網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)傳輸量，提高了應(yīng)用處理的速度。 (3)提供了許多快速方便的開發(fā)方法，使開發(fā)人員能用盡可能少的重復(fù)性工作完成各種不同的應(yīng)用。利用項目模板和專家生成器可以很快建立項目的構(gòu)架，然后根據(jù)用戶的實際需要逐步完善。 (4)具有可重用性和可擴展性。開發(fā)人員不必再對諸如標簽、按鈕及對話框等Windows 的常見部件進行編程。 Delphi 包含許多可以重復(fù)使用的部件， 允許用戶控制 Windows 的開發(fā)效果。 (5)具有強大的數(shù)據(jù)存取功能。它的數(shù)據(jù)處理工具 BDE(Borland Database Engine)是一個標準的中介軟件層，可以用來處理當(dāng)前流行的數(shù)據(jù)格式，如山東大學(xué)碩士學(xué)位論文 17 XBase、 Paradox 等，也可以通過 BDE 的 SQL Link 直接與 Sybase、 SQL Server、Informix、 Oracle 等大型數(shù)據(jù)庫連接。 Delphi 既可用于開發(fā)系統(tǒng)軟件，也適合于應(yīng)用軟件的開發(fā)。 (6)擁有強大的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力，能夠快速的開發(fā) B/S 應(yīng)用，它內(nèi)置的 Intra Web和 Express Web 使得對于網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)效率超過了其他任何的開發(fā)工具。 (7)Delphi 使用獨特的 VCL 類庫，使得編寫出的程序顯得條理清晰， VCL 是現(xiàn)在最優(yōu)秀的類庫，它使得 Delphi 在軟件開發(fā)行業(yè)處于一個絕對領(lǐng)先的地位。用戶可以按自己的需要，任意的構(gòu)建、擴充、甚至是刪減 VCL，以滿足不同的需要。 門診信息 系統(tǒng) 表示層 登陸界面 ，劃價繳費界面 信息統(tǒng)計，維護等相關(guān)界面。 其他 業(yè)務(wù)邏輯層 劃價繳費業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)，藥房管理業(yè)務(wù)。 數(shù)據(jù)層 藥品數(shù)據(jù)，病理 作用 數(shù)據(jù)， 藥品配伍禁忌數(shù)據(jù)， 人員數(shù)據(jù)，科室數(shù)據(jù) 支撐軟件層 SQL server 2020 Professional， Borland Delphi Windows 2020 professional? 物理層 醫(yī)院中心服務(wù)器 ， 終端設(shè)備 ， 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 圖 31 系統(tǒng) 技術(shù)架構(gòu) 圖 在對系統(tǒng)進行具體部署時，應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)的特點和應(yīng)用環(huán)境。本系統(tǒng)主要運行在廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)中，系統(tǒng)采用了 C/S 架構(gòu)模式。在 C/S 結(jié)構(gòu)中 服務(wù)器負責(zé)有效地管理系統(tǒng)的資源，其任務(wù)集中于以下五個部分：數(shù)據(jù)庫安全性的要求、數(shù)據(jù)庫訪問并發(fā)性的控制、數(shù)據(jù)庫前端的客戶應(yīng)用程序 的全局數(shù)據(jù)完整性規(guī)則、數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)?？蛻舳藨?yīng)用程序的主要任務(wù)是體現(xiàn)在三個方面：提供用戶與數(shù)據(jù)庫交互的界面；向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提交用戶請求并接收來自數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的信息；利用客戶應(yīng)用程序?qū)Υ嬖谟诳蛻舳说臄?shù)據(jù)執(zhí)行應(yīng)用邏輯要求 [2][16][17]。 本系統(tǒng)采用三層 C/S 結(jié)構(gòu) ，三層 C/S 結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點： 1．提高系統(tǒng)的安全性。三層 C/S 結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)連接放在應(yīng)用服務(wù)器上，而不像兩層