養(yǎng)豬良好農(nóng)業(yè)規(guī)范手冊(cè)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-05-19 03:16:24 本頁(yè)面
【正文】 。 調(diào)查分析、確認(rèn)事實(shí) 辦公室受理《顧客投訴登記表》后，應(yīng)安排人員及時(shí)和涉及部門(mén)主要人員聯(lián)系，通過(guò)調(diào)查核實(shí)，分析研究，確認(rèn)事實(shí)并在此基礎(chǔ)上做出判斷。 必要時(shí)，向總經(jīng)理匯報(bào)，組成專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行調(diào)研、分析、評(píng)判。 抱怨的處理，通過(guò)與申訴、投訴者溝通解決。，可按《糾正和預(yù)防措施控制程序》制定和實(shí)施糾正或預(yù)防措施。對(duì)于制定的措施，應(yīng)按《抱怨的處理控制程序》進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)證。 當(dāng)客戶投訴屬重大質(zhì)量事故時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人可決定進(jìn)行附加審核，必要時(shí)管理者代表可決定增加管理評(píng)審?！额櫩屯对V處理報(bào)告》，向申訴、投訴者或其它方面通報(bào)處理結(jié)果并征求意見(jiàn)。 就因本公司過(guò)失所造成的客戶損失與其協(xié)商解決，必要時(shí)給予實(shí)物或經(jīng)濟(jì)賠償，直至客戶滿意。標(biāo)題:13內(nèi)部審核/檢查文件編號(hào) 修訂序號(hào)00頁(yè) 碼第1頁(yè) 共1頁(yè) 總要求 公司建立《內(nèi)部審核/檢查控制程序》，定期實(shí)施內(nèi)部審核和檢查，以確保質(zhì)量體系的適宜性和充分性。 辦公室根據(jù)質(zhì)量管理體系的過(guò)程和區(qū)域的狀況，制定《年度內(nèi)部審核計(jì)劃》。 管理者代表指定審核組成員，任命審核組長(zhǎng)，并組織制定《內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》；審核組長(zhǎng)組織審核員制定《內(nèi)部質(zhì)量審核檢查表》。 實(shí)施審核活動(dòng)，做好各項(xiàng)記錄，按審核實(shí)際做好《不符合項(xiàng)報(bào)告》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》，并對(duì)不符合項(xiàng)提出糾正意見(jiàn)或?qū)嵤┐胧?。，?nèi)部檢查部對(duì)所采取的糾正措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，記錄結(jié)果，并報(bào)管理者代表。 每12個(gè)月至少進(jìn)行1次內(nèi)部審核；當(dāng)質(zhì)量管理體系出現(xiàn)重大問(wèn)題或直接影響體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，管理者代表或總經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況，予以實(shí)施計(jì)劃外的內(nèi)審。 養(yǎng)殖場(chǎng)檢查 每一個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)應(yīng)至少每12個(gè)月進(jìn)行一次針對(duì)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范綜合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的檢查，該檢查包括申請(qǐng)等級(jí)內(nèi)（該等級(jí)及其以下）的全部控制點(diǎn)。，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部檢查，合格方可加入。 應(yīng)保持原始檢查報(bào)告和記錄，并確保在檢查需要時(shí)隨時(shí)提供。 檢查報(bào)告將包含下列信息1）養(yǎng)殖場(chǎng)名稱或養(yǎng)殖戶姓名；2）受審核方簽字；3）日期；4）檢查員；5）認(rèn)證的產(chǎn)品；6）針對(duì)控制點(diǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果；7）不符合項(xiàng)描述；8）良好農(nóng)業(yè)規(guī)范運(yùn)行狀態(tài) 內(nèi)部檢查員要求標(biāo)題:13內(nèi)部審核/檢查文件編號(hào)FX/RZ 修訂序號(hào)00頁(yè) 碼第1頁(yè) 共1頁(yè)，且獨(dú)立于被審核的部門(mén)。：有道德、思想開(kāi)明、善于交往、善于觀察、有感知力、適應(yīng)力強(qiáng)、堅(jiān)忍不拔、明斷、自立等。1) 具有畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)的基本理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2) 熟悉有關(guān)涉及JSPGAP認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。3) 熟悉肉雞養(yǎng)殖過(guò)程以及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)所要求的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。4) 掌握審核和檢查的標(biāo)準(zhǔn)、方法，并能對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核和檢查。 教育、工作經(jīng)歷、檢查員培訓(xùn)和檢查經(jīng)歷1) 具備國(guó)家承認(rèn)的相應(yīng)專業(yè)的中專以上（含大專）學(xué)歷或等效學(xué)歷。2) 具有3年（含3年）以上肉雞養(yǎng)殖企業(yè)工作經(jīng)歷。3) 成功完成經(jīng)認(rèn)可的持續(xù)37小時(shí)學(xué)習(xí)的檢查員培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括：GB/T190112003標(biāo)準(zhǔn)、適用的質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)、檢查技巧、人際溝通技巧、報(bào)告的編制、教學(xué)案例研究。4) 參加過(guò)完整的專門(mén)技能知識(shí)培訓(xùn)，包括HACCP原理知識(shí)，農(nóng)產(chǎn)品和食品質(zhì)量安全衛(wèi)生知識(shí)，良好農(nóng)業(yè)規(guī)范，獸藥基礎(chǔ)知識(shí)、飼養(yǎng)管理、動(dòng)物防疫和動(dòng)物福利等內(nèi)容。5) 保持并更新由認(rèn)證機(jī)構(gòu)下發(fā)的所有的質(zhì)量方針、程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件。6) 掌握與檢查有關(guān)的法律法規(guī)的變化和發(fā)展。7) 具備與母語(yǔ)和工作語(yǔ)言相適應(yīng)的口頭和書(shū)面溝通交流的能力，包括在檢查中使用恰當(dāng)?shù)膶I(yè)用語(yǔ)。8) 嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)信息和記錄保密。9) 堅(jiān)持檢查/審核的獨(dú)立性、客觀性。 標(biāo)題:14產(chǎn)品可追溯性和區(qū)分文件編號(hào) 修訂序號(hào)00頁(yè) 碼第1頁(yè) 共1頁(yè)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及質(zhì)量追蹤的控制，以便發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可實(shí)施追蹤、整改，公司編制了《產(chǎn)品可追溯性和區(qū)分控制程序》，對(duì)肉雞養(yǎng)殖各環(huán)節(jié)追溯予以規(guī)定； 獸藥和醫(yī)療器械標(biāo)識(shí)藥房負(fù)責(zé)做好獸藥和醫(yī)療器械的分類儲(chǔ)存等，并做好使用記錄； 飼料標(biāo)識(shí)；不同規(guī)格的飼料成品進(jìn)庫(kù)后應(yīng)分別碼垛堆放在不同區(qū)域,并掛上標(biāo)牌標(biāo)識(shí)。：品名、規(guī)格或等級(jí)、購(gòu)入時(shí)間、生產(chǎn)批號(hào)或日期等。、財(cái)務(wù)部的賬目核對(duì)，做到實(shí)物相符 技術(shù)中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。 內(nèi)部檢查員負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的檢查和各部門(mén)的實(shí)施情況。 按照《記錄控制程序》要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。標(biāo)題:15不符合控制文件編號(hào) 修訂序號(hào)00頁(yè) 碼第1頁(yè) 共1頁(yè) 不符合來(lái)源公司各環(huán)節(jié)產(chǎn)生不符合的來(lái)源有以下：1）內(nèi)部審核/檢查發(fā)現(xiàn)不符合；2）外部審核/檢查發(fā)現(xiàn)不符合；3）顧客抱怨；4）質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)不符合；5）管理評(píng)審； 不符合的控制 公司建立《不符合和糾正預(yù)防措施控制程序》對(duì)不符合和潛在不符合予以控制； 發(fā)現(xiàn)不符合或潛在不符合時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，找出產(chǎn)生不符合或潛在不符合的原因； 根據(jù)原因制定出切實(shí)的糾正或預(yù)防措施，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后予以實(shí)施； 在措施執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)執(zhí)行的效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；如果措施效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)重新分析原因并制定措施，直至達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 對(duì)不符合控制中引起的文件更改，應(yīng)按《文件控制程序》進(jìn)行； 對(duì)受不符合影響的產(chǎn)品，應(yīng)按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理； 不符合控制相應(yīng)的記錄應(yīng)按《記錄控制程序》予以保存；標(biāo)題:16認(rèn)證產(chǎn)品的召回文件編號(hào) 修訂
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