【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū)管理 第一章旅游景區(qū)概述 一、旅游景區(qū)管理:對(duì)旅游景區(qū)的人、財(cái)、物、信息等多種資源進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益和環(huán)境效益最大化,并推進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)...
2024-11-04 23:35
【總結(jié)】旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了游客中心的設(shè)置要求、設(shè)施配備及服務(wù)的內(nèi)容、形式和管理辦法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)內(nèi)各類旅游景區(qū)中的游客中心。2 規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T17775-2003旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量
2025-04-12 13:00
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 《治安管理處罰法》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。 、財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)...
2024-11-16 22:34
【總結(jié)】旅游景區(qū)游客中心崗位服務(wù)規(guī)范一、職業(yè)道德愛國(guó)愛企 自尊自強(qiáng)遵紀(jì)守法 敬業(yè)愛崗公私分明 誠(chéng)實(shí)善良克勤克儉 賓客至上熱情大度 清潔端莊一視同仁 不卑不亢耐心細(xì)致 文明禮貌團(tuán)結(jié)服從 大局不忘優(yōu)質(zhì)服務(wù) 好學(xué)向上二、職業(yè)形象精神飽滿 佩證上崗著裝整潔 儀態(tài)大方站姿挺拔 行姿穩(wěn)重微笑
2025-04-08 23:43
【總結(jié)】旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)范與設(shè)計(jì)(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì))整理人:張海輝子系統(tǒng)導(dǎo)向系統(tǒng)由周邊導(dǎo)入系統(tǒng)、游覽導(dǎo)向系統(tǒng)和導(dǎo)出系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成1導(dǎo)向系統(tǒng)的構(gòu)成導(dǎo)向系統(tǒng)5導(dǎo)出系統(tǒng)4游覽導(dǎo)向系統(tǒng)3周邊導(dǎo)入系統(tǒng)導(dǎo)向系統(tǒng)主
2025-01-03 21:39
【總結(jié)】淺析景區(qū)旅游安全管理現(xiàn)狀及對(duì)策“平安景區(qū)”是旅游景區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,旅游安全關(guān)系到旅游者的生命財(cái)產(chǎn),關(guān)系到一個(gè)景區(qū)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家的旅游形象,是旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障,是堅(jiān)持“以人為本”安全理念的必然要求。時(shí)下正逐步進(jìn)入暑期旅游旺季,讓我們分析一下當(dāng)前景區(qū)旅游安全問題。一、旅游安全問題發(fā)生的原因
2024-11-13 16:00
【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)管理概述主講人:孫亞輝第二章旅游景區(qū)管理概述第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識(shí)基礎(chǔ)第二節(jié)旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容第三節(jié)旅游景區(qū)管理目標(biāo)及機(jī)構(gòu)設(shè)置第四節(jié)旅游景區(qū)管理的基本程序第一節(jié)旅游景區(qū)管理的知識(shí)基礎(chǔ)一、科學(xué)管理理論二、其他相關(guān)知識(shí)一、科學(xué)管理理論(一)科學(xué)管理理
2025-01-03 21:46
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理規(guī)定 **市旅游景區(qū)管理規(guī)定 第一章總則 第一條為加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國(guó)家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī),...
2024-11-04 23:39
【總結(jié)】旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)考核項(xiàng)目工作要求考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分?jǐn)?shù)考核分?jǐn)?shù)一、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)1、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職人員,安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,定期召開安全生產(chǎn)例會(huì);2、安全生產(chǎn)工作與旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)計(jì)劃、部署、檢查、考核、總結(jié);建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
2025-05-14 05:58
【總結(jié)】旅游景區(qū)環(huán)境整治方案與旅游景區(qū)食品安全整治方案匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 旅游景區(qū)環(huán)境整治方案 為認(rèn)真貫徹市委、市人民政府《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,為加...
2024-11-23 03:11
【總結(jié)】......旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)人員規(guī)范一、景區(qū)服務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范愛國(guó)愛企??自尊自強(qiáng)遵紀(jì)守法??敬業(yè)愛崗公私分明??誠(chéng)實(shí)善良克勤克儉??
【總結(jié)】旅游景區(qū)咨詢服務(wù)電話咨詢服務(wù)⑴態(tài)度對(duì)于電話咨詢,服務(wù)人員應(yīng)積極、熱情、自信地提供微笑服務(wù)。⑵聲音技巧在聲音技巧上主要注意以下幾個(gè)方面:節(jié)奏、語氣、語調(diào)、語言⑴做好通話前的準(zhǔn)備工作⑵愉快而迅速地接聽呼入電話⑶拿起電話后要使用禮貌用語向?qū)Ψ絾柡?,并?bào)
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理重點(diǎn) 旅游目的地是一個(gè)感性概念,它為游客提供一個(gè)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的合成品,一個(gè)組合的體驗(yàn) 經(jīng)歷。Buhalis認(rèn)為一個(gè)旅游目的地由六個(gè)“A”構(gòu)成: 旅游吸引物(Attracti...
2024-10-28 20:50
【總結(jié)】智慧旅游安全管理及綜合指揮平臺(tái)技術(shù)規(guī)范書智慧旅游安全管理及綜合指揮平臺(tái)技術(shù)規(guī)范書注:帶“★”號(hào)條款為重要性能及參數(shù),必須完全實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。1.概述智慧旅游安全管理及綜合指揮平臺(tái)需要通過標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)接口和先進(jìn)的軟件技術(shù),需要對(duì)行業(yè)應(yīng)用中常見的視頻監(jiān)控、景點(diǎn)出入口的人流統(tǒng)計(jì)、報(bào)警監(jiān)測(cè)、SOS接警、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、和通信系統(tǒng)
2025-04-16 01:20
【總結(jié)】第一篇:景區(qū)旅游安全應(yīng)急預(yù)案 景區(qū)旅游安全應(yīng)急預(yù)案 一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是: “以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動(dòng)處置”,把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,形成統(tǒng)一...
2024-11-09 06:19