[經(jīng)管營銷]b2c簡析(已改無錯(cuò)字)
2023-03-22 23:19:19 本頁面
【正文】 品； 1號(hào)店， 2022年向廣大用戶推出生鮮類產(chǎn)品，目前已有酸奶、水果、有機(jī)蔬菜、豬肉、雞肉 /雞蛋等生鮮已陸續(xù)上線。 1號(hào)店核心競爭力中的 CRM模塊，還會(huì)對(duì)顧客行為做大量的數(shù)據(jù)分析，建立顧客行為模型，然后根據(jù)顧客的不同特點(diǎn)做新品推薦。所有的模塊彼此即獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)，形成了一個(gè)大的系統(tǒng)平臺(tái)；重要的一點(diǎn)是，這五大體系都是建立在可擴(kuò)（ SCALABLE）基礎(chǔ)上：每個(gè)模塊都能不斷地優(yōu)化、自動(dòng)化和規(guī)?；?。 1號(hào)店為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實(shí)超市的購物體驗(yàn)，充分體現(xiàn)“逛”的樂趣。還為客戶提供消費(fèi)查詢等多種線上服務(wù)。 1號(hào)店保持商品的價(jià)格比線上和線下的商家都具有競爭力，使得購物不僅不再受時(shí)間、地域的限制，還獲得實(shí)惠。 盈利模式 1號(hào)店的利潤可以分為前臺(tái)毛利和后臺(tái)毛利。前臺(tái)毛利來自商品的進(jìn)出差價(jià)，而后臺(tái)毛利主要靠廠家返點(diǎn)、上架費(fèi)、促銷費(fèi)用等。（環(huán)境） 1號(hào)店成立之初，從供應(yīng)商那里進(jìn)貨很困難，對(duì)方給的條件很苛刻。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)貨越來越容易，拿到的進(jìn)貨成本、返點(diǎn)都在改善。 1號(hào)店的另外一個(gè)盈利點(diǎn)是為供應(yīng)商提供營銷服務(wù)，收取廣告和推廣費(fèi)用。這是網(wǎng)上超市 1號(hào)店同時(shí)作為一個(gè)信息媒體特殊的價(jià)值。 電子商務(wù)（ B2C）本質(zhì)是比傳統(tǒng)零售模式更低的運(yùn)營成本，更高的效率，更好的購物體驗(yàn)，是零售業(yè)態(tài)的進(jìn)化。 不足 以一號(hào)店為代表的網(wǎng)上超市商業(yè)模式，和傳統(tǒng)大超市相比，不能實(shí)現(xiàn)更低的運(yùn)營成本和更好的購物體驗(yàn)。 運(yùn)營成本方面：一般傳統(tǒng)大型超市毛利率為 15%（含通道費(fèi)），運(yùn)營成本 12%，凈利潤 3%。一號(hào)店為代表的網(wǎng)上超市毛利率為15%，供應(yīng)鏈成本（含配送中心和后臺(tái)）占 3%，配送成本（含包裝） 10%，推廣成本 5%。所以，一號(hào)店網(wǎng)上超市模式在運(yùn)營成本上并不比傳統(tǒng)實(shí)體賣場更加高效，運(yùn)營成本方面不具備競爭力基礎(chǔ)。 購物體驗(yàn)方面：一號(hào)店為代表的網(wǎng)上超市和傳統(tǒng)賣場超市相比，體驗(yàn)上優(yōu)勢有：送貨上門，節(jié)省了逛賣場的時(shí)間。體驗(yàn)上的劣勢有：必須滿 100元才能免運(yùn)費(fèi)，送貨時(shí)間不能選擇（只能被動(dòng)等待），無法銷售生鮮、冷凍、散裝商品，退換貨不夠方便?？傮w而言，在購物體驗(yàn)上，一號(hào)店為代表的網(wǎng)上超市并不具備優(yōu)勢。 基于以上原因，對(duì)于大部分顧客而言，選擇一號(hào)店的理由并不充分，一號(hào)店模式無法快速積累顧客，實(shí)現(xiàn)盈利。宣傳成本和顧客流失率比較高，做一號(hào)店模式只能依靠大量資金，不斷的發(fā)展顧客和擴(kuò)充品類，成為一個(gè)綜合 B2C網(wǎng)站，而不能完全依靠快消品，也許電子商務(wù)百貨化是一號(hào)店的機(jī)會(huì)。 以下為目前在網(wǎng)購中具備著比較高口碑的 B2C平臺(tái) 中國 B2C電子商務(wù)大會(huì)公布 B2C網(wǎng)站排名 一、排名 1 網(wǎng)站名：京東商城（所有產(chǎn)品都有銷售，公司在北京） 網(wǎng)站地址 百度關(guān)鍵詞：京東商城 上榜理由：國內(nèi)第一家獲得風(fēng)投，曾以販賣刻錄光盤起家。第一起融資找今日資本 1000萬美金。第二期 2200多萬已到手。 二、 排名 2 網(wǎng)站名：紅孩子（母嬰類產(chǎn)品為主） 網(wǎng)站地址： 百度關(guān)鍵詞：紅孩子 上榜理由：紅孩子憑借獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式，良好的發(fā)展勢頭和優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)順利吸引到美國著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司 NEA和 Northern Light的兩輪融資。融資后紅孩子著手搭建全國構(gòu)架，公司目前已擁有北京、天津、沈陽、上海、南京、武漢、蘇州、無錫、大連、杭州 10家分支機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將達(dá)到 16家！ 三、 排名 3 網(wǎng)站名：新蛋網(wǎng)（所有產(chǎn)品都有銷售，公司在上海） 網(wǎng)站地址： 百度關(guān)鍵詞：新蛋 上榜理由：由美國最大的 IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商組建。 43,000 種，是全美規(guī)模最大 IT 數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，也是全美客戶滿意度第一網(wǎng)上零售商。目前已成為美國 10 大網(wǎng)絡(luò)銷售商之一。 2022 年銷售額已經(jīng)達(dá)到了 億美元。 四、排名 4 網(wǎng)站名：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（主要以圖書為主，所有產(chǎn)品都有銷售，公司在北京） 網(wǎng)站地址： 百度關(guān)鍵詞：當(dāng)當(dāng) 上榜理由：賣書的，不用我說，我想很多網(wǎng)名都知道。名字取的好。一說網(wǎng)購買書大家都知道去當(dāng)當(dāng) 五、排名 5 網(wǎng)站名：卓越網(wǎng)（主要以銷售圖書為主） 網(wǎng)站地址： 百度關(guān)鍵詞：卓越 上榜理由：大
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