銘萬顧問式銷售培訓--_電話溝通__李慶勇(已改無錯字)
2023-02-18 10:19:01 本頁面
【正文】 :如果你不說 ,我不知道你要做什么 銷售人員 :我給你介紹一下 ,我們的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù) 顧客 :這個啊 ,我們不需要 ,再見 銷售人員 :喂 ,喂 銷售人員：“您好，王先生，我是銘萬公司的 … ，前幾天前我有寄一些資料給您，不曉得您收到?jīng)]有？ 錯誤案例 電話開場白 銷售人員 ： “ 喂， 王經(jīng)理 嗎？我是 銘萬公司 的 ***， 我們公司的 主要 是提供 中文域名在北京地區(qū)的注冊 ，今天我打電話過來的原因是我們 公司的網(wǎng)絡(luò)推廣方案 已經(jīng)替許多 象您一樣的企業(yè)獲得收益 ，為了能替貴公司 提供我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ，我想請教一下貴公司中文域名是否已經(jīng)注冊 ？ ” 銷售人員 :您好 ,我是銘萬公司的商務(wù)代表 ***，有關(guān)咱們公司在晚報上的廣告的事情 ,我想向您推薦一下目前正在興起的網(wǎng)絡(luò)推廣 ,它能在很大程度上節(jié)約您的費用 ,還能收到很大的效果 顧客 :什么 ,你是做網(wǎng)絡(luò)的 ? 銷售人員 :從廣義上講 ,是的 ,我們公司的服務(wù)可以給您節(jié)省大量的費用 ,還能幫你在網(wǎng)絡(luò)上樹立自己的品牌 ,獲得巨大的商機。我看到咱們公司這么多的產(chǎn)品 ,在業(yè)內(nèi)都那么有名氣 ,我真的非常佩服 ,我們的服務(wù)可以讓貴公司的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上得到展現(xiàn) ,讓中國一億多的互聯(lián)網(wǎng)用戶詳細的了解咱們公司的產(chǎn)品 具體的 ,我這有一份資料 ,我想給您看一下 正確案例 電話溝通中 一、 不輕易報價，細節(jié)留懸念 二、不要道歉、說打擾 三、不要馬上開始介紹產(chǎn)品 四、要簡明扼要、準確清楚的描述 五、多用正面的詞匯 ,多講產(chǎn)品賣點 六、忘掉你的任務(wù)，你的產(chǎn)品，你的。，記?。?“ 你的角色是顧問 ” 七、牢記你的目標：爭取機會與客戶面談
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