20xx年電子銀行工作總結(已改無錯字)
2022-11-26 11:26:19 本頁面
【正文】 加強與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。除了我行配有專人負責外，我行在各種的銀企會 議中都將電子銀行業(yè)務的介紹列入會議內容，負責解答客戶提出的問題，如客戶關心的電子銀行費用問題、安全問題等，同時也進行一次對客戶的電子銀行業(yè)務知識、業(yè)務新品種的灌輸，以提高電子銀行業(yè)務的使用功能。 五、存在的主要問題 一年來，我行電子銀行業(yè)務整體發(fā)展勢態(tài)良好，但也有一些問題存在： 部分指標完成進度緩慢，如個人電話銀行的任務完成率僅為%,離任務的完成還存在有一段距離 . 制度執(zhí)行力度有待加強，我行人員變動相對較頻，在有人員變動時，業(yè)務差錯的發(fā)生概率就增加。 業(yè)務推廣應用力度有待加強 。雖然我行完成了市行下達的對公各項工作任務，如對公客戶網(wǎng)上銀行發(fā)展數(shù)已超過許多，但有些客戶的網(wǎng)上交
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