【正文】 辦錯行 為。 信訪工作規(guī)范高效。 依托勞動保障信訪電子信息系統(tǒng)，切實加強來訪信、訪接待辦理制度化建設，規(guī)范信訪熱點排查、接待辦理程序，累計受理書面來信 136件；接待來訪 46批次、 98 人；辦理網上來 信 980 件，其中書記信箱交辦 221件，市長信箱交辦 216 件，均經局主要負責人批閱后，在規(guī)定時限內辦結。共 收到市人大代表建議和政協(xié)委員提案 30件，嚴格按照法定程序和辦理要求予以答復，見面率、滿意（基本滿意）率均為 100%。為了更好地服務群眾，完成了 勞動保障網站改版，局網站信息更新及時，綜合排名位居全市部門前列。 回顧今年的工作，與市委、市政府的要求，與人民群眾的期望，還存在一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問題。 主要是結構性就業(yè)的矛盾仍然比較突出，企業(yè)用工難和部分失業(yè)人員就業(yè)難的矛盾并存；存在 企業(yè)參保不足 、繳費不足現(xiàn)象，醫(yī)保基金掛床住院、冒名住院、小病住院等現(xiàn)象仍難以根除；違反《勞動合同法》、侵害勞動者合法權益的現(xiàn)象依然存在， “ 雙維護、兩服務 ” 工作還有待進一步地落到實處；隨著社保工作量的增大，服務人群擴大，服務效能、服務能力有待提升，干部職工隊伍素質有待提高。 二、 XXXX 年工作安排 XXXX年，我市人力資源和社會保障工作的總體要求是：以黨的十七屆五中全會精神為指導，以服務發(fā)展、和諧民生為中心，突出就業(yè)富民、保障惠民、人才利民、維權安民工作重點，著力推進勞動力就近轉移就業(yè)、社會保險依法征繳、勞動關系穩(wěn)定和 諧、服務效能更加提高，努力實現(xiàn)全市人力資源和社會保障工作加快發(fā)展，為建設“富庶、生態(tài)、文化、和諧”興化，再作新貢獻。 根據上述總體要求， XXXX年，我市勞動保障工作的主要目標是： 新增就業(yè) 9500 人，新增創(chuàng)業(yè) 12020 人； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位改革定崗定員到位率 100%； 積極開展各類技能培訓，其中，全年城鄉(xiāng)新成長勞動力充分培訓 6400 人，農村新增勞動力轉移前培訓 10000人，在崗農民工培訓 5000人，就業(yè)再就業(yè)培訓 5000 人，城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓 4800 人；在職職工培訓 10000 人；外來勞動力培訓 5000 人以 上。 引進培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才 400 名， 新增技師、高級技師 200 人，高級工獲證 3000 人，職業(yè)技能鑒定取證 15000人； 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 %以內； 企業(yè)職工養(yǎng)老保險擴面 10000 人； 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險擴面 30000人 ,新增基礎養(yǎng)老金發(fā)放 30000 人； 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保 萬人， 農民工參加職工醫(yī)保 60700 人； 城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險覆蓋面達 99%以上； 工傷保險參保 萬人，擴面 10000 人； 1失業(yè)保險參保 63000 人，擴面 10000 人； 1 生育保 險參保 51500 人，擴面 1000 人； 1年末各類企業(yè)勞動合同報備率達 100%；各類企業(yè)社會保險登記率 100%；集體合同審查率 100%； 1仲裁辦案準確率 100%， 仲裁委“三方駐會”辦公室建成率、運轉率 100%， 集體爭議“三方”處理率 100%； 1村級勞動保障平臺建設覆蓋率達 100%； 1事業(yè)單位保險基金征繳率 98%以上，實地稽核率 40%。 （一）促進城鄉(xiāng)居民就業(yè)更加充分 一是落實積極就業(yè)政策。圍繞創(chuàng)業(yè)型城市建設，認真貫徹《就業(yè)促進法》，結合我市實際，不斷充實和細化政策項目，完善操作方法，加大 政策的扶持力度，擴大政策覆蓋面。全年發(fā)放勞動密集型小企業(yè)貼息貸款 2020 萬元，小額擔保貸款 1500 萬元，辦理社會保險補貼 500 萬元。二是推進勞動力就近轉移。完善覆蓋市、鎮(zhèn)、村三級的城鄉(xiāng)職介服務網絡，充分發(fā)揮市、鎮(zhèn)兩級人力資源市場職介功能，引導農村勞動力到本市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)就業(yè)，年內力爭實現(xiàn)農村勞動力就近就地轉移就業(yè) 20200 人次。全年舉辦大型招聘和專項就業(yè)服務活動 20 次以上。三是大力開展職業(yè)培訓。統(tǒng)籌做好企業(yè)職工的崗位培訓、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓、被征地農民和農村勞動力轉移培訓、“兩后生”勞動預備制培訓，著力提高城鄉(xiāng)居民就業(yè)技能。四是提高創(chuàng)業(yè)服務效能。組織開展創(chuàng)業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)（村）創(chuàng)建工作，加大創(chuàng)業(yè)培訓力度。堅持創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務超市“四送”活動，提升現(xiàn)有就業(yè)實訓基地和創(chuàng)業(yè)孵化基地功能，新建市農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務中心。擴大惠普創(chuàng)業(yè)培訓范圍，著重在城鄉(xiāng)居民、返鄉(xiāng)農民工、大學生“村官”創(chuàng)業(yè)培訓上下功夫，努力扶持一批城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)先進典型。五是重點扶持困難群體就業(yè)。把高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)就業(yè)困難家庭人員等群體就業(yè)放在突出位置。完善高校畢業(yè)生見習制度，做好失業(yè)登記、職業(yè)介紹、見習就業(yè)等工作，努力實現(xiàn)多渠道、多形式就業(yè)再就業(yè)，消除城 鎮(zhèn)“零就業(yè)”家庭。 （二）促進保障體系更加健全 一是堅持依法擴面征繳。以宣傳貫徹《社會保險法》為契機，強力推進各類社會保險擴面依法征繳。進一步完善擴面聯(lián)動審查機制，實施社會保險統(tǒng)一征繳。鼓勵吸引城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員選擇 300 元檔次續(xù)繳。嚴格執(zhí)行被征地農民“即征即保”、“先保后征”的政策，將被征地農民的生活保障和參保工作落到實處。認真落實國家政策，做好未參保集體企業(yè)人員納入企業(yè)養(yǎng)老保險工作。扎實做好 2020年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資工作，積極推進城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、工傷、失業(yè)和生育保險擴面工作，實現(xiàn)參保覆蓋面有明 顯提高。二是逐步提高保障待遇。按照上級文件精神，結合興化實際，認真做好企業(yè)退休職工養(yǎng)老金調整工作，確保及時足額社會化發(fā)放。提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌待遇，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌結報標準提高到 40%，門診統(tǒng)籌封頂額提高到 200 元 /人年；穩(wěn)步提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險結報水平，城鎮(zhèn)居民類、新農合類住院結報標準分別提高 10%、 5%以上；抬高城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保最高支付限額，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保以及新農合分別達 20萬元、 11萬元、 9 萬元。探索擴大