【正文】 和執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便將期望與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行對(duì)照的過程。 2．試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。 答：人力資源管理絕不是一組人事管理活動(dòng)的簡(jiǎn)單集合，而是要協(xié)調(diào)地管理組織的人力資源，配合其他資源的利用來實(shí)現(xiàn)組織效率和公平的整體目標(biāo)。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面： 第一，在傳統(tǒng)人事管理看來，人只是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù) 要素，是對(duì)組織資本資源的消耗；而人力資源管理則將人本身看作資源，而且與其他物質(zhì)資源的一次性開發(fā)、使用不同的是，人力資源可以持續(xù)不斷地加以開發(fā)和有效使用。它本身就能夠給組織帶來巨大的投資回報(bào)和效益。 第二，傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動(dòng)的工具，他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要，與組織工作相比，人的地位是附屬性的；而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體。 第三，傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，主要從事錄用、考核、獎(jiǎng)懲、工資等管理活動(dòng)；人力資源管理的內(nèi) 容則大大地豐富了，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增加了一些新的管理內(nèi)容。 第四，傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進(jìn)一步開發(fā)；人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時(shí)，還要充分挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性，這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。 《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》形成性考核冊(cè)作業(yè) 3 答案 一、名詞解釋 1．自然性 影響力。又叫非權(quán)力性影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。 2．領(lǐng)導(dǎo)行為方式。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。 3．模擬測(cè)評(píng)法。是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說來就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù) 這些觀察的結(jié)果來評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。 4．虛擬政府。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時(shí)間地址部門的全天候的政府服務(wù)體系。虛擬政府是在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，政府與公民互動(dòng)、垂直整合、水平整合階段工作完成的基礎(chǔ)上，最終得以公民為中心“一站式”和無縫的公共服務(wù)，即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實(shí)現(xiàn)所有與政府打交道的事物。 二、單項(xiàng)選擇題 1．美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書中以 ( C )為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。 A．制度創(chuàng)新 B．文化創(chuàng)新 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．文藝創(chuàng)新 2．阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是 ( C )。 A．對(duì)不同觀點(diǎn)的容納 B．對(duì)文化刺激的開放 C．文化手段的便利 D．無差別地讓所有人自由使用文化手段 3．組織的公共溝通首先必須 ( A )。 A．分析相關(guān)利益者 Ｂ．選擇釘效的溝通 Ｃ．及時(shí)與受眾溝通 Ｄ．建立溝通渠道 4．領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是 ( A )。 A．領(lǐng)導(dǎo)溝通 B．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) C．領(lǐng)導(dǎo)控制 D．領(lǐng)導(dǎo)指揮 5．生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、 ( C ) A．創(chuàng)新功能 B．反思功能 C．審美功能 D．感染效應(yīng)功能 6． ( B )是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。 A．領(lǐng)導(dǎo)效果 B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) C．領(lǐng)導(dǎo)效益 D．領(lǐng)導(dǎo)效能 7．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是 ( C ) A．思維的深刻程度 B．思維的廣闊程度 C．對(duì)偶然事件的敏感程度 D． 對(duì)事件的敏感程度 8．結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于 ( B )。 A．領(lǐng)導(dǎo)者特性 B. 組織特性 C．群體特性 D．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)特性 9．在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是 ( A )． A．利克特 B．勒溫 C．西蒙 D．卡曼 10．據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織 2022 年對(duì) 62 個(gè)國(guó)家 (39 個(gè)發(fā)展中國(guó)家， 23 個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家 )進(jìn)行的調(diào)查 , ( B )的國(guó)家在不同程度上開展了電子政務(wù) A． 79％ B． 89％ C. 69％ D. 98％ 三、多項(xiàng)選擇題 1．情緒和情感的體驗(yàn)形式包括 ( ABD )。 A．心境 B．應(yīng)激 C．刺激 D．激情 2．下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法，其中正確的是 ( ABC )。 A．直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上 B．直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的靈感 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型 D．直覺思維是由陳述記憶產(chǎn)生的 E．直覺思維的結(jié)果不可能完全正確，直覺思維的能力和準(zhǔn)確性是由先 天條件決定的 3．領(lǐng)導(dǎo)形象有 ( AB )。 A．視聽形象 B．人格形象 C．教育形象 D. 個(gè)體形象 E．認(rèn)識(shí)形象 4．定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是 ( B C )。 A．兩者之間沒有內(nèi)在聯(lián)系 B．定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化 C. 定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ) D．定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的深化和精確化 E．定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的基礎(chǔ) 5．電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為 ( CD ) A．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 B. 公民監(jiān)督 C. 便民服務(wù) D．信息公開 E. 行政業(yè)務(wù)程序化 四、簡(jiǎn)答題 (含辨析題 ) 1．簡(jiǎn)述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。 答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維主見角；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價(jià)值的東西，設(shè)定明確的目標(biāo)，這就是收斂思維的作用。二者的關(guān)系表現(xiàn)在：在創(chuàng)新的開始階段，領(lǐng)導(dǎo)者首先要開拓思維的自由度，采取發(fā)散思維；而在最終確定創(chuàng)新方案時(shí)，則需要以創(chuàng)新目標(biāo)為核心進(jìn)行收斂思維。發(fā)散思維是擴(kuò)散性思維活動(dòng)，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新的目標(biāo)。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對(duì)立統(tǒng)一。在思維活動(dòng)中， 發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系，相輔相成，并在對(duì)立中相互轉(zhuǎn)化。 2．請(qǐng)你談?wù)動(dòng)幸鏇_突有哪些作用 ?（ P350 頁(yè)） 答：有益沖突是能夠促進(jìn)組織發(fā)展的沖突，如果沒有這種沖突，組織就會(huì)停滯不前。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是群體內(nèi)的分歧與對(duì)抗，能造成一個(gè)各社會(huì)部門相互支持的社會(huì)體系；二是讓沖突暴露出來，恰如提供一個(gè)出氣孔，使對(duì)抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿，否則壓抑怒氣反而會(huì)釀成極端反應(yīng)；