【正文】 共 53 答：用戶初次登錄《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》，首先要進(jìn)行“征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”。點(diǎn)擊確定后，打開(kāi)“征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”窗口，設(shè)置本級(jí)征收機(jī)構(gòu)信息后保存，再次登錄軟件，您就可以開(kāi)始使用軟件了?！罢魇諜C(jī)構(gòu)設(shè)置”也可以在“系統(tǒng)設(shè)置 〉征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”處修改。 19. “征收機(jī)構(gòu)設(shè)置 〉本級(jí)編碼”中，沒(méi)有我們的“監(jiān)察機(jī)構(gòu)編號(hào)”，該如何處理？ 答：以哈爾濱開(kāi)發(fā)區(qū)為例，按照以下步驟解決： 1) 初次登錄，進(jìn)入“征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”界面，在“本級(jí)編碼”空白輸入?yún)^(qū)域鼠標(biāo)雙擊，彈出“監(jiān)查機(jī)構(gòu)編號(hào)”窗口，任 選本省同一級(jí)別監(jiān)查機(jī)構(gòu)編號(hào)并保存； 2) 重新登錄軟件，進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置 〉編碼管理 〉行政區(qū)劃設(shè)置”窗口，點(diǎn)擊“新增”按鈕，添加新的行政區(qū)劃編碼、名稱(chēng)等信息。 3) 重新進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置 〉征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”窗口，在“本級(jí)編碼”空白輸入?yún)^(qū)域鼠標(biāo)雙擊，彈出“監(jiān)查機(jī)構(gòu)編號(hào)”窗口，展開(kāi)本?。ㄊ校┍O(jiān)察機(jī)構(gòu)，這時(shí)就可以看到已成功添加的行政區(qū)劃，請(qǐng)重新選擇此行政區(qū)劃作為本級(jí)編碼。 注：新增行政區(qū)劃編碼應(yīng)由上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一規(guī)劃、分配。如果暫沒(méi)有指定，請(qǐng)聯(lián)系上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一編排后填寫(xiě)，以保證編碼不會(huì)重復(fù)！ 20. 填寫(xiě)“征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”時(shí)需要注意哪些 地方？ 答：填寫(xiě)“征收機(jī)構(gòu)設(shè)置”時(shí)需要注意以下地方： 1) 已錄入數(shù)據(jù)后，不能再修改“本級(jí)編碼”，如一定要操作，請(qǐng)與 交大長(zhǎng)天 聯(lián)系。 2) “開(kāi)發(fā)單位”、“開(kāi)發(fā)銀行”、“銀行帳號(hào)”、“復(fù)議機(jī)構(gòu)”、“法院”等信息，用于打印“核定通知書(shū)”、“排污費(fèi)繳納通知單”等各種單據(jù)，如此處缺失，將導(dǎo)致單據(jù)信息不全。 3) 沒(méi)有所需的“監(jiān)察機(jī)構(gòu)編號(hào)”，請(qǐng)參看問(wèn)題 18 予以解決 二、操作使用類(lèi) 21. 升級(jí)排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)至 版 或 更高版本 后， 導(dǎo)出無(wú)法正常進(jìn)行。 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 18 頁(yè)共 53 答： 導(dǎo)出無(wú)法正常進(jìn)行可能因?yàn)橐韵虑闆r導(dǎo)致： 1) 軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)版本不匹配 2) SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)，身份驗(yàn)證模式選擇“ Windows”身份驗(yàn)證模式 3) 連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)未填寫(xiě) sql server 服務(wù)器名稱(chēng)，而是采用‘ .’或者‘ ’代替 4) 企業(yè)管理器 中 SQL Server 組 下是否顯示無(wú)項(xiàng)目（解決方案請(qǐng)參見(jiàn)問(wèn)題 8） 對(duì)于此兩種情況引起的數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出問(wèn)題可采用如下方式解決 1) 軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)版本不匹配 下載與當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)匹配的軟件 （請(qǐng)注意區(qū)分自己使用的版本是公共版還是定制版，如不清楚，可致電上級(jí)部門(mén)予以確認(rèn)）。 2) SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)，身份驗(yàn)證模式選擇“ Windows”身份驗(yàn)證模式 開(kāi) 始 〉程序 〉 Microsoft SQL Server〉 企業(yè)管理器 ，打開(kāi)企業(yè)管理器 在服務(wù)器上單擊右鍵，選擇屬性菜單項(xiàng) 點(diǎn)擊 安全性頁(yè)面，其中身份驗(yàn)證選擇“ SQL Server 和 Windows(S)”后，點(diǎn)擊確定按鈕 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 19 頁(yè)共 53 點(diǎn)擊“是”按鈕后等待片刻重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器后即可正常導(dǎo)出 3) 連接數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)填寫(xiě) SQL SERVER 服務(wù)器名稱(chēng) 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 20 頁(yè)共 53 雙 擊屏幕右下角綠色圖標(biāo) ， 彈出 SQL SERVER 服務(wù)管理器 將此處服務(wù)器名稱(chēng)‘ BQL’，填寫(xiě)在連接數(shù)據(jù)庫(kù)界面，服務(wù)器名稱(chēng)處 注：登陸界面點(diǎn)擊更換數(shù)據(jù)庫(kù)按鈕即可進(jìn)入 連接數(shù)據(jù)庫(kù)界面 22. 導(dǎo)入下級(jí)數(shù)據(jù)后， 為什么在基本信息里找不到下級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)？ 答：導(dǎo)入下級(jí)數(shù)據(jù)后找不到下級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)的原因有兩點(diǎn) 1) 查看下級(jí)征收機(jī)構(gòu)未啟用 系統(tǒng)設(shè)置 — 編碼管理 — 查看征收機(jī)構(gòu)中看此下級(jí)是否打勾 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 21 頁(yè)共 53 2) 企業(yè)未授權(quán) 系統(tǒng)設(shè)置 — 操作員管理 — 征收權(quán)限設(shè)置中授權(quán)企業(yè) 將右側(cè)列表中的企業(yè)選中后點(diǎn)擊中間的向左箭頭既可添加到左側(cè)列表的已授權(quán)企業(yè)列有 注意：授權(quán)前注意左上角用戶列表框中授權(quán)給指定用戶的選擇 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 22 頁(yè)共 53 23. 核定計(jì)算時(shí)提示“請(qǐng)?jiān)O(shè)置污水、廢氣的當(dāng)量收費(fèi)單價(jià)”，應(yīng)如何解決？ 答：在核定 計(jì)算時(shí)如提示以下信息按如下方式解決： 解決方法： 系統(tǒng)設(shè)置－征收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置－本級(jí)征收信息中將所以可設(shè)置的單價(jià)值填寫(xiě)為非 0 的數(shù)保存既可，如圖解： 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 23 頁(yè)共 53 24. 報(bào)表匯總完預(yù)覽時(shí)提示錯(cuò)誤，怎么處理？ 答：在預(yù)覽報(bào)表時(shí)如提示以下錯(cuò)誤： 原因： 未安裝微軟的 OFFICE 軟件（ Microsoft Office） 安裝的 OFFICE版本不能被識(shí)別，此類(lèi)問(wèn)題是因?yàn)榘惭b的 GHOST操作 系統(tǒng) 中自帶的 OFFICE程序 解決方法：重新安裝 Microsoft Office 軟件既可，有不識(shí)別版本的需要先卸載舊版本再重新安裝 三、報(bào)表管理、信息查詢類(lèi) 25. 完成哪 些操作后，方可通過(guò) ‘ 報(bào)表管理 ’ 預(yù)覽 ‘ 排污申報(bào)核定工作報(bào)表（季報(bào)） ’情況 答： 要預(yù)覽本地正確的‘ 排污申報(bào)核定工作報(bào)表（季報(bào)） ’情況，需要完成如下四步 1) 基本信息錄入。錄入企業(yè)及排口信息、排放標(biāo)準(zhǔn) 2) 申報(bào)數(shù)據(jù)錄入。錄入企業(yè)上報(bào)的每月污染物排放情況 3) 申報(bào) 審核。對(duì)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)確認(rèn)后 ,根據(jù)企業(yè)情況選擇企業(yè)征收類(lèi)型 4) 核定計(jì)算。根據(jù)企業(yè)實(shí)際 排放 情況 核算企業(yè)排污費(fèi) 26. 完成哪 些操作后，方可通過(guò)‘報(bào)表管理’預(yù)覽‘排污費(fèi)征收工作報(bào)表（季報(bào)）’情況 答：要預(yù)覽本地正確的‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’情況，需要完成如下四步 1) 基本信息錄入。錄入企業(yè)及排口信息、排放標(biāo)準(zhǔn) 2) 申報(bào)數(shù)據(jù)錄入。錄入企業(yè)上報(bào)的每月污染物排放情況 3) 申報(bào)審核。對(duì)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)確認(rèn)后 ,根據(jù)企業(yè)情況選擇企業(yè)征收類(lèi)型 4) 核定計(jì)算。根據(jù)企業(yè)實(shí)際排放情況核算企業(yè)排污費(fèi) 5) 核定通知書(shū)送達(dá)。將企業(yè)預(yù)收費(fèi)排污信息通知企業(yè) 6) 排污費(fèi)繳納 通知單打印。將收費(fèi)信息以文書(shū)形式通知企業(yè) 7) 手工錄入銀行對(duì)帳單。將企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)情況錄入軟件 注意：第 6 步、第 7 部是關(guān)鍵。 排污費(fèi)繳納通知單打單金額直接決定‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’ 征收開(kāi)單 , 手工錄入銀行對(duì)帳單金額 直接決定‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’解繳入庫(kù)金額。此外排污費(fèi)繳納通知單打單、手工錄入銀行對(duì)帳請(qǐng)?zhí)貏e注意打單時(shí)間及對(duì)帳時(shí)間。 27. 報(bào)表管理中如何操作方可看到‘ 排污申報(bào)核定工作報(bào)表（季報(bào)） ’及‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’各報(bào)表情況 答：請(qǐng)按照如下操作步驟進(jìn)行： 1) 在主軟件中正確完成相關(guān)報(bào)表必要操作 2) 打開(kāi)報(bào)表管理，如先前尚未進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總或匯總后數(shù)據(jù)發(fā)生變化，請(qǐng)點(diǎn)擊匯總數(shù)據(jù)選擇合適的時(shí)間段，以 2022 年 1季度報(bào)表為例，選擇 2022 至 2022，點(diǎn)擊匯總（匯總僅 排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解析 第 24 頁(yè)共 53 需進(jìn)行一次，便可預(yù)覽相關(guān)報(bào)表） 3) 匯總完畢后，在地區(qū)列表中選擇需要統(tǒng)計(jì)的相關(guān)報(bào)表的地區(qū) 4) 選擇數(shù)據(jù)類(lèi)型，如包含下屬機(jī)構(gòu)，可根據(jù)需要選擇本級(jí)數(shù)據(jù)或匯總數(shù)據(jù) 5) 選擇需要統(tǒng)計(jì)的季度 6) 點(diǎn)擊預(yù)覽即可看到以 excel 格式展現(xiàn)的相關(guān)報(bào)表信息 28. 按照上述操作我完成 1 季度排放量核定及排污費(fèi)征收，但是通過(guò)‘報(bào)表管理’預(yù)覽‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’時(shí)， 1 季度開(kāi)征收開(kāi)單和解繳入庫(kù) 金額均為零，而二季度報(bào)表確顯示正確的 1 季度開(kāi)征收開(kāi)單和解繳入庫(kù)金額，這是怎么回事？ 答：‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’征收開(kāi)單金額取決于排污費(fèi)繳納通知單打單金額；解繳入庫(kù)金額取決于手工錄入銀行對(duì)帳單金額。此外 ‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’統(tǒng)計(jì)時(shí)有時(shí)間概念，例如 1 季度‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’征收開(kāi)單實(shí)際上指的是，凡是排污費(fèi)繳納通知單在 3 三月打單的金額合計(jì)；而 1 季度‘ 排污 費(fèi)征收工作報(bào)表 （季報(bào)） ’解繳入庫(kù)實(shí)際上指的是，凡是手工錄入銀行對(duì)帳單在 3 三月 對(duì)帳 的金額合計(jì) 。如果原本 1 季度開(kāi)單和對(duì)帳， 而你未在 1 季度操作，則出現(xiàn)上面的問(wèn)題。 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)？我們可以通過(guò)‘統(tǒng)計(jì)查詢’、‘排污費(fèi)查詢’、‘排污費(fèi)繳納明細(xì)查詢’中排污費(fèi)產(chǎn)生月份 查詢。查詢結(jié)果中，我們主要關(guān)注產(chǎn)開(kāi)單時(shí)間、繳款時(shí)間不在統(tǒng)計(jì)范圍中的企業(yè)即可。 遇到此問(wèn)題如何解決呢？問(wèn)題的根源出在打單和對(duì)帳的時(shí)間上。因?yàn)榻鉀Q此問(wèn)題我們分以下兩步： 1) 解決征收開(kāi)單金額顯示，可以通過(guò)在正確的時(shí)間內(nèi)重新打印排污費(fèi)繳納通知單 2) 解決解繳入庫(kù)金額顯示，可以在手工錄入銀行對(duì)帳單處刪除已存在的對(duì)帳記錄，然后再在正確的時(shí)間內(nèi)重新對(duì)帳 29. 企業(yè)基本信息中我錄入 100 家企業(yè)，按照 上述步驟操作完成后，匯總‘ 排污申報(bào)核定工作報(bào)表（季報(bào)） ’，表 1 匯總情況顯示結(jié)果水 87 家，氣 90 家，為什么數(shù)值上會(huì)有差異？ 答：‘ 排污申報(bào)核定工作報(bào)表（季報(bào)） ’表 1 匯總情況報(bào)表僅統(tǒng)計(jì)特定時(shí)間段內(nèi)完成核定計(jì)算操作的一般及小型企業(yè)。以下情況將不予統(tǒng)計(jì)： 1) 如果企業(yè)沒(méi)有污水排口且不按特征值收費(fèi)，將不予統(tǒng)計(jì)在水的申報(bào)戶數(shù)中；如果企業(yè)沒(méi)有廢氣排口，將不統(tǒng)計(jì)在氣的申報(bào)戶數(shù)中 2) 如果企業(yè)統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)未錄入申報(bào)數(shù)據(jù)或者錄入申報(bào)數(shù)據(jù)后未申報(bào)審核，將不予統(tǒng)計(jì) 3) 如果企業(yè)做免征處理，將不予統(tǒng)計(jì) 4) 如果企業(yè) 不予核定，將不予統(tǒng)計(jì) 30. 報(bào)表管理主界 面 數(shù)據(jù)類(lèi)型本級(jí)數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)是什么含意？ 答：數(shù)據(jù)類(lèi)型，本級(jí)數(shù)據(jù)指當(dāng)前選擇征收機(jī)構(gòu)本級(jí)管轄企業(yè)情況；而匯總數(shù)據(jù)則指當(dāng)前選擇征收機(jī)構(gòu)本級(jí)及下屬機(jī)構(gòu)管轄企業(yè)情況，兩者范圍不同。