旅游服務(wù)與管理專業(yè)調(diào)研方案(已改無錯字)
2022-11-20 11:33:03 本頁面
【正文】 14 識儲備 掌握 旅 游 行 業(yè) 和 酒 店 行 業(yè) 的 基 本 知識 掌握 餐飲服務(wù) 和 客 房 服務(wù) 知識 具備 旅 游 服 務(wù) 與 管 理 過 程 中 處 理 問題的 能力 具備 靈活變通 能力 熟悉 旅 游 服 務(wù) 與 管 理 的 整 體 發(fā) 展 狀況 具有 搜 集信 息 、分析 數(shù) 據(jù) 、形 成 信息報告的能力 具備 反思和不斷更 新 自己 的 能力 具備 相關(guān)軟件的操 作 能力 具備 人員 管理的能 力 具有職業(yè)資格證書 1您對中職院校 畢 業(yè)生 的 評價 ： (在對應(yīng)的單元格 中上 打 √ ) 對近幾年從 中 職院 校 畢業(yè) 的 職工 的 評價 好 較好 — 般 差 適應(yīng)環(huán)境的能力 解決問題的能力 敬業(yè)精神 安全和保護(hù)意識 技術(shù)資料的表達(dá)能力 軟件 操作技能 組織協(xié)調(diào)能力 獨(dú)立工作能力 團(tuán)隊合作能力 15 質(zhì)量意識 外語知識 人文素質(zhì) 靈活應(yīng)對 能力 綜合評價 三、 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)需求情況信息 1貴單位所能提供的 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)崗位及相應(yīng)所需職工人數(shù)_________人； （其中： 導(dǎo)游 ___人； 市場營銷 ___人； 前臺接待 ____人； 酒店管理員 ___人） 1作為 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)人員，貴單位更注重其具備哪些知識與技能(在選擇項前的“□”上打√，可多選 ) □ A、 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)理論知識； □ B、 隨機(jī)應(yīng)變 能力； □ C、 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)技能知識； □ D、 服務(wù) 能力 □ E、 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)工藝及結(jié)構(gòu)設(shè)計能力 □ F、經(jīng)營銷售管理能力 □ G、外語應(yīng)用能力； □ H、其他（請說明） ________。 請您按所選知識和技能的重要程度排序： (1)____ (2)____ (3)_____ (4)_____ (5)_____ 1從工作性質(zhì)考慮，貴單位尤其看重 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)人員哪些素質(zhì)能力？ (在選擇項前的“□”上打√，可重點(diǎn)選擇≤ 6 項 ) □ A、獨(dú)立工作能力 □ B、人際溝通能力 □ C、團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力 □ D、綜合分析能力 □ E、文字表達(dá)寫作能力 □ F、語言表達(dá)能力 □ G、合作能力 □ H. 應(yīng)變能力 □ I、辦公自動化設(shè)備操作能力 □ J、創(chuàng)新能力 □ K、公關(guān)能力 □ L、 16 解決問題意識 請您按認(rèn)為最重要的次序依次選擇前五項 : (1)____ (2)____ (3)_____(4)_____(5)_____ 1貴單位 解決 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)人才需求的方法 : (在 選擇項前的“□”上打√，可多選 ) □ A、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生中招聘； □ B、人才市場招聘； □ C、自己在工作中培養(yǎng)； □ D、熟人推薦及網(wǎng)絡(luò)招聘； 1貴單位對 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)人才的需求層次 應(yīng)多數(shù)為 : (在選擇項前的“□”上打√ ) □ A、中職及以上； □ B、高職 專 科畢業(yè)生； □ C、中專 及其它 1目前 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)畢業(yè)生在實際崗位中表現(xiàn)出來的嚴(yán)重問題有：(在選擇項前的“□”上打√， 可重點(diǎn)選擇≤ 4 項 ) □ A、實踐能力薄弱； □ B、技術(shù)知識面窄，不扎實； □ C、管理知識薄弱； □ D、不充分了解相關(guān)行業(yè)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識； □ E、所學(xué)旅 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)知識與實際的工作需要脫節(jié) □ F、缺乏行業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)背景知識□ G、其他（請說明） _________ 1貴單位對 旅游服務(wù)與管理 類人才需求狀況： （可另附頁） 貴 單位希望 旅游服務(wù)與管理 類畢業(yè)生能勝任什么工作？ 2貴單位對 旅游服務(wù)與管理 類人才培養(yǎng)的 意見和建議： 2對我國 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)中職教育的現(xiàn)狀和發(fā)展有何看法和建議：（可另附頁） 17 單位領(lǐng)導(dǎo)簽名： （簽名及蓋章） 年 月 日 附件 四 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查問卷 尊敬的校友： 您好！ 首先感謝您通過自己的努力，考入本校，并為本校的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。如今為了進(jìn)一步實行教育教學(xué)改革，把握市場動態(tài)，對 旅游服務(wù)與管理 專業(yè)的學(xué)生 進(jìn)行相應(yīng)的人才培養(yǎng)和課程體系調(diào)整，整合學(xué)校優(yōu)勢師資力量，完善校企合作辦學(xué)模式，有必要了解您的工作情況以及對母校教學(xué)體制的意見和建議。因此，特開展此次問卷調(diào)查，請您費(fèi)心填寫。希望您能為母校的教育教學(xué)改革提供寶貴的參考意見（填寫時，請在您認(rèn)為適合的選項“ __”寫上字母即可）。 謝謝您的支持與合作！ 嵩縣中等專業(yè)學(xué)校 填表人信息： 填表人姓名 _______ 您就讀時所在系 所在 專業(yè)________________ 原班級 __________ 現(xiàn)工作單位及部門 __________________________ 聯(lián)系電話 __________ 郵編 ________ 18 ： ____ （ A）男 （ B）女 ： ____（ A）中共黨員 （ B）民主黨派 （
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