【正文】 Config State ? 如果 “ Control Flag”為 激活態(tài) ，且 “ Run state”為 up，則正常，說明用戶上線且認證通過。 ? 如果 “ Control Flag”為 去激活態(tài) ，會禁止 ONU進行注冊，需要在 GPON模式下使用 ont activate命令把控制開關設為激活。 ? 如果 “ Control Flag”為 激活態(tài) ，而 “ Run State”為 down，則說明用戶未上線。 ? 如果 ONU的 “ MAC”與實際的 ONU不一致，會導致注冊失敗。 ? 如果 “ Config State”為 “ Normal”狀態(tài)，說明 ONU配置恢復狀態(tài)正常。 ? 如果 “ Config State”為 “ Failed”狀態(tài)，說明 ONU配置恢復失敗，有可能是 ONU綁定了錯誤的ONU模板?？蓢L試通過重新下發(fā)配置命令或重啟 ONU來排除故障。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept. Page 22 常見故障處理 ?故障處理流程 ⑷ ? 檢查 設備運行狀態(tài) ? 步驟一： 檢查主控板的運行燈狀態(tài) ? 正常情況下： RUN ALM 燈 1s 亮 1s 滅，周期閃爍，主用主控板 ACT 燈長亮。 ? 如果出現(xiàn)異常，請檢查主控板是否接觸良好。 ? 步驟二：檢查業(yè)務板的運行燈狀態(tài) ? 正常情況下： RUN ALM 燈 1s 亮 1s 滅，周期閃爍。 ? 如果出現(xiàn)異常，請檢查業(yè)務板是否接觸良好。 ? 步驟三：檢查 PON接口燈狀態(tài) ? 正常情況下： ONU在線時， PON 接口的燈長亮。 ? 如果出現(xiàn) PON口燈不亮，請檢查光口激光器是否打開。如果被關閉，在 GPON 模式下，使用port portid laserswitch on命令打開。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept. Page 23 常見故障處理 ?故障處理流程 ⑸ ? 檢查 設備數(shù)據(jù)配置 ? 步驟一： 檢查 檢查 ONU綁定的 DBA模板 ? 使用 huawei(configifGPON0/3)display ont info 0 0命令檢查 ONU所綁定的 DBA 模板。 ? 使用 huawei(config)display DBAprofile all命令檢查 DBA模板的相關信息 ,以確認綁定的DBA模板是否滿足需求。如果不滿足，可以使用 ont modify命令修改 ONT 所綁定的 DBA 模板。 ? 步驟二： 檢查業(yè)務流配置是否正確 ? 使用 huawei(config)display serviceport all命令查詢業(yè)務流配置是否正確。 ? 使用 display ont port vlan命令查詢 ONU的端口 VLAN 配置是否與業(yè)務流對應。 ? 如果是用戶側(cè) VLAN 為 untagged方式的業(yè)務流，應該使用 ont port vlan命令將 ONU端口要加入到上行 VALN，使用 ont port nativevlan命令配置端口的 Native VLAN與上行 VLAN相同。 ? l如果是用戶側(cè) VLAN 為 tagged方式的業(yè)務流，應該使用 ont port vlan命令將 ONU端口要加入到用戶側(cè) VALN 中。 ? 步驟三：檢查是否為 VLAN 綁定上行口 ? 使用 display vlan命令檢查是否為網(wǎng)絡側(cè) VLAN增加了上行口。如果沒有增加請使用 port vlan命令為該 VLAN 綁定上行口。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept. Page 24 常見故障處理 ?故障處理流程 ⑹ ? 檢查設備統(tǒng)計信息 如果發(fā)現(xiàn)哪個階段的數(shù)據(jù)只有收或只有發(fā)，則可以定位數(shù)據(jù)在該階段丟失，再查看相關階段的配置。 ? 步驟一：查詢上行口的流量統(tǒng)計信息，查看是否有收、發(fā)的流量 ? 使用 huawei(configifgiu0/1)display port statistics 0命令查詢。 ? 步驟二： 查詢 GPON 端口的性能統(tǒng)計信息 ? 使用 huawei(configifGPON0/3)display port statistic 0命令查詢。 ? 步驟三：查詢 ONT 的性能統(tǒng)計信息 ? 使用 huawei(configifGPON0/3)display ont statistic 0 0命令查詢。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept. Page 25 常見故障處理 ?故障處理流程 ⑺ ? 檢查上層設備狀態(tài) ? 在 GPON業(yè)務發(fā)生故障時，通過檢查上層設備狀態(tài)排除故障。 ? 如果前面的檢查都正常，則問題可能出在上層設備，請檢查上層設備的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)配置。 ? 特別要關注上層設備和 OLT對接接口屬性的兼容性。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級 ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 . HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Fixed Terminal Product Dept. Page 26 常見故障處理 ?常見故障處理方法 ? 常見故障分類及原因 序號 常見故障分類 可能原因 1 ONU不能正常注冊 ?ONU光口不正常。 ?連接 ONU的光纖故障。 ?ONU側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)。 ?沒有添加 ONU。 ?OLT端口配置的邏輯最遠距離與實際不一致。 ?OLT端口沒有使能自動發(fā)現(xiàn)開關。 ?添加 ONU時配置的 MAC與 ONU實際的 MAC 不一致。 ?OLT上已經(jīng)存在相同 MAC的 ONU。 2 打不通電話或者語音效果不好 ?電話和電話線連接不正常。 ?連接 IAD的 ONU端口配置不正確。 ?IAD沒有正常注冊到 MGC設備。 ?IAD語音業(yè)務沒有配置高優(yōu)先級。 3 無法上網(wǎng) ?用戶終端或者外線發(fā)生故障。 ?GPON端口發(fā)生故障。 ?上層設備的數(shù)據(jù)配置有問題。 ?GPON單板發(fā)生故障。 ?光路出現(xiàn)問題。 ?主控板或者是上行單板發(fā)生故障。 ?存在網(wǎng)絡攻擊。 ?上行設備出現(xiàn)問題 。 英文標題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : Fruti