【正文】 像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。 并將相關照片，碟片，寄給大客戶四月份計劃 1 本月目標業(yè)績：8 萬達成方案；防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保 2 店長工作： 思考討論如何消化三月份的成果 從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈 準備安排員工教育，員工考試 視新顧客情況招新美容師 3 活動企劃 配合維多利亞健身會所的活動方案，制定相應的促銷活動如“與美同行” “與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術性。 愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送 4 培訓 企業(yè)文化培訓， 讓新顧客了解美容院背景與文化 新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰(zhàn)術與藝術 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳 廣告暫停 宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動 6 其他 考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客 考慮五一后項目開展 考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾、五月份計劃 1 本月目標業(yè)績： 10 萬達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa 方案送給母親的“懷舊化妝品” 2 店長工作： 安排員工五一團隊活動或旅游 安排美容院水晶宮悠游 spa 活動 考察其它優(yōu)秀的美容院，最好親自體驗 提升自己素質(zhì)，參加一些短期培訓班，如演講與口才 3 活動企劃 美容院水晶宮悠游 spa 方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客， 以講解國外 spa 來源，文化，項目特色，做一個 spa 參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院 外擺放國外 spa 文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個 spa 流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈 spa 是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。 配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等 結(jié)合母親節(jié)推出應節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美 3/8 容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。 4 培訓 相關精油產(chǎn)品知識培訓和復習 。 練習相關手法，如淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療， 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳 美容院外 spa 展板 。 印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷 6 其他 考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客 考慮五一后項目開展 考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如藍色調(diào)窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾 六月份計劃 1 本月目標業(yè)績： 12 萬達成方案：銷售上以產(chǎn)后塑形乳房保養(yǎng)為主題。 2 店長工作： 自己通過五月所學嘗試培訓員工 全體年中總結(jié)，業(yè)績檢討 全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會 員工活動讓員工自己發(fā)揮，不要干預 3 活動企劃 “童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環(huán)，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內(nèi)容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪 美容院涂鴉會活動 員工匯報演出顧客聯(lián)誼會 (無商業(yè)目的 )“飛揚的青春，無限的風采”員工文化創(chuàng)建活動 4 培訓 手法技法大比武 可學習如健身操，手語歌，手診，面診的一項 每個員工寫美容院整改建議書 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳 廣告暫停 美容院涂鴉會活動 6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。 七月份計劃 1 本月目標業(yè)績： 15 萬達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售以減肥為主題 2 店長工作： 再次注重服務品質(zhì)，提升服務質(zhì)量， 也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人 3 活動企劃 美容院服務質(zhì)量月與三 s 運動 (smile， service， sprit) 美姿美儀與視象訓練 4 培訓 手法技法大比武 美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的 dv的一種訓練方法 每個員工 nlp 語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳 廣告暫停 請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習 6 其他 達成一套文字性美容服務流程標準 每個美容師個性化提升自律計劃八月份計劃 1 本月目標業(yè)績： 18 萬達成方案：根據(jù)維多利亞健身會所的周年店慶制定銷售方案 2 店長工作： 確保店慶的圓滿進行 確保后期服務與產(chǎn)品教育到位 3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把店慶開好 4 培訓 與店慶相關的內(nèi)容 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到店慶當天 6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結(jié)與檢討成文備案，構(gòu)成美容院文化一個板塊。九月份計劃 本月目標業(yè)績 ； 20 萬達成方案；“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中 4/8 醫(yī)手診，來店坐診基諾抗衰專家住店 2 店長工作： 通過此活動檢查服務質(zhì)量月的培訓效果和員工接受程度 因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰 3 活動企劃 同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個 。老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個 。 明星終端會的策劃 給全體員工安排體檢，聚餐，唱 k 之團隊活動 4 培訓 學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做 學習中醫(yī)手診 每天常規(guī)學習與培訓 5 廣告與宣傳動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動銷售 十月份計劃 1 本月目標業(yè)績： 20 萬達成方案：“健康養(yǎng)生知識”為主題營銷活動。 2 店長工作：策劃以“健康養(yǎng)生知識”為主題的營銷方案。培訓 與活動相關的內(nèi)