【正文】 制動泵是我 們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌 。其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將 XX品牌進入產(chǎn)品中 。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳 。另外，我 們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光 。最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題 。如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?。我們也不能忘記 CRM(客戶關系管理 )的推動 ，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們 ! 東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題 。出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在 20xx 年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升 。東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是 20xx 年的銷售額有望達到 18萬美元 (卡瑪斯外協(xié)為主 )。東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然 20xx 年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展 。 西歐地區(qū)：意大利和德國市場在 20xx 年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額 。英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失 。此外經(jīng)過 20xx 年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中 ，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高 ?；诖耍覀€人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的 LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升 。 現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作 (郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn) )下單前的待辦工作 (包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容 )生產(chǎn)中的聯(lián)絡 (交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作 )發(fā)貨前的聯(lián)絡 (船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理 )發(fā)貨后的聯(lián)絡 (貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單 )再次聯(lián)絡 (新訂單的談判 )。 非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想 。目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有 3 家， 20xx 年有銷 售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約 30 萬美元的訂單 。但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近 7 萬美金 。突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金 。隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額 。 南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計 5 家，由代理 XXX 公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督 。目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶 ?，F(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵 。銷售額由去年的不到 8 萬美金，增加到今年的 18 萬余美金 。初步預計 20xx 年銷售額達到28 萬美金，并向 30 萬發(fā)出挑戰(zhàn) 。 中東市場： 20xx 年有貿(mào)易來往的中東客戶 (阿聯(lián)酋、伊朗、以色列 )共計 11 個客戶 。20xx 年公司產(chǎn)品銷售額 5 萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12 萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值 。隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞 PRIDE 總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額 。 對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利 潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。 銷售的個人述職報告 4 你們好 !我是 **公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。 一、工作計劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。 二、現(xiàn)有客戶群的 整體狀況 目前，我擁有的客戶群主要是在 20~45 歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了 65 個客戶，其中有 45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有 35%是新的中小型客戶，還有 20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到 70%。 三、下月的詳細工作計劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪 70~75 個客戶，其中 40 個是穩(wěn)定的中小型客戶， 10 個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有 20 個是新客戶。目標銷售額要達到 15 萬以上，合同簽訂率要達到 75%以上。 四、困擾銷售人員的問題 我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下： 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。 雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。 和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。 在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。 對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。 五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議： 銷售技巧方面 ，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢 !資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻 !爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。 了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點 !對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納 !爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握 其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。 嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。 針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。 增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足 六、計劃調(diào)整和改進措施 沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。 以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。 謝謝 ! 銷售的個人述職報告 5xxxx 年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年 。首先要感謝敦敦教誨的領導 ,感謝團結上進的同事幫助鼓勵 ,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事 ,感謝那些給我微笑 ,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者 ,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。 一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和 內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下： 蘇北市場全年任務完成情況。 xxxx 年，我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售 **萬元，完成全年指標 1**%，比去年同期增加了 **萬元長率為 **%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xxxx 年新客戶銷售額有望有較大突破。 重新捋順銷售網(wǎng)絡。 在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工 作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。 開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū) xxxx 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。 xxxx 年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連鎖超市 1 家。 組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各 項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比 xxxx 年增加了 800 萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。 做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。 每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場 銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。 積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。 一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。 市場串貨監(jiān)管不到位。 由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。 蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。 結合 xxx