【正文】 領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下、 — 、日常制度的管理 管理出效率，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標(biāo)準(zhǔn)》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員 工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除 20 元每次扣 1 分。此規(guī)定運(yùn)行以來，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為 20 余人次，近一個月來有明顯的下降，僅為 5 個人次。《日常巡查制度》網(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標(biāo)之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣 2 分。此制度運(yùn)行以來，第一個月沒有簽到的人達(dá)兩個人次，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數(shù)為零?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責(zé)，是否存在遺留問題，否則扣除一天工資并扣 2 分。以前值班 時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題?！稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請假者第一次扣除 500 元，并扣除 10 分?！墩堜N假制度》規(guī)定請假超過 4 天的超過一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。 二、日常維修 日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責(zé)任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定責(zé)任區(qū)的責(zé)任人接到報修單超過 15分鐘不能到位的派出第二個人進(jìn)行維修，并酌情扣除第一人 20 一 100元，并扣 2 分。一年以來，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修 12770 人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主，出勤 6720 人次。 三、大項工作的完成 我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。 屋面漏雨 A 區(qū)共維修 58 家， B 區(qū)共維修 13 家 (不包括項目部來維修的 )。 0 層做防水 57 處 A 區(qū)散水臺下陷 14 處約 320 余平方米 A 區(qū)下水管例坡翻修 3 條合 37 米 維修衛(wèi)生間漏水 A 區(qū) 7 家、 B 區(qū) 6 家 維修天窗 27 個 維修豎井門 32個 刮膩子 AB 區(qū) 81 家 天井蓋維修 15處 豎井門上鎖 78 處 1維修采光井 14 處 四、員工思想狀況比較穩(wěn)定 我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術(shù)水平比較高，在突發(fā)事件到來時知難而進(jìn)，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷 8 月 15 的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現(xiàn)場，別人進(jìn)入夢鄉(xiāng)了，他仍穿梭于 A、 B 區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘 、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。 11 月 13 日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)正常工作后，發(fā)現(xiàn) 50 多部電梯中有近五分之一的電梯不運(yùn)行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題，有的是因為轉(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因，經(jīng)過我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運(yùn)行?，F(xiàn)在每次停電，除去 20 號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。 我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經(jīng)常會 濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)??這就是我們工程部的員工，當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)及時，將自己的責(zé)任區(qū)一遍又一遍的進(jìn)行梳理，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅 10 月份，他完成額外工作達(dá) 38 次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。 五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高 作為一個工程部員工，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時，維修技術(shù)永遠(yuǎn)是占主要地位的，為 此，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進(jìn)行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們還將員工在責(zé)任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。 六、開源節(jié)流 下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組，運(yùn)行以來，發(fā)揮了重要的作用，僅就以 A 區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說， A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造 6條，結(jié)果我們技術(shù)小組的反復(fù)勘察、計算，結(jié)果只改造了 3 條，節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒 有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術(shù)小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵 9 次、太陽能水泵 4 次，為公司節(jié)約了不少的資金。 七、存在的問題和不足 由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。 少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高 。 少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導(dǎo)致積極 性不高 。 由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。 八、下一步計劃和打算 針對存在的問題對癥下藥 。 繼續(xù)加大日常制度管理力度 。 做好各專業(yè)培訓(xùn)計劃。 總之，在下，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團(tuán)體。 篇二：工程部維修工述職報告 x月份維修部是比較忙碌的一個月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多，維修部在提前預(yù)防的前提下，和各個部門協(xié)調(diào)合作，使得各項工作可以有序的開展。 一、本月對車場道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作，解決了一些潛在的問題 。對地下車場排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢修和試運(yùn)行，對于存在的問題已上報，現(xiàn)已不影響人工正常的使用。 二、本月維修部共累計進(jìn)行了 110 余次維修、維護(hù)工作，加強(qiáng)了對設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。 對 24f、 23f 空調(diào)進(jìn)行了 多次維修，現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時使用，存在問題已在跟進(jìn)。 對地上車場所有車位進(jìn)行分區(qū)編號刷漆、分 a 區(qū) 28 個車位， b區(qū) 14 個車位， c 區(qū) 54 個車位，共計 96 個車位。 由于 5f— 16f 空房丟失物品問題，維修部在防火門上加裝了插銷。 5f— 16f 空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計 33 個，軟管 35 支。 本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。 大樓停水較為平凡，時間不長，但帶來諸多不便，已聯(lián)系廠家，正在 維修中，維修部在跟進(jìn)。 19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。 地上車場 0 03 崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修，已聯(lián)系廠家對部分配件進(jìn)行維修或跟換，跟進(jìn)中。 對 19f— 24f 男衛(wèi)小便池維修，遺留問題已聯(lián)系廠家，跟進(jìn)中。 20f、 21f、 23f 安裝跟換四個水龍頭。 1本月共計消耗 5 個 13w 節(jié)能燈， pvc 電工膠布一團(tuán)。 1維修一層大廳道閘故障已完成。 三、本月度對辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計，同時與酒店方面進(jìn)行了費用明細(xì)交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細(xì)》。 四、本月維修部進(jìn)行了兩次針對性培訓(xùn)、“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過對此種事件的培訓(xùn)，使維修員工做到事先有準(zhǔn)備，事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn)，事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對性、時效性、高效性等，這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓(xùn)，使我們對公司有了更深層次的認(rèn)識，同時也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。 第四篇：電梯維修工個人述職報告 電梯屬于國家立法管理的特種建筑工程設(shè)備之一，常常由于安裝質(zhì)量的不同而導(dǎo)致整機(jī)的運(yùn)行性能大相徑庭，甚至危及公眾的生命和財產(chǎn)安全。下面就讓帶你去看看電梯維修工個人述職報告范文 5 篇，希望對你有所幫助吧 ! 電梯維修工述職報告 1 來 ______電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通 ,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市 場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議： 一、工作回顧 繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會 。并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。 在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新 。家家樂頌師恩、賀中秋活動 。賀司慶、慶國慶活動 。新塘店新裝啟航 。國美重開應(yīng)對活動等。 在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息 。并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。 整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備 —— 執(zhí)行 ——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。 在促銷活動期間幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體 現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀 。在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。 通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。 對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流 。建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。 整理我司原有企業(yè)專題片 (約 10分鐘 )及 30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。 為了進(jìn)一步更好、 更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。 積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊協(xié)作的競爭。 二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析 (一 )區(qū)域外圍環(huán)境分析：外 圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。 電梯維修工述職報告 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好 ! 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈 烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力增長迅速，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品 (資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘 )使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐， 2021 年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。 第一加強(qiáng)自身實踐能力。二零一七年七月至同年十二月，我參加了 ____電梯工程有限公司組織的實習(xí)活動，并在同年底圓滿完成實