【正文】 的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝 !能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。 一、展廳經(jīng)理職責與管 理能力 (一 )展廳經(jīng)理的職責 管理銷售活動，促使完成銷售目標。 領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。 管理所有展廳環(huán)境及其活動。 要致力于銷售部的盈利。 主要監(jiān)督銷售部全體職員。 (二 )展廳經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。 (三 )展廳經(jīng)理管理的項目 展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔， 客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。 值班人員與接待人員的安排 工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著 BYD 規(guī)定的制服，佩戴工牌及 BYD 標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨” !無論是正副班組，接待前臺一定 要 保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。 展廳車輛的陳列 展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過 PDI 檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟， BYD 輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上 BYD 專用地毯。展車前后必須懸掛 BYD 車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的 燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。 洽談區(qū) 洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。 (四 )展廳經(jīng)理的 5S 現(xiàn)場管理 整理：將不要的東西立即處理。 整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。 清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。 清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。 素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。 (五 )作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。 二、工作的團結(jié)與配合 一個人的力量是微不足道的，要想 在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。 在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。 第三篇：銷售述職報告 _5 大全 銷售述職報告 有關(guān)銷售述職報告范文集錦 9 篇 ? 隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是收集整理的銷售述職報告 9 篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 ??銷售述職報告篇 1?尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁： 你們好！ 近一個時期以來，銷售中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將 *個月來，銷售中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售中心下一步工作的開展提幾點看法。 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上銷售中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。 一、“ 5 個一”的成績客觀存在 ? 、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級銷售網(wǎng)絡(luò)體系 ? 全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營 者）超過 **家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這 些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了 A、 B、 C 分類管理，其中 A 類主要側(cè)重于大流通批發(fā)； B 類為二批和臨床純銷戶； C 類為終端開發(fā)者。 在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為 80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實的銷售網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。 穩(wěn)定的行銷團隊。 目前，銷售中心在銷售總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員 x 人，管理人員 x 人，后勤人員 x 人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員，銷售中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。 這支銷售隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為銷售中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是 全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面！ 。 在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。 首先，銷售中心將出臺針對“人力資源”的《銷售中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》 ，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 其次，銷售中心將出臺針對“市場資源”的《銷售中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?? 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。 全國區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，銷售中心操作的品種有 *個品種， *個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定 了相應的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。 通過銷售人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到 7090%之間，在縣級市場的普及率達到 5080%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。 了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。 自開展工作以來，銷售中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個銷售中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。 銷售中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并掌握銷售網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，銷售中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。 二、“ 3 個無”的問題亟待解決 ? 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。 ? 雖然銷售中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求， ? 但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。 ? 銷售中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時 調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。 ? 同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。 我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。 ? 市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目 標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導 致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。 三、 5 條建議僅供參考 ? 。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。 ，推行低重心銷售策略。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。 。 單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶 向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。銷售中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。 ? ，變被動為主動。 業(yè)務(wù)人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。 。 工 資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由銷售中心主管領(lǐng)導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。 獎勵（提成）：經(jīng)銷售中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。 既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。 總結(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者 的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。 我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行 銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)！ 我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。 ?銷售述職報告篇 2?尊敬的領(lǐng)導： 您們好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理 xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié) 。不足之處，還請各位領(lǐng)導多多指教。 我于 20xx 年 2 月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀 態(tài)，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從 2 月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加，并獲得 了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的 3 月份展銷會，雖然