成品倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé)(已改無錯(cuò)字)
2023-04-30 08:57:23 本頁面
【正文】 客戶取得聯(lián)系協(xié)商，改由其它物流公司發(fā)貨。 三、發(fā)貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)填寫收貨人（客戶）地址、姓名、聯(lián)系方式，并進(jìn)行核對，不允許出 現(xiàn)差錯(cuò)；還應(yīng)仔細(xì)跟蹤記錄發(fā)貨公司及到貨公司（中轉(zhuǎn)）的聯(lián)系方式，以便客戶提貨及貨物查詢。 四、每天下午 15： 30 前的所有銷售清單，經(jīng)倉庫打包復(fù)合后，發(fā)貨員必須在當(dāng)天全部發(fā)出，不得滯留，對于一些境外如柯橋等路程較遠(yuǎn)的發(fā)貨地，必須提前向主管匯報(bào)，提前安排出車時(shí)間。 五、及時(shí)做好客戶收貨情況的反饋工作，電話反饋時(shí)要禮貌的與客戶交談，并做好記錄。發(fā)貨出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系物流公司及快遞公司積極采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，查找貨物情況并如實(shí)向主管匯報(bào)。 六、車輛的使用：發(fā)貨員要注意行車安全，遵守行駛規(guī)章制度，車輛外出要得到主 管的同意，填寫派車單，說明出車事由，并記錄行駛的起始里程公里數(shù)。 七、考核標(biāo)準(zhǔn) a)為保證發(fā)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確度，激發(fā)員工在崗位上的工作積極性，特設(shè)考核獎(jiǎng)金 200 元 /月，對于月度內(nèi)無任何差錯(cuò)，按全額獎(jiǎng)金發(fā)放。 b)倉庫發(fā)貨人員應(yīng)對所有發(fā)貨記錄進(jìn)行登記，已備后期檢查及獎(jiǎng)罰額度的確定。 c)對于違反崗位職責(zé)，依照如下內(nèi)容進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金，扣罰不設(shè)下限，扣完為止：（ 1）發(fā)貨時(shí)，客戶地址、聯(lián)系方式寫錯(cuò)或未寫，扣發(fā) 20 元/次； （ 2）發(fā)貨不及時(shí)，（當(dāng)天的貨沒在當(dāng)天發(fā)） 50元 /次； （ 3）不按銷售清單（備注）指定點(diǎn)和客戶指定點(diǎn)發(fā)貨，扣發(fā) 30 元 /次； （ 4）私自用車未經(jīng)許可或虛報(bào)里程數(shù)的，出車事由不明的，扣發(fā) 50元 /次； 八、評(píng)定方法 1．對于客戶投訴的，由業(yè)務(wù)人員或銷售前臺(tái)登記提交綜合管理辦公室，經(jīng)核實(shí)后交由財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金； 2．倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查，對在抽查中發(fā)生錯(cuò)誤的，報(bào)綜合管理辦公室，經(jīng)核實(shí)后由財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金； 3．對于月度內(nèi)無任何客戶投訴，且在檢查中無任何差錯(cuò)的，經(jīng)綜合管理辦公室核實(shí)由財(cái)務(wù)部當(dāng)月全額核發(fā)。 九、此操作規(guī)程自下發(fā)之日起執(zhí)行 杭州綾羅坊紡織品有限公司 2021125 成品倉庫發(fā)貨員崗位職責(zé) ，不允許遲到，早退，需請假時(shí)必須提前一天交申請。 ，不允許串崗，到別的崗位聊天，否則罰款 10元 /次。 ，不允許在垛后面睡覺，休息，否則罰款 10 元／次。 ，不允許長時(shí)間離開，導(dǎo)致裝車無人監(jiān)督。 ，如若發(fā)現(xiàn)垛中有破損，必須記下本垛的生產(chǎn)日期及班次，并上報(bào)，不允許疏忽大意，若發(fā)現(xiàn)有破損未上報(bào)，每箱罰款５元。 ，如若有裝卸工導(dǎo)致破損，必須上報(bào)破損片數(shù)，不準(zhǔn)瞞報(bào)，否則，發(fā)現(xiàn)后對發(fā)貨員雙倍罰款。 ７．在倒車時(shí)，若有車輛撞壞磚，必須及時(shí)上報(bào)。（發(fā)貨員必須看著自己所分配車輛開進(jìn)倉庫） ８．若垛上有幾箱破損的，要將好磚挑選出來，能再合為一箱的，必須裝到車上，不允許放在一邊不管。有箱子破損需要換箱子的，要及時(shí)更換，再裝到車上。 ９．發(fā)貨員必須要求裝卸工按要求拆垛，不要只留底層，發(fā)貨員要計(jì)算好幾百箱拿到第幾層，不要亂拆，導(dǎo)致垛上凌亂不美觀。 １０．在無車裝貨的情況下，發(fā)貨
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