【正文】 和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我 已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。 一、萌芽階段 在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪 些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。 當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其 他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。 二、成長階段 通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。 在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理 所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己 的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。 同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦 業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫 平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了 ****的美譽度 。其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。 在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化 。門窗拼接不規(guī)范 。窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成 。空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以 及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。 三、成熟階段 通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。 此時 ******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。 首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng) (主要是門窗鋁合金五金配件 )，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本 性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對 ****滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。 復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了 我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢 ? 通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施， ******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。 第五篇：公司員工轉(zhuǎn)正個人述職報告 公司員工轉(zhuǎn)正個人述職報告一 本人自 xxxx 年 xx 月 xx 日起進入 xx 公司從事 xx 工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了 2 個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過 。 在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足 。對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行 。另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。 在過去的 2 個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我 一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展 ! 我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè) ,并立志獻身于醫(yī)學(xué)事業(yè) !.我決心竭盡全力除人類之病痛 ,助健康之完美 ,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽 ,救死扶傷 ,不辭艱辛 ,執(zhí)著追求 ,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生 . 進入大學(xué)一直是我的夢想 ,但真正的大學(xué)生活并不是我所想象的那樣 ,在進入大學(xué)前 ,腦子中想的是自由了 ,可以從緊張的學(xué)習(xí)中解放出來了 ,但我很快就明白了 ,大學(xué)更要努力學(xué)習(xí) ,面對周圍更多 ,更優(yōu)秀的同學(xué) ,我打消了以前的念頭 ,開始了進入大學(xué)后各課程的學(xué)習(xí) . 在這一年基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)中 ,我對醫(yī)學(xué)知識有了更大更濃厚的興趣 ,我逐漸了解了人體的結(jié)構(gòu) ,生理特點 ,病理過程等 ,為自己第二的臨床課打下了堅實的基礎(chǔ) ,同時在這一年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)過程中也遇到了許多困難 ,但是在老師和同學(xué)的幫助下 ,自己都逐一克服了 ,另外我也總結(jié)了學(xué)多科學(xué)的學(xué)習(xí)方法 ,并在 自己的實際學(xué)習(xí)生活中得到了扎實的運用 . 通過這一年的理論學(xué)習(xí) ,我自己堅信但是的選擇是沒錯的 ,今后我還要繼續(xù)努力 ,為下一步的學(xué)習(xí)和生活鋪平道路 . 通過第一年基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí) ,我對第二年的專業(yè)課的學(xué)習(xí)有了跟深更濃的興趣 ,在學(xué)習(xí)中 ,我比第一學(xué)年的學(xué)習(xí)更加努力 ,課下努力復(fù)習(xí)以前的基礎(chǔ)知識 ,還要去圖書館查閱一些相關(guān)的資料和知識 ,自己各方面的知識得到了提高 ,我的各方面能力也相應(yīng)地得到了發(fā)展 . 在臨床課的學(xué)習(xí)