【正文】 優(yōu)勢要多長時(shí)間 ? ? 能夠獲得的優(yōu)勢有多大？ ? 競爭對手做出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間？ 如果企業(yè)分析清楚了這三個(gè)因素，就會明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位了。 顯然，公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢，也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機(jī)會中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機(jī)會。有時(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢，而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合。例如有一家大電子公司，工程師們輕視銷售員，視其為“不懂技術(shù)的工程師”；而推銷 人員則瞧不起服務(wù)部門的人員，視其為“不會做生意的推銷員”。因此，評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作是非常重要的。 波士頓咨詢公司提出，能獲勝的公司是取得公司內(nèi)部優(yōu)勢的企業(yè)，而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一公司必須管好某些基本程序，如新產(chǎn)品開發(fā)、原材料采購、對訂單的銷售引導(dǎo)、對客戶訂單的現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)、顧客問題的解決時(shí)間等等。每一程序都創(chuàng)造價(jià)值和需要內(nèi) 部部門協(xié)同工作。雖然每一部門都可以擁有一個(gè)核心能力，但如何管理這些優(yōu)勢能力開發(fā)仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。 四、 SWOT分析模型的方法 在適應(yīng)性分析過程中，企業(yè)高層 管理人員應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上，采用杠桿效應(yīng)、抑制性、脆弱性和問題性四個(gè)基本概念進(jìn)行這一模式的分析。 （優(yōu)勢 +機(jī)會）。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相互一致和適應(yīng)時(shí)。在這種情形下，企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機(jī)會，使機(jī)會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。然而，機(jī)會往往是稍瞬即逝的，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會，把握時(shí)機(jī)，以尋求更大的發(fā)展。 （機(jī)會 +劣勢）。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合，或者不能相互重疊時(shí)，企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不 到發(fā)揮。在這種情形下，企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會。 （優(yōu)勢 +威脅）。脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強(qiáng)度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時(shí)，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下，企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。 （劣勢 +威脅）。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時(shí)，企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。 五、 SWOT分析步驟 確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么？ 確認(rèn)企業(yè)外部環(huán) 境的變化（波特五力或者 PEST） 根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。 按照通用矩陣或類似的方式打分評價(jià) 把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組，分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組，一組與機(jī)會有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。 將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 或者用 SWOT 分析表，將剛才的優(yōu)勢和劣勢按機(jī)會和威脅分別填入表格 戰(zhàn)略分析 舉一個(gè) 科爾尼 SWOT分析得出戰(zhàn)略的例子。 六、成功應(yīng)用 SWOT分析法的簡單規(guī)則： 進(jìn)行 SWOT 分析的時(shí)候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識； 進(jìn)行 SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景； 進(jìn)行 SWOT分析的時(shí)候必須考 慮全面。 進(jìn)行 SWOT 分析的時(shí)候必須與競爭對手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手； 保持 SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析； SWOT 分析法因人而異。 一旦使用 SWOT 分析法決定了關(guān)鍵問題，也就確定是市場營銷的目標(biāo)。 SWOT分析法可與 PEST analysis和 Porter39。s FiveForces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學(xué)生之所以熱衷于 SWOT分析法是因?yàn)樗囊讓W(xué)性與易用性。運(yùn)用 SWOT分析法的時(shí)候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。 七、 SWOT模型的局限性。 與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣， SWOT 模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。例如以前的電動打字機(jī)被印表機(jī)取代，該怎么轉(zhuǎn)型？是應(yīng)該做印表機(jī)還是其他與機(jī)電有關(guān)的產(chǎn)品？從 SWOT分析來看，電動打字機(jī)廠商優(yōu)勢在機(jī)電，但是發(fā)展印表機(jī)又顯得比較有機(jī)會。結(jié)果有的朝印表機(jī)發(fā)展，死得很慘；有的朝剃須刀生產(chǎn)發(fā)展很成功。這就要看，你要的是以機(jī)會為主的成長策略，還是要以能力為主的成長策略。 SWOT沒有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動性，企業(yè)是可以通過尋找 新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢，從而達(dá)到過去無法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。 在運(yùn)用 SWOT 分析法的過程中，你或許會碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱龊峡梢赃\(yùn)用 SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會導(dǎo)致反?，F(xiàn)象的產(chǎn)生。基礎(chǔ) SWOT分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的 POWER SWOT 分析法得到解決。 MBA 管理類 014—— 暗箱模式 一、 暗箱模式概述 暗箱模式是指將企業(yè)的關(guān)鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中，然后運(yùn)用各種機(jī)制共享暗箱中的資源。 大家有看過魔術(shù)表演中有一個(gè)很經(jīng)典的案子就是 “ 暗箱魔術(shù)”，魔術(shù)師的這個(gè)表演表演，經(jīng)久不衰。為什么呢？原因就是除了魔術(shù)師自己以外，幾乎沒有人知道它箱子里藏著什么“機(jī)關(guān)”。所以他就能以他這個(gè)神秘的“暗箱”一次次的取得成功。然后魔術(shù)師靠著這個(gè)非常魔術(shù)，到全世界每個(gè)城市去表演，擴(kuò)大自己的影響范圍，很多人想學(xué)到他這個(gè)“機(jī)關(guān)”然而都被“暗箱”嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的擋在里面。 這個(gè)故事里說的魔術(shù)師的“機(jī)關(guān)”就是上面提到的“企業(yè)的關(guān)鍵性資源”，然而“暗箱”就是用來保護(hù)和系統(tǒng)化這些機(jī)關(guān)的一個(gè)裝置而已。魔術(shù)師帶著他的“暗箱”全球巡回表演，就是一次次的共享“暗箱”中的神秘資源來取得更 大的成功和發(fā)展。 二、 暗箱模式操作實(shí)務(wù) 暗箱模式是實(shí)現(xiàn)復(fù)制成長戰(zhàn)略的一個(gè)重要手段，與通常所說的 暗箱操作 并非一回事。復(fù)制成長戰(zhàn)略主要是基于企業(yè)本身所有的產(chǎn)品、技術(shù)和客戶的觀念，在新的區(qū)域里重復(fù)原有的經(jīng)營模式，以地理上的擴(kuò)張為目標(biāo)。 比如，某種暗箱的功能是幫助企業(yè)在新的地域內(nèi)建立新的公司，這樣的暗箱里可能包括一個(gè)詳細(xì)的程序清單，列明如何選擇地址，聘用律師，挑選和培訓(xùn)員工，開設(shè)商店以及采購指南。而另一種暗箱的功能可以提供一些具體的作業(yè)建議，如怎樣在營業(yè)外時(shí)間為客戶提供服務(wù)，或者擬定店鋪的維修計(jì)劃等 三、 暗箱 模式案例分析 我國現(xiàn)在很多企業(yè)也充分利用了暗箱模式來擴(kuò)張。有的財(cái)大氣粗，主要利用直營的優(yōu)勢擴(kuò)張經(jīng)營，如錦江之星旅館，風(fēng)險(xiǎn)較??；有的利用融資優(yōu)勢實(shí)行加盟經(jīng)營模式，迅速擴(kuò)張勢力范圍，如如家快捷 酒店，但風(fēng)險(xiǎn)較大，管理稍微松懈就會出問題；有的利用管理優(yōu)勢進(jìn)行授權(quán)經(jīng)營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，如真功夫等快餐店，復(fù)制自己的成功標(biāo)準(zhǔn)。這些企業(yè)利用各自的優(yōu)勢發(fā)展企