iso回單管理程序(已改無錯字)
2023-03-13 07:24:57 本頁面
【正文】 KPI 考核報告 ,每周出具回單異常周報表 (表 格格式格附件 )； . 回單報表的數(shù)據(jù)、帳目準確率 100%； . 回單及時返回率 98%（以客戶簽字時間生效）。 ： ，大致回單的返回方式分為：快遞 \提付 \現(xiàn)付 \回單付 \月結五種類型，原則上當月 15 日前返回上個月全部回單，作分類明確責任部門，詳如下表 : 相關紀錄： 、回單交接紀錄表 、服務質(zhì)量反饋表 、單異常報表 、月回單返回率統(tǒng)計 序號 發(fā)運類型 責任部門 返回時間 客服部 項目部 1 快遞 100% 0 客戶簽收日 2 現(xiàn)付 50% 50% 一星期內(nèi) 3 提付 100% 0 一個月內(nèi) 4 回單付 0 100% 一個月內(nèi) 5 月結 0 100% 一個月內(nèi) 上海新易泰物流有限公司 標題：回單管理作業(yè)流程
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