20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-06 10:33:22 本頁(yè)面
【正文】 作實(shí)際，深入思考，扎實(shí)推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)，現(xiàn)將 2021年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、規(guī)范工作管理，提高服務(wù)水平 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各進(jìn)駐部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù) 。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改制度執(zhí)行中存在的的問(wèn)題，使管理更加規(guī)范和科學(xué) 。進(jìn)一步規(guī)范窗口人員管理，嚴(yán)格坐班制度及去向公示制度，確 保中心各項(xiàng)服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對(duì)象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實(shí)處。 二、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率 一是提高便民服務(wù)中心工作人員的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，真正把群眾利益放到第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓便民服務(wù)中心人員達(dá)到 “ 一專多能，一崗多責(zé) ” 的要求，提高窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理和督查。三是做好村級(jí)便民服務(wù)室的管理，以便民為目標(biāo)，切實(shí)做到代辦迅速，管理有力，上報(bào)及時(shí)，千方百計(jì)為群眾解難。 三、強(qiáng)化工作監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量 以建設(shè)和諧社會(huì)、創(chuàng) 建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作流程，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到不拖、不欠，高效有序。 四、加強(qiáng)輿論宣傳、強(qiáng)化監(jiān)督檢查
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