十大自我修煉(doc)-經營管理(已改無錯字)
2022-09-27 14:08:09 本頁面
【正文】 更要自主地選擇學習項目安排自主學習計劃，以迎接各種挑戰(zhàn)。 6 情商管理 你有很高的智商 (IQ， Intelligence Quotient)，但并不表示你就有高的情商 (EQ，Emotional Quotient)，人生的成就至多只有 20%歸于智商，而 80%歸于情商。自哈佛大學推出了情商教育概念后，越來越多的經理人開始學習情商管理。 美國專家 Daniel Goleman 寫了《情商管理》一書，他對 121 家企業(yè)中 181 個不同職位的 能力標準進行研究時，發(fā)現(xiàn)其中 67％（即 2／ 3）的工作必備能力是“情商能力”，比如個人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團隊合作能力及生活管理能力的重要性。 情商管理主要包括以下內容： 認識自身的情緒。 善管理情緒。 我激勵。 認知他人的情緒。 人際關系的管理，即管理他人情緒。 注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點或立場，未必可靠準確，僅供參考 / 8/ 6上海市秣陵路 ３５５號鐵路大廈１６１７－１６１９室 TEL： 862151699040*2020 FAX： 862151699040*2027 道生智獵頭 慧眼識英才 情商管理做好的經理，可以有一些具體的表現(xiàn)，比如擁有健康的人格魅力；喜歡自己；相信自己能成功，相信有屬于自己的天空；能讓自己愉快的心情成長；能有效控制生活；有克己自律的習慣等等。 7 授 權 有效的授權是管理者的一項基本職責。通俗地說授權是把部分工作交由別人做的管理過程。授權并不意味著放棄自己的職責。授權意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果。同時你自始至終對工作的執(zhí)行負有責任。 授權行為由三要素組成： 工作之指派； 權力之授予； 責任之創(chuàng)造。 一個經理人的領導權力來源于職務權力或法定權力、強制權、獎罰權、專門知識權等，他的全部權力主要由四項權力構成： 全部權力 (TP)=領導權力 (LP)+下級權力 (SP)+工作設計權力 (WDP)+額外權力(EP) 如何授權？即把各項工作按重要性、緊急 性來分類，一、重要且緊急的；二、是重要但不緊急的；三、是不重要但緊急的；四、是不重要也不緊急的。 根據(jù)以上分類，當進行授權時要優(yōu)先考慮把第四類工作授權出去，接著是第三類，第二類，第一類。授權是發(fā)揮管理才能的一種有力手段，上層主管之授權范圍占其份內工作的 60％ 85％，中層主管占 50％ 70％，下層主管占 3555％。 以下 8 個簡單的標準能讓你大致了解你進行授權的效果： 當你不在場，下屬繼續(xù)推動例行性工作； 你不感到日常工作占用太多時間； 遭遇緊急事件，整個部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象； 下屬不等待你示意“開動” 就能著手工作； 部門團結； 工作按原定計劃進行； 下屬不光執(zhí)行你的命令，還有工作熱忱； 下屬經常提供建議和意見。 8 PDCAR PDCAR 屬于舶來品 plan 計劃， do it 立即實施， check it 實施中檢驗， action again 吸取教訓后再次行動 , record 繼續(xù)備案供以后借鑒。 翻譯過來又十分熟悉，只是把中國的一些傳統(tǒng)理論變形整理，系統(tǒng)化一個自我修煉工具。 職場的廝殺成敗的背景因素眾多，經理人的個人性格，素養(yǎng)，經驗以及其他人格特性決定性作用，為每個級別的經理人所矚目。除了先天的養(yǎng) 成和特別培訓，PDCAR 工具最適用于在做事中學做事，來培養(yǎng)“今日事今日畢”和“不犯第二次錯誤”習慣。這兩個習慣被西方管理界譽為“掌握其中之一，你就能成為 500萬（美金）富翁”。 PLAN，經理人每個行為都應該理性的，從一個小項目到自己創(chuàng)業(yè)，離開了計劃，得到的只是盲目和失敗，這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風行的原因； DO IT，這點很重要，現(xiàn)代社會最忌優(yōu)柔寡斷，在機遇面前躊躇。行動弱者的缺點在于彷徨中喪失千載難逢的機遇； 注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點或立場，未必可靠準
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