專業(yè)認(rèn)知實習(xí)報告(已改無錯字)
2025-04-03 05 本頁面
【正文】 回頭客。而我個人認(rèn)為，更重要的是個人的自我約束，要求自己有嚴(yán)格的工作態(tài)度嚴(yán)以律己，懂得團結(jié)協(xié)作，團結(jié)同事，積極認(rèn)真的完成工作，才能在酒店乃至社會立足。 深入了解，展望未來 實習(xí)收獲 經(jīng)過一個星期的實習(xí)，使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會廳可分成幾個小餐廳，又根據(jù)菜色和所在位置均取有文雅的名字，可接待大型宴會也可接待小型賓客宴會。在有限的地方靈活運用，一方面節(jié)約成本，提高酒店的經(jīng)濟收入，同時還可避免客源沖突；另一方面“小地方大利用”符合酒店節(jié)能環(huán)保的發(fā)展方向。 三星酒店要求舒適，而四星則要求豪華。而我覺得星級酒店不一定就要有豪華奢侈的設(shè)施設(shè)備，而更在于服務(wù)。服務(wù)員要在法律范圍內(nèi)盡量滿足客人的要求是不用說的，而比如在房間的擺放、設(shè)備就是小事的體現(xiàn)。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個小小的燈，明亮但不刺眼，是為客人睡前看書用的，床頭柜也是根據(jù)客人睡覺是的需要高度來設(shè)計的。在衛(wèi)生間里擺放裝飾物，花瓶之類的給客人以賓至甚歸的舒適感。 酒店還可多方面經(jīng)營，除了酒店內(nèi)部的客房、餐飲、娛樂中心桑拿等主要銷售產(chǎn)品外還可以場地外租，以提高酒店經(jīng)濟收入。 綜合了解，揚長避短 實習(xí)體會 一、自身存在的問題 優(yōu)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1