20xx年室內(nèi)培訓游戲7則(已改無錯字)
2025-01-26 01 本頁面
【正文】 他們每人一個號，但這個號只有本人知道
讓小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線
全過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，游戲結束
全過程錄象，并在點評之前放給學員看
有關討論：
你是用什么方法來通知小組你的位置和號數(shù)?
溝通中都遇到了什么問題，你是怎么解決這些問題的?
你覺得還有什么更好的方法?
狗仔隊
游戲規(guī)則：
將所有人進行分組，每組兩人
培訓師提問：在小組里誰愿意做為A?
剩下的人為B
培訓師說：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊”，代表B的是被采訪的明星，A可以問B任何問題，B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。
三分鐘后角色互換
游戲討論：
該游戲可用于溝通游戲當中，主要說明的認識與陌生人進行交往的一些知識：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個層次，最外層的談話是對客觀環(huán)境的交談，比如談天氣，談股市，因此比較容易交談。第二層就是一些談話者自身的一些話題，比如交談社會角色的話題，例如你的家庭狀況如何呀?你是哪里人呀等等問題。第三層就更深一層，會到個人隱私部分等比較敏感的話題，比如性、金錢的態(tài)度、個人能力的判斷等等，最后一層則是個人內(nèi)心的真實世界，比如道德觀、價值觀等。不同層次的話題適合不同的場合和談話對象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來。
對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內(nèi)心的信任，促使銷售成功
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